Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden sowie Stammkunden zur Vereinbarung von Terminen für unser Sales-Team - kein Telefonverkauf! Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team - Laufende Datenbankpflege/-aktualisierung
1
Deine Aufgaben: Kompetente und freundliche Betreuung der Kunden und Kundinnen am Telefon - Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen - Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe - Lösungsorientiertes Arbeiten … Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem coolen Team
2
Aufbau des zentralen Bestellbüros in Österreich, Standort ab 2027 im Bezirk Baden (NÖ) - Führung und Motivation des bestehenden Telefonverkaufs-Teams in Hallein bei Salzburg … Eintritt ab sofort, wir bieten eine umfangreiche Einschlung in Hallein (Sbg), Wien und Deutschland
3
Telefonische Betreuung von Kund:innen und Vertriebsmitarbeiter:innen bei allgemeinen Anfragen, Vertrags- und Leistungsthemen … Schriftliche Bearbeitung von einfachen Kundenaufträgen - Sicherstellung eines professionellen Beschwerde-Managements durch einen professionellen Telefonauftritt
4
darum suchen wir Verstärkung und freuen uns auf dich - als Teamleiter *in Telefonverkauf - Diese Aufgaben warten auf dich.. Aufbau des zentralen Bestellbüros in Österreich, Standort ab 2027 im Bezirk Baden (NÖ) … Kundenbetreuung (Inbound)
5
Verkauf von Lebensmitteln aus unserem Premiumsortiment - Kompetente Beratung bestehender Kunden und Neukunden - Information des Kunden über Besonderheiten bei Produkten und saisonalen Themen - Proaktiver Verkauf zu unseren Vertriebsschwerpunkten
6
Dokumentation der geführten Telefonate - Sorgfältige Eingabe und Pflege von Daten in der Datenbank - Telefonische Betreuung und Nachverfolgung diverser Kundenanliegen … Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
7
Beratung und Gewinnung von Neukunden - Versand von Erstinformationen, Katalogen und Mustermaterialien - Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb und unseren Kunden … Spaß im Umgang mit Kunden - Sicherer Umgang mit Standard-MS-Office - Sie „strahlen“ mit Ihrer Stimme und Ausdrucksweise
8
Freundlicher Empfang und Betreuung von Kunden, Lieferanten - Telefonmanagement (Weiterleitung der Anrufe, Entgegennahme von Nachrichten, Verwaltung der Telefonzentrale) - Bearbeitung des Postein- und ausgangs - Erledigung allgemeiner organisatorischer und administrativer Tätigkeiten
9
Entgegennahme telefonischer Aufträge unserer Kunden … Durchführung von Warenfakturen - Abwickeln von Zusatzverkäufen, z.B. bei Obst, Fleisch, Fisch, Feinkost, Gourmetartikeln etc. Verwaltung/Bearbeitung von Kundenstammdaten - Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden und den Gastro-Fachberatern
10