Als zentrale Ansprechperson für Microsoft 365 und Teams-Telefonie bringst du unsere Infrastruktur & Telefoniesystem aufs nächste Level! Anstellung: 38,50h, Standort: Wien, Bereich: IT - Benefits - Ausgezeichneter Arbeitgeber - Work-Life-Balance
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Deine Aufgaben: Kompetente und freundliche Betreuung der Kunden und Kundinnen am Telefon - Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen - Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe - Lösungsorientiertes Arbeiten … Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem coolen Team
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Telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden sowie Stammkunden zur Vereinbarung von Terminen für unser Sales-Team - kein Telefonverkauf! Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team - Laufende Datenbankpflege/-aktualisierung
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Telefonische Betreuung von Kund:innen und Vertriebsmitarbeiter:innen bei allgemeinen Anfragen, Vertrags- und Leistungsthemen … Schriftliche Bearbeitung von einfachen Kundenaufträgen - Sicherstellung eines professionellen Beschwerde-Managements durch einen professionellen Telefonauftritt
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Markt-/Branchen- und Unternehmensrecherche - Identifikation und aktives Anrufen von potentiellen Neukunden - Laufende Vermarktung unserer Produktpalette - Dokumentation der Gespräche im Vertriebstool - Datenmanagement - Profil - Du möchtest eine zukunftsorientierte Ausbildung machen
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darum suchen wir Verstärkung und freuen uns auf dich - als Teamleiter *in Telefonverkauf - Diese Aufgaben warten auf dich.. Aufbau des zentralen Bestellbüros in Österreich, Standort ab 2027 im Bezirk Baden (NÖ) … Kundenbetreuung (Inbound)
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Verkauf von Lebensmitteln aus unserem Premiumsortiment - Kompetente Beratung bestehender Kunden und Neukunden - Information des Kunden über Besonderheiten bei Produkten und saisonalen Themen - Proaktiver Verkauf zu unseren Vertriebsschwerpunkten
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Beratung und Gewinnung von Neukunden - Versand von Erstinformationen, Katalogen und Mustermaterialien - Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb und unseren Kunden … Spaß im Umgang mit Kunden - Sicherer Umgang mit Standard-MS-Office - Sie „strahlen“ mit Ihrer Stimme und Ausdrucksweise
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Dokumentation der geführten Telefonate - Sorgfältige Eingabe und Pflege von Daten in der Datenbank - Telefonische Betreuung und Nachverfolgung diverser Kundenanliegen … Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
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Freundlicher Empfang und Betreuung von Kunden, Lieferanten - Telefonmanagement (Weiterleitung der Anrufe, Entgegennahme von Nachrichten, Verwaltung der Telefonzentrale) - Bearbeitung des Postein- und ausgangs - Erledigung allgemeiner organisatorischer und administrativer Tätigkeiten
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