Sie betreuen unsere Privat- und Gewerbekund:innen telefonisch bei allen Themen rund um unser vielfältiges Energie-Angebot - Zu Ihren Kund:innen zählen Unternehmen aus Gewerbe und Hotelerie genauso wie Privatpersonen - Sie führen Verkaufs- und Beratungsgespräche zu unserem Heizöl-, Diesel- und Pelletssortiment
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Ihre Aufgaben als Telefonistin (m/w) in unserem Infocenter … Idealerweise haben sie Erfahrung im Bereich der Medizin, in Ordinationen oder einer Klinik bzw. Berufserfahrung in einem Call Center - Dienstleistungsorientiert, einfühlsam und kompetent im Umgang mit Patienten
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Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden für unser umfangreiches Sortiment … Setzen von verkaufsfördernden Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst - Verantwortung für die Reklamationsabwicklung, die Kundenstammpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten
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Verkauf von Lebensmitteln aus unserem Premiumsortiment - Kompetente Beratung bestehender Kunden und Neukunden - Information des Kunden über Besonderheiten bei Produkten und saisonalen Themen - Proaktiver Verkauf zu unseren Vertriebsschwerpunkten
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am Telefon … seriöses & gepflegtes Erscheinungsbild - persönliche Verkaufskompetenz - ausgezeichnete Deutschkenntnisse & Redegewandtheit - Kontaktfähigkeit, Engagement, Ausdauer - Verkaufsorientierte Persönlichkeit - Gerne bieten wir motivierten Quereinsteigern (z.B. mit Erfahrung im Callcenter), Pensionisten oder Studenten …
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Beratung und Gewinnung von Neukunden - Versand von Erstinformationen, Katalogen und Mustermaterialien - Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb und unseren Kunden … Spaß im Umgang mit Kunden - Sicherer Umgang mit Standard-MS-Office - Sie „strahlen“ mit Ihrer Stimme und Ausdrucksweise
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Dokumentation der geführten Telefonate - Sorgfältige Eingabe und Pflege von Daten in der Datenbank - Telefonische Betreuung und Nachverfolgung diverser Kundenanliegen … Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
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Entgegennahme telefonischer Aufträge unserer Kunden … Durchführung von Warenfakturen - Abwickeln von Zusatzverkäufen, z.B. bei Obst, Fleisch, Fisch, Feinkost, Gourmetartikeln etc. Verwaltung/Bearbeitung von Kundenstammdaten - Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden und den Gastro-Fachberatern
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Planung, Durchführung und Nachbereitung von Events und Medienkooperationen • Organisation und Betreuung von Messeaktivitäten • Verhandlung und Abschluss von Kooperationsvereinbarungen • Selbstorganisierte Abwicklung von Projekten, auch abteilungsübergreifend
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Mitwirken in Telefonmarketing-Kampagnen (z.B. Info-Anrufe, Rückrufe, Qualifizierung) insbesondere im Bereich des C-Levels (CFO, CEO, CTO) … Terminvereinbarung für unser Beratungsteam und sorgfältige Kalender-/Fristenorganisation
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