Du nimmst Anrufe entgegen, leitest sie kompetent weiter und behältst auch bei vielen Gesprächen den Überblick - Du unterstützt am Empfang sowie bei der Post- und Terminkoordination - Du übernimmst allgemeine organisatorische Aufgaben im Office
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Als zentrale Ansprechperson für Microsoft 365 und Teams-Telefonie bringst du unsere Infrastruktur & Telefoniesystem aufs nächste Level! Anstellung: 38,50h, Standort: Wien, Bereich: IT - Benefits - Ausgezeichneter Arbeitgeber - Work-Life-Balance
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Deine Aufgaben: Kompetente und freundliche Betreuung der Kunden und Kundinnen am Telefon - Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen - Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe - Lösungsorientiertes Arbeiten … Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem coolen Team
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Markt-/Branchen- und Unternehmensrecherche - Identifikation und aktives Anrufen von potentiellen Neukunden - Laufende Vermarktung unserer Produktpalette - Dokumentation der Gespräche im Vertriebstool - Datenmanagement - Profil - Du möchtest eine zukunftsorientierte Ausbildung machen
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In dieser Position übernehmen Sie die vollständige Abwicklung aller ein- und ausgehenden Telefonate. Dazu gehören die telefonische Terminvereinbarung sowie die Weiterleitung von Gesprächen an die zuständigen Abteilungen oder Mitarbeiter:innen
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Dokumentation der geführten Telefonate - Sorgfältige Eingabe und Pflege von Daten in der Datenbank - Telefonische Betreuung und Nachverfolgung diverser Kundenanliegen … Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
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Beratung und Gewinnung von Neukunden - Versand von Erstinformationen, Katalogen und Mustermaterialien - Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb und unseren Kunden … Spaß im Umgang mit Kunden - Sicherer Umgang mit Standard-MS-Office - Sie „strahlen“ mit Ihrer Stimme und Ausdrucksweise
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Freundlicher Empfang und Betreuung von Kunden, Lieferanten - Telefonmanagement (Weiterleitung der Anrufe, Entgegennahme von Nachrichten, Verwaltung der Telefonzentrale) - Bearbeitung des Postein- und ausgangs - Erledigung allgemeiner organisatorischer und administrativer Tätigkeiten
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Mach dir erstmal einen Kaffee und starte entspannt in deinen Arbeitstag. Du genießt flexible Arbeitszeiten und kannst bequem von zu Hause aus arbeiten. Bei uns gibt es kein "Dienst nach Vorschrift". Du übernimmst Verantwortung für dich selbst und für unsere Kunden
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Telefonischer Kundenkontakt mit A1 Kunden in ganz Österreich & Bedarfsermittlung von mobilen und Festnetzkommunikationslösungen von A1 Telekom Austria AG - Durchführung von Vertragsverlängerungen - Beantwortung von Fragen zu Produkten
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