Sie betreuen unsere Kund:innen telefonisch bei allen Themen rund um unser vielfältiges Energie-Angebot - Zu Ihren Kund:innen zählen Unternehmen aus Gewerbe und Hotelerie genauso wie Privatpersonen - Sie führen Verkaufs- und Beratungsgespräche zu unserem Heizöl-, Diesel- und Pelletssortiment
Du rechnest die Lieferscheine ab, sorgst für die korrekte Verbuchung der Ware und stellst die Daten für die Buchhaltung bereit … unseren Telefonverkauf bei der Erfassung von Bestellungen, scannst Lieferscheine und bist für die Schlüsselverwaltung unserer Fahrer verantwortlich
Bestellannahme In- und Outbound bei Bestandskunden - Telefonischer Verkauf unserer Produkte - Terminvereinbarung bei Neu- und Bestandskunden - Allgemeine Bürotätigkeiten - Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
Bestellannahme In- und Outbound bei Bestandskunden - Telefonischer Verkauf unserer Produkte - Terminvereinbarung bei Neu- und Bestandskunden - Allgemeine Bürotätigkeiten - Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
Entgegennahme telefonischer Aufträge unserer Kunden - Aktive telefonische Auftragseinholung - Durchführung von telefonischen Nachfassungen bei Neukunden - Abwickeln von Zusatzverkäufen, z.B. bei Obst, Fleisch, Fisch, Feinkost, Gourmetartikeln etc. Mithilfe bei der Tourenplanung
Aufbau und Führung eines Telesales Teams für den österreichischen Markt - Planung und Reporting der Kampagnen - Terminvereinbarung für unsere AußendienstmitarbeiterInnen bei Neu- und Bestandskunden … Fachliche, organisatorische und disziplinarische Führung der Abteilung mit Berichtsweg an den Country Manager
Annahme und Weitervermittlung von Telefonaten - Betreuung und Empfang der ankommenden Besucher*innen am Infopoint - Abwechslungsreiche Büroarbeiten (wie z. B. Bearbeitung eingehender Mails, Datenerfassung, Postbearbeitung, etc … Berufserfahrung in ähnlicher Position
am Telefon … persönliche Verkaufskompetenz - ausgezeichnete Deutschkenntnisse & Redegewandtheit - Kontaktfähigkeit, Engagement, Ausdauer - Gerne bieten wir motivierten Quereinsteigern (z.B. mit Erfahrung im Callcenter) jeglichen Alters eine gezielte Einschulung und die Möglichkeit, sich bei uns zu entwickeln
Bestellannahme In- und Outbound bei Bestandskunden - Telefonischer Verkauf unserer Produkte - Terminvereinbarung bei Neu- und Bestandskunden - Allgemeine Bürotätigkeiten - Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
Bestellannahme In- und Outbound bei Bestandskunden - Telefonischer Verkauf unserer Produkte - Terminvereinbarung bei Neu- und Bestandskunden - Allgemeine Bürotätigkeiten - Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System