Du nimmst Anrufe entgegen, leitest sie kompetent weiter und behältst auch bei vielen Gesprächen den Überblick - Du unterstützt am Empfang sowie bei der Post- und Terminkoordination - Du übernimmst allgemeine organisatorische Aufgaben im Office
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Deine Aufgaben: Kompetente und freundliche Betreuung der Kunden und Kundinnen am Telefon - Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen - Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe - Lösungsorientiertes Arbeiten … Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem coolen Team
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darum suchen wir Verstärkung und freuen uns auf dich - als Teamleiter *in Telefonverkauf - Diese Aufgaben warten auf dich.. Aufbau des zentralen Bestellbüros in Österreich, Standort ab 2027 im Bezirk Baden (NÖ) … Kundenbetreuung (Inbound)
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In dieser Position übernehmen Sie die vollständige Abwicklung aller ein- und ausgehenden Telefonate. Dazu gehören die telefonische Terminvereinbarung sowie die Weiterleitung von Gesprächen an die zuständigen Abteilungen oder Mitarbeiter:innen
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Beratung und Gewinnung von Neukunden - Versand von Erstinformationen, Katalogen und Mustermaterialien - Schnittstelle zwischen unserem Vertrieb und unseren Kunden … Spaß im Umgang mit Kunden - Sicherer Umgang mit Standard-MS-Office - Sie „strahlen“ mit Ihrer Stimme und Ausdrucksweise
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Dokumentation der geführten Telefonate - Sorgfältige Eingabe und Pflege von Daten in der Datenbank - Telefonische Betreuung und Nachverfolgung diverser Kundenanliegen … Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
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Freundlicher Empfang und Betreuung von Kunden, Lieferanten - Telefonmanagement (Weiterleitung der Anrufe, Entgegennahme von Nachrichten, Verwaltung der Telefonzentrale) - Bearbeitung des Postein- und ausgangs - Erledigung allgemeiner organisatorischer und administrativer Tätigkeiten
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Telefonvermittlung der eingehenden Gespräche - Organisation des Büromaterials - diverse administrative Agenden … mehrjährige Berufserfahrung am Empfang - Freude am Umgang mit Menschen - kundenorientiertes, freundliches und dynamisches Auftreten
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Mach dir erstmal einen Kaffee und starte entspannt in deinen Arbeitstag. Du genießt flexible Arbeitszeiten und kannst bequem von zu Hause aus arbeiten. Bei uns gibt es kein "Dienst nach Vorschrift". Du übernimmst Verantwortung für dich selbst und für unsere Kunden
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Mitwirken in Telefonmarketing-Kampagnen (z.B. Info-Anrufe, Rückrufe, Qualifizierung) insbesondere im Bereich des C-Levels (CFO, CEO, CTO) … Terminvereinbarung für unser Beratungsteam und sorgfältige Kalender-/Fristenorganisation
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