In dieser neu geschaffenen Position entwickeln Sie unseren Verkaufsinnendienst zu einer modernen und professionellen Kundenserviceeinheit weiter. Als Ergänzung zum Außendienst bauen Sie den aktiven Telefonverkauf aus, koordinieren Kampagnen und stellen die konsequente Nachverfolgung offener Kundenthemen sicher
1
Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter:innen - Angebotslegungsowie Fakturierung - Kundenkontakt und aktiver Telefonverkauf - allgemeine Bürotätigkeiten - Profil - abgeschlossene kfm. Berufsausbildung(2-3 Jahre Berufserfahrung) - gute MS-Office-Kenntnisse(SAP von Vorteil)
2
Aktive Neukundengewinnung: Sie identifizieren potenzielle Kund, bauen gezielt neue Geschäftsbeziehungen auf und gewinnen Unternehmen für unsere neue Eigenmarke - Beratung & Verkauf: Sie erkennen Kundenbedürfnisse rasch, beraten lösungsorientiert und erstellen maßgeschneiderte Angebote mit klarem Mehrwert
3
Sie betreuen unsere Privat- und Gewerbekund:innen telefonisch bei allen Themen rund um unser Energie-Angebot. Zu Ihren Kund:innen zählen Unternehmen aus Gewerbe, Industrie und Handel genauso wie Privatpersonen. Sie führen Verkaufs- und Beratungsgespräche zu unserem AdBlue-, Heizöl-, Diesel- und Pelletssortiment
4
Führung zielorientierter Verkaufsgespräche mit potenziellen B2B-Kunden per Telefon - Proaktive Neukundenakquise sowie nachhaltiger Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Aktiver Vertrieb unserer Produkte mit Fokus auf Abschluss und Kundennutzen
5
Empfang der Besucher:innen sowie erste Ansprechperson am Telefon … Abgeschlossene Ausbildung | EDV-Kenntnisse - Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit | gepflegtes Erscheinungsbild - Serviceorientierung | Verlässlichkeit | Teamfähigkeit
6
Bei smartpm.solutions zählen wir aufeinander. Wir sind ein internationales Team (HQ Wien), das praxiserprobte, voll integrierte Controllinglösungen entwickelt … In der Kundenbetreuung / telefonischen Fachberatung für unsere Controllinglösungen wendest du die Grundlagen des B2B-Verkaufs bei Controllern und CFOs an
7
Unterstützung unsere Vertriebsmitarbeiter - Marktrecherche & Analyse - Dokumentation Deiner Telemarketing-Aktivitäten - Zugang zur Immobilienwirtschaft mit spannenden Karrieremöglichkeiten - Was wir benötigen: Freude am Umgang mit Menschen
8
Telefonische Kundenberatung - Kein Verkauf nur Inbound - Beschwerde und Reklamationsmanagement - Terminvereinbarungen für Servicedienst Mitarbeiter im Bereich B2B & B2C - Hilfestellung bei Onlineaktivitäten - Selbständiges, organisiertes Arbeiten
9
Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen - DEIN PROFIL - Erfahrung im telefonischen Verkauf oder Kundenservice - Technisches Interesse an Tankstellen - Freude daran, Kunden am Telefon kompetent zu beraten - Ausgeprägte Kundenorienti
10