Mitarbeiterrabatte und vergünstigtes Tanken - Gutschein für Merchandising Kleidung - zusätzlicher Feiertag am 15. November - halbtags bezahlte Freizeit am 24. und 31. Dezember, sowie Faschingdienstag … Kundenbetreuung am Telefon sowie per E-Mail
1
Personalsuche und -gewinnung: Stellenanzeigen veröffentlichen, Bewerbungsgespräche führen, Unterstützung im Recruiting - Betreuung unserer Firmenkunden - Unterstützung der Mitarbeiter in administrativen Belangen (z.B. Dokumentation, Ablage)
2
verschiedene Verwaltungsaufgaben (Rechnungslegung, Angebotserstellung, Abwicklung von Aufträgen, Bestellung, Dokumantenablage,... ) Organisation von Terminen - Telefonvermittlung - Ansprechperson für Kunden/innen - Im besten Fall bringen Sie mit : Du bis mindestens 18 Jahre jung - Deutsch in Wort und Schrift
3
An- und Abmeldung von Besucher:innen - Telefondienst - LKW Einweisung - Schrankendienst - Allgemeine Bewachungs- und Portiertätigkeiten … Einwandfreier Leumund - keine gerichtlichen Verurteilungen! Volljährigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse
4
Entgegennahme und Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen, Kunden- und Händlerreklamationen (E-Mail, Telefon, Online-Formulare) - Abwicklung von wiederkehrenden Anfragen - Vorselektion, Priorisierung, Bündelung wiederkehrender Themen
5
Teamführung und Entwicklung - Du führst, coachst und förderst ein Team von Customer Experience Agents. Du führst Einzelgespräche, Teammeetings und Coachings, die Leistung und Entwicklung unterstützen. Du stärkst Engagement und Wohlbefinden durch nahbare Führung und beständige Anerkennung
6
Kommunikationsstarkes und Kundenfreundliches Auftreten am Telefon - Proaktive und freundliche Persönlichkeit - Kollegiale und wertschätzende Art sowie einen positiven Teamgedanken - Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse - Sehr gute PC-Kenntnisse
7
Telefonische Kundenberatung - Kein Verkauf nur Inbound - Beschwerde und Reklamationsmanagement - Terminvereinbarungen für Servicedienst Mitarbeiter im Bereich B2B & B2C - Hilfestellung bei Onlineaktivitäten - Selbständiges, organisiertes Arbeiten
8
Unterstützung unsere Vertriebsmitarbeiter - Marktrecherche & Analyse - Dokumentation Deiner Telemarketing-Aktivitäten - Zugang zur Immobilienwirtschaft mit spannenden Karrieremöglichkeiten - Was wir benötigen: Freude am Umgang mit Menschen
9
Bei smartpm.solutions zählen wir aufeinander. Wir sind ein internationales Team (HQ Wien), das praxiserprobte, voll integrierte Controllinglösungen entwickelt … In der Kundenbetreuung / telefonischen Fachberatung für unsere Controllinglösungen wendest du die Grundlagen des B2B-Verkaufs bei Controllern und CFOs an
10