Unterstützung der Geschäftsführung in organisatorischen und administrativen Belangen - Betreuung der Telefonzentrale sowie erste Ansprechperson für Kunden, Behörden, Geschäftspartner und Mitarbeiter - Mitarbeit im Rechnungswesen und bei der laufenden administrativen Abwicklung
1
Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts sowie Bearbeitung der Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch - Organisation des Front Office inklusive Check-in, Check-out, Telefonzentrale und professionellem Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
2
Sicherstellung der Dienstleistung während der Nacht - Verantwortlich für alle Belange der Hotelgäste und Rezeption nach Schliessung der Restaurationen für das ganze Haus - Late Check-in / Early Check-out der Gäste - Concièrge-Tätigkeiten
3
Telefonzentrale & Empfang - Besuchermanagement - Postbearbeitung - Kassenführung … Einwandfreier Leumund - keine gerichtlichen Verurteilungen! Volljährigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse von Vorteil
4
Unterstützung der Heimleitung bei administrativen und organisatorischen Tätigkeiten • Betreuung der Telefonzentrale am Standort • Organisation und Koordination von Terminen • Bearbeitung der Bewohner sowie Pflege und Aktualisierung von Kontaktadressen
5
Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Lieferscheinen - Rechnungslegung - Telefonzentrale und telefonische Angebotsverfolgung - Profil - Ausbildung zum technisch versierten Kaufmann (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) mit kaufmännischer Ausbildung
6
Freundliche und professionelle Betreuung der BesucherInnen - Eigenständige Bearbeitung der E-Mails sowie Telefonzentrale - Verwaltung der Ein- und Ausgangspost - Du kümmerst dich um die Verwaltung von Büromaterial - Stammdatenfplege
7
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Ausbilderschein oder Bereitschaft, diesen zu absolvieren - Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook - Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zu priorisieren
8
Abgeschlossene Ausbildung | EDV-Kenntnisse - Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit | gepflegtes Erscheinungsbild - Serviceorientierung | Verlässlichkeit | Teamfähigkeit - Ihre Zukunft mit uns
9
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon und persönlich am Empfang. Du nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest E-Mails, beantwortest allgemeine Anfragen oder leitest diese an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter
10