Patient*innenadministration (insb. im Bereich Empfang & Aufnahme sowie an den Leitstellen Radiologie, Endoskopie und ZAE) - Selbständige Durchführung organisatorischer und administrativer Aufgaben - Bedienung der Telefonzentrale sowie des Ambulanztelefons
1
Aktive Mitgestaltung und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs am Front Office, in der Telefonzentrale und im Guest Services - Stellvertretung des Assistant Head of Experience in dessen Abwesenheit … Professionelles Handling von Gästewünschen, mit einem feinen Gespür für Individualität und Diskretion
2
Aktive Mitgestaltung und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs am Front Office, in der Telefonzentrale und im Guest Services - Stellvertretung des Assistant Head of Experience in dessen Abwesenheit … Professionelles Handling von Gästewünschen, mit einem feinen Gespür für Individualität und Diskretion
3
Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) - Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind - Gespräche protokollieren sowie weiterleiten - Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
4
freundlicher Empfang und Betreuung von Eltern, Schülern (m/w/d), Künstlern (m/w/d) und Gästen - Bedienung der Telefonzentrale sowie Bearbeitung eingehender E-Mails - Bereitstellung von Getränken und allgemeiner Service für Schüler (m/w/d), Eltern und Lehrkräfte
5
Berufserfahrung aus dem kaufmännischen Bereich bzw. aus genanntem Tätigkeitsbereich können Sie vorweisen - Interesse an einer langfristigen Anstellung in Teilzeit - EDV-Anwenderkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse … Telefonzentrale
6
Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kund:innen - Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate - Erste Ansprechperson für Kund:innen und Besucher:innen - Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Abteilungen - Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten
7
Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) - Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind - Gespräche protokollieren sowie weiterleiten - Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
8
Empfang und Front Office an den Standorten der Reaktivgruppe (1140 u 1210 Wien) - Anprechpartner für all Besucher_innen des Bürogebäudes - Auskunft über Projekte und dortige Ansprechpartner_innen - Kompetenter Empfang von Gästen - Organisation der Meetingräume und der Bewirtung der Gäste
9
Empfang & Gästebetreuung - Du bist das Gesicht unseres Unternehmens – du empfängst Gäste, Kund:innen und Partner:innen professionell und herzlich - Du betreust die Telefonzentrale und steuerst die Besucherverwaltung über unser digitales Zugangssystem
10