E-Mail und Postverkehr - Telefon- und Terminmanagement - Bestellungen und Reservierungen - Allgemeine administrative Tätigkeiten … Einwandfreier Leumund - keine gerichtlichen Verurteilungen! Volljährigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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20 - 35 WochenstundenDu bist ein Kommunikationstalent und möchtest Dich weiterentwickeln und neue Aufgaben übernehmen? Du freust Dich wenn Du Menschen am Telefon weiterhelfen kannst? Dann bist Du für uns genau der/die richtige: unser Kunde bietet Dir eine Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem jungen dynamischen Team
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Eigenständige telefonische Terminakquise im B2B-Bereich - Erstkontakt von potenziellen Kunden - Souveräne Beantwortung von Fragen und Einwänden - Abstimmung mit dem Neukundenvertrieb - Pflege und Dokumentation der Aktivitäten im CRM-System
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Telefonservice: Alle eingehenden Anrufe entgegennehmen, freundlich und effizient weiterverbinden, gemäß den MOHG-Standards. Qualitätsstandards einhalten: Standards wie LQE und Forbes stets einhalten und über neue Standards regelmäßig mit dem Vorgesetzten informieren
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Deine Aufgaben: Kompetente und freundliche Betreuung der Kunden und Kundinnen am Telefon - Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen - Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe - Lösungsorientiertes Arbeiten … Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem coolen Team
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Sie betreuen und beraten leidenschaftlich gerne? Herausforderungen und attraktive Provisionen sprechen Sie an? Außerdem arbeiten Sie gerne teilweise remote? Wir haben den richtigen Job für Sie. Ihr neuer Job - Beratung bei schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
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Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen - Du findest passende Lösungen und sorgst für positive Kundenerlebnisse - Freundliche und kompetente Beratung - Weiterleitung an die zuständige Abteilung
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Am Telefon bist du ihre erste Anlaufstelle: Du hörst zu, denkst mit, ergänzt sinnvoll und hältst in enger Abstimmung mit unseren Gastro-Fachberatern alles in Bewegung – von Obst und Fleisch bis zu Feinkost und Gourmetartikeln
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Aktive Outbound Calls zur Vereinbarung von Terminen für das Coface Vertriebsteam - Kampagnengestützte Outbound Calls zur Durchführung von Bedarfserhebungen - Nachfassen von Einladungen zu Konferenzen und Veranstaltungen - Fokus auf B2B
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Fachliche und disziplinäre Führung unseres Telefonverkaufsteams - Sicherstellung einer zeitgerechten und korrekten Verrechnung bzw. des Clearings - Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Erstellung von Kundenangeboten
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