Telefonische Kontaktaufnahme mit B2B-Kunden - Terminvereinbarung für Geschäftsführung und Managing Partner - Vorstellung unserer Dienstleistungen - Pflege von Kundendaten im CRM-System - Administrative Unterstützung im Sales-Bereich
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Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) - Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind - Gespräche protokollieren sowie weiterleiten - Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
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In dieser Position sind Sie Mitglied des technischen Telefonsupports und erste/r kompetente/r Ansprechpartner/in für Kunden bei Störungen, schwerpunktmäßig im Bereich POS-Systemen … Sie arbeiten selbständig und eigenverantwortlich an einer optimalen Lösung der gemeldeten Störung, und weisen diese ggf
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Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen an die zuständige Abteilung oder MitarbeiterInnen - Freundliche Beratung und Information der Kunden - Bearbeitung von Anfragen und Anliegen - Pflege von Kundendaten und Dokumentation - Unterstützung bei administrativen Aufgaben
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Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch und ggf. Fremdsprachen - Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen - Aufgabe von Telegrammen - Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen - 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten
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Bestellannahme In- und Outbound bei Bestandskunden - Telefonischer Verkauf unserer Produkte - Terminvereinbarung bei Neu- und Bestandskunden - Allgemeine Bürotätigkeiten - Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
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Deine Spezialität: • Telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden (Outbound Calls) • Vereinbarung von Kundenterminen für den Vertrieb • Betreuung und Unterstützung der Kunden bei allgemeinen Anfragen • Selbstständige Kundenanlage und Pflege von Kundendaten im CRM-System
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Auftragsbearbeitung - Fakturierung - Telefonverkauf - Teilweise Schaltertätigkeit - Kundenkorrespondenz … Profil - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - hohe Kunden- und Serviceorientierung - einschlägige Berufserfahrung - gute MS-Office Kenntnisse
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Entgegennahme und Weitervermittlung von Telefongesprächen in Deutsch und ggf. Fremdsprachen - Vermittlung von dienstlichen Ferngesprächen - Aufgabe von Telegrammen - Auskunftserteilung bezgl. diensthabender Kliniken und Ambulanzen - 24 Std Notrufstelle für Kunstherzpatienten
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Parkmöglichkeiten am Firmengelände, je nach Vereinbarung - gute öffentliche Verkehrsanbindung ist gegeben - Monatsbruttogehalt €2.300,- , Selbstverständlich sind wir aufgrund deiner individuellen Qualifikation und Berufserfahrung zu einer Überbezahlung bereit - DEINE AUFGABEN
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