Wartungen von Bosch Geräten Kunden mit Wartungsvertrag werden für das jährliche Wartungsservice kontaktiert - telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich - Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein …
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Sie finden kundenorientierte Lösungen sowie telefonisch als auch per Mail. Sie führen telefonisch Kundengespräche und helfen den XXXLutz Kundinnen und Kunden bei diversen Anliegen weiter. Auch per Mail bearbeiten Sie unterschiedliche Fragen der XXXL Kundinnen und Kunden
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Ausschließlich Inbound-Telefonie (keine Kaltakquise) - Freundliche und professionelle Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen - Beratung zu Produkten und Services - Aktives Cross- und Upselling - Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen
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Kontaktaufnahme von Studienteilnehmer:innen - Telefonische Interviews nach Leitfaden durchführen - Dokumentation und Erfassung der Ergebnisse … Berufseinsteiger, Studierende usw. sind willkommen! Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Sie vereinbaren nach vorgegebenem Material telefonisch Termine mit Unternehmern aus den unterschiedlichsten Branchen. Profil - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Wort und Schrift) - Freundliches Auftreten und klare Ausdrucksweise
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Kund:innen professionell beraten und unterstützen – du bist ihr Ansprechpartner bei allen Fragen - Technische Anfragen bearbeiten und Lösungen liefern - Zusätzliche Produkte und Services aktiv vorstellen und verkaufen - dafür gibt's attraktive Prämien
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Du führst professionelle und freundliche Telefonate mit unseren Kunden im Outbound (ohne Kaltakquise). Am Telefon berätst unsere Kunden zu den Themen Hörgeräten und Telekommunikation und vereinbarst Termine für unsere Geschäfte in ganz Österreich
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telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich - Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich - In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf) - Terminbuchungen, Störungsannahme
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Unterstützung und Betreuung unserer Kund*innen im 24/7-Kundencenter (Schichtdienst) - Kundenanfragen und -probleme per Telefon oder Sprechanlage entgegennehmen und bearbeiten - Analyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
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Organisation und Koordination von Hilfeleistungen bei Notfällen - national und international - Servicierung und Betreuung unserer Kunden über Telefon, E-Mail und Chat - Eingabe, Erfassung und Bearbeitung von Geschäftsfällen in unseren modernen Verwaltungssystemen
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