Kund:innen professionell beraten und unterstützen – du bist ihr Ansprechpartner bei allen Fragen - Technische Anfragen bearbeiten und Lösungen liefern - Zusätzliche Produkte und Services aktiv vorstellen und verkaufen - dafür gibt's attraktive Prämien
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Die Abteilung "Communication, Networks & Infrastructure" des Zentralen Informatikdienst (ZID) der Universität Wien sucht zur Ergänzung seines bestehenden Teams eine*n neue*n Mitarbeiter*in im Bereich des Callcenters … Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung
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Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen im Servicebereich - Backoffice-Tätigkeiten: Terminbuchungen, Störungsannahme, Kommunikation mit Techniker*innen österreichweit - Professioneller E-Mail-Verkehr mit Kund*innen
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Sie vereinbaren nach vorgegebenem Material telefonisch Termine mit Unternehmern aus den unterschiedlichsten Branchen. Profil - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Wort und Schrift) - Freundliches Auftreten und klare Ausdrucksweise
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Starte deine Karriere in einem dynamischen Team! Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau DICH! Als Call Center Agent (m/w/d) in unserem dynamischen Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jedes Gespräch zu einem positiven Erlebnis wird
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Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media - Administrative Tätigkeit im Rahmen der Betreuung unserer Kunden - Profil - Verhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren und Kundenkontakt
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Selbständiges Telefonieren mit zur Verfügung gestellten Leitfäden - Spender* über aktuelle Projekte informieren - Gewinnen von regelmäßigen Spendengeldern - Erfassung der Gesprächsergebnisse - Profil - Freude mit Spendern* zu telefonieren
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Organisation und Koordination von Hilfeleistungen bei Notfällen - national und international - Servicierung und Betreuung unserer Kunden über Telefon, E-Mail und Chat - Eingabe, Erfassung und Bearbeitung von Geschäftsfällen in unseren modernen Verwaltungssystemen
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Du betreust Kund:innen telefonisch wie schriftlich mit hoher Serviceorientierung und sorgst durch dein professionelles Auftreten für ein konsistent positives Serviceerlebnis. Die sorgfältige Pflege sowie die laufende Aktualisierung der Stammdaten wird von dir sorgfältig übernommen, damit Du eine hohe Datenqualität …
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Bearbeitung von Kund*innenanfragen und -buchungen - Entgegennahme von Anrufen von Kund*innen, die Taxidienste benötigen - Koordination und Zuweisung von Aufträgen an verfügbare Taxis - Unterstützung von Kund*innen bei Fragen oder Problemen während/vor/nach der Fahrt
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