Inbound-Service: Du nimmst eingehende Kundenanfragen professionell an und sorgst für eine schnelle Lösung. Outbound-Dialog: Du führst zielgerichtete Telefonate zur Terminvereinbarung oder Bedarfsermittlung. Erstkontakt: Du übernimmst die telefonische Erstansprache und prüfst erste Rahmenbedingungen
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Dialogführung: Du agierst als souveräne Schnittstelle und führst qualifizierte Beratungsgespräche auf Augenhöhe. Kandidatengewinnung: Du identifizierst geeignete Talente und begleitest diese proaktiv durch den gesamten Auswahlprozess
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Betreuung von Privat- und Geschäftskunden über Telefon, E-Mail oder Chat - Verkauf von Zubehör und verständliche Erklärung digitaler Produkte, Apps und Services - Analyse technischer Anliegen und Erarbeitung passender Lösungen
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Telefonische Kundenanfragen bearbeiten - Lösungsorientiert beraten - Vertragsberatung und Optimierung - Pflege der Kundendatenbank - Profil - Zuverlässigkeit und Motivation sind für dich selbstverständlich - Kommunikative und offene Art - Gute MS Office Kenntnisse
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Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media - Administrative Tätigkeit im Rahmen der Betreuung unserer Kunden - Profil - Verhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren und Kundenkontakt
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Starte deine Karriere in einem dynamischen Team! Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau DICH! Als Call Center Agent (m/w/d) im B2C im öffentlichen Bereich, bei unserem Kunden, in einem dynamischen Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jedes Gespräch …
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Du begeisterst dich für Telekommunikation und möchtest zur Erhaltung unserer Infrastruktur beitragen? Dann haben wir genau den richtigen 20 bis 40 Stunden Job für unentdeckte Talente wie dich … Bearbeitung von Kund:innenanfragen (telefonisch und schriftlich)
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Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) - Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind - Gespräche protokollieren sowie weiterleiten - Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
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Familiäres Arbeitsklima - Anstellung im Ausmaß zwischen 20h - 30h - Festanstellung - Ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen - Moderne und helle Büroräumlichkeiten mit toller Atmosphäre … Erfahrung im Call Center von Vorteil
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Unterstützung und Betreuung unserer Kund*innen im 24/7-Kundencenter (Schichtdienst) - Kundenanfragen und -probleme per Telefon oder Sprechanlage entgegennehmen und bearbeiten - Analyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
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