Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media - Administrative Tätigkeit im Rahmen der Betreuung unserer Kunden - Profil - Verhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren und Kundenkontakt
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Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich - Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich - Profil - Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Ausdrucksweise - Aktive, freundliche und professionelle Kommunikation
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Ausschließlich Inbound-Telefonie (keine Kaltakquise) - Freundliche und professionelle Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen - Beratung zu Produkten und Services - Aktives Cross- und Upselling - Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen
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Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres engagierten Teams im Call Center Inbound – wo Service zählt, Zusammenhalt großgeschrieben wird und kein Tag dem anderen gleicht. ✨ DAS BIETEN WIR DIR: Teilzeit-Arbeitsplätze im Ausmaß von 20–40 Stunden pro Woche
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Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) - Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind - Gespräche protokollieren sowie weiterleiten - Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
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Organisation und Verantwortung von Patient:innenanrufen bei Ambulatorien/Kinderambulatorien - Effiziente Bearbeitung von Patient:innenanfragen, Terminorganisation und Informationsweitergabe - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines serviceorientierten und hilfsbereiten Kundenerlebnisses
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STARTE BEI UNS ALS … KOMMUNIKATION - Mit über 30 Jahren Erfahrung gehört Telemark Marketing zu den führenden Callcentern in Österreich. Je nach Interesse und Stärken kannst du in folgenden Bereichen telefonieren: Marktforschung: Du führst standardisierte telefonische Interviews durch und lieferst wertvolle Einblicke zu …
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aktiv im B2B Outbound telefonieren. (Geschäftskunden) Herstellen von erstem Interesse bei Unternehmen, für einen kostenlose Probebeduftung Terminierung und Routenplanung für unsere Kundenbetreuer Kein Telefonverkauf, sondern hochwertige Terminvereinbarung
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kommunikativ - EINE SEHR SCHNELLE AUFFASSUNGSGABE - sympathische Stimme - sehr gutes Deutsch - gute Rechtschreibung - gute EDV Kenntnisse - stressresistent - zeitlich flexibel (alle 14 Tage ein Samstag- bzw. Sonntagdienst) - 2-3 Wochenenddienste im Monat/ Spätdienste alle 2-3 Wochen
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Keine abgeschlossene Ausbildung / Pflichtschule - Stellenbeschreibung … Führerschein - Sonstiges - Auslandserfahrung - Reisebereitschaft - Charakterisierung der Stelle — Barrierefreiheit - Unternehmensdarstellung — Angaben zum Unternehmen - Unternehmensdaten
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