Starte deine Karriere in einem dynamischen Team! Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau DICH! Als Call Center Agent (m/w/d) im Bereich B2C im öffentlichen Bereich, bei unserem Kunden, in einem dynamischen Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jedes …
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Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund - Bearbeitung von Anfragen rund um Reise- und Reiserechtsthemen - Erfassung und Pflege von Kundendaten - Allgemeine administrative Tätigkeiten im Call-Center-Bereich … Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
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Sie finden kundenorientierte Lösungen sowie telefonisch als auch per Mail. Sie führen telefonisch Kundengespräche und helfen den XXXLutz Kundinnen und Kunden bei diversen Anliegen weiter. Auch per Mail bearbeiten Sie unterschiedliche Fragen der XXXL Kundinnen und Kunden
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Telefonische Betreuung unserer Kund:innen - Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Rückfragen - Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten … Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
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Kompetente Beratung: Du betreust unsere Kunden telefonisch (Inbound oder Outbound, je nach Schwerpunkt) und stehst mit Rat und Tat zur Seite. Problemlösung: Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell und bietest maßgeschneiderte Lösungen an
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Ausschließlich Inbound-Telefonie (keine Kaltakquise) - Freundliche und professionelle Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen - Beratung zu Produkten und Services - Aktives Cross- und Upselling - Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen
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Kontaktaufnahme von Studienteilnehmer:innen - Telefonische Interviews nach Leitfaden durchführen - Dokumentation und Erfassung der Ergebnisse … Berufseinsteiger, Studierende usw. sind willkommen! Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Telefonische Kundenkommunikation und Betreuung - Einfache Produktauskunft - Auskunft zum Auftragsstatus - Weiterleiten von Kundenanliegen an Fachabteilungen - Qualifikationen - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sie verfügen über gute Computerkenntnisse
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Kund:innen professionell beraten und unterstützen – du bist ihr Ansprechpartner bei allen Fragen - Technische Anfragen bearbeiten und Lösungen liefern - Zusätzliche Produkte und Services aktiv vorstellen und verkaufen - dafür gibt's attraktive Prämien
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Sie vereinbaren nach vorgegebenem Material telefonisch Termine mit Unternehmern aus den unterschiedlichsten Branchen. Profil - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Wort und Schrift) - Freundliches Auftreten und klare Ausdrucksweise
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