Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund - Bearbeitung von Anfragen rund um Reise- und Reiserechtsthemen - Erfassung und Pflege von Kundendaten - Allgemeine administrative Tätigkeiten im Call-Center-Bereich … Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
1
Kundenbetreuung von Geschäfts- und Endkunden: Unterstützung und Betreuung der Kunden in allen Anliegen. Beratung am Telefon, per E-Mail, Online und Chat: Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. Erster Ansprechpartner für Produkt-, Tarif- und Vertragsanfragen
2
Betreuung von Privat- und Geschäftskunden über Telefon, E-Mail oder Chat - Analyse technischer Anliegen und Erarbeitung passender Lösungen - Kompetente Beratung zu digitalen Produkten und Services - Eigenverantwortliche Arbeit mit Unterstützung durch ein starkes Team
3
Sie vereinbaren nach vorgegebenem Material telefonisch Termine mit Unternehmern aus den unterschiedlichsten Branchen. Profil - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Wort und Schrift) - Freundliches Auftreten und klare Ausdrucksweise
4
Selbständiges Telefonieren mit zur Verfügung gestellten Leitfäden - Spender* über aktuelle Projekte informieren - Gewinnen von regelmäßigen Spendengeldern - Erfassung der Gesprächsergebnisse - Profil - Freude mit Spendern* zu telefonieren
5
Wien - Telekommunikation - Voll- oder Teilzeit - Du hast ein Händchen für Smartphones & Technik und willst nicht irgendeinen Job, sondern einen mit Zukunft, Entwicklung und echtem Teamspirit? Dann suchen wir genau dich auch wenn dein Talent bisher noch unentdeckt ist
6
DEINE CHANCE ALS CALLCENTER AGENT … Je nach Interesse und Stärken kannst du in folgenden Bereichen telefonieren: Marktforschung: Du führst standardisierte telefonische Interviews durch und lieferst wertvolle Einblicke zu Marktanalysen für unsere Auftraggeber
7
Telefonische Betreuung und Beratung von Businesskunden - Office Aufgaben wie, Telefondienst und Emailverkehr - Sie sind erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen - Vertretung der Firma nach außen - Sie tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und an einem gemeinsamen Umsatzziel bei
8
Telefonische Betreuung und Beratung von Business.- oder Privatkunden, bzw. aktiver Verkauf - Office Aufgaben wie, Telefondienst und Emailverkehr - Sie sind erster Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen - Sie vertreten unseren Firma nach außen
9
Beratung und Unterstützung der Kunden in deutscher Sprache - Lösungen für Kundenanfragen finden - Fragenbeantwortung zu Produkten … Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Guter Umgang mit dem PC/Notebook und Maschinenschreibkenntnisse
10