Deine Mission - Führung, Aufbau und Weiterentwicklung des Innendienst- und Akquise-Teams - Schulung und Coaching der Mitarbeiter im Bereich telefonische Neukundenakquise … Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder Call Center
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Du bist in der Touristik zuhause (oder möchtest es sein)? Du kannst insbesondere online Begeisterung für Reisen wecken? Du interessierst dich für die Welt der Kommunikation … Überwachung und Koordination der täglichen Call-Center-Abläufe
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Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund - Bearbeitung von Anfragen rund um Reise- und Reiserechtsthemen - Erfassung und Pflege von Kundendaten - Allgemeine administrative Tätigkeiten im Call-Center-Bereich … Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
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(Die Gehälter auf Vollzeitbasis / 38,5h liegen entsprechend bei € 2.352,50 im ersten bzw. € 2.738,10 ab dem zweiten Monat). Klingt das nach Ihrem nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Ihre Aufgaben: Das bringen Sie mit: Unser Kunde bietet Ihnen:
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Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund - Bearbeitung von Anfragen rund um Reise- und Reiserechtsthemen - Erfassung und Pflege von Kundendaten - Allgemeine administrative Tätigkeiten im Call-Center-Bereich … Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
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Telefonische so wie auch schriftliche Kundenkommunikation und Betreuung auf verschiedenen Kanälen (Telefon, E-Mail, WhatsApp ...) Unterstützung unserer Kunden bei Serviceanfragen und allen Themen rund um den mömax Onlineshop - Auskunft zum Auftragsstatus
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Betreuung von Privat- und Geschäftskunden über Telefon, E-Mail oder Chat - Verkauf von Zubehör und verständliche Erklärung digitaler Produkte, Apps und Services - Analyse technischer Anliegen und Erarbeitung passender Lösungen
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Inbound-Service: Du nimmst eingehende Kundenanfragen professionell an und sorgst für eine schnelle Lösung. Outbound-Dialog: Du führst zielgerichtete Telefonate zur Terminvereinbarung oder Bedarfsermittlung. Erstkontakt: Du übernimmst die telefonische Erstansprache und prüfst erste Rahmenbedingungen
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Betreuung von Privat- und Geschäftskunden über Telefon, E-Mail oder Chat - Verkauf von Zubehör und verständliche Erklärung digitaler Produkte, Apps und Services - Analyse technischer Anliegen und Erarbeitung passender Lösungen
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Familiäres Arbeitsklima - Anstellung im Ausmaß zwischen 20h - 30h - Festanstellung - Ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen - Moderne und helle Büroräumlichkeiten mit toller Atmosphäre … Erfahrung im Call Center von Vorteil
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