Kompetente Beratung: Du betreust unsere Kunden telefonisch (Inbound oder Outbound, je nach Schwerpunkt) und stehst mit Rat und Tat zur Seite. Problemlösung: Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell und bietest maßgeschneiderte Lösungen an
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Du bist in der Touristik zuhause (oder möchtest es sein)? Du kannst insbesondere online Begeisterung für Reisen wecken? Du interessierst dich für die Welt der Kommunikation … Überwachung und Koordination der täglichen Call-Center-Abläufe
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Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kund - Bearbeitung von Anfragen rund um Reise- und Reiserechtsthemen - Erfassung und Pflege von Kundendaten - Allgemeine administrative Tätigkeiten im Call-Center-Bereich … Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
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Ausschließlich Inbound-Telefonie (keine Kaltakquise) - Freundliche und professionelle Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen - Beratung zu Produkten und Services - Aktives Cross- und Upselling - Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen
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Aufgaben - Telefonische Kundenbetreuung - Profil - Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Programmen - Offene und kommunikative Persönlichkeit … Attraktive Vergütung - Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben - Wertschätzende Arbeitsweise
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Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Social Media - Administrative Tätigkeit im Rahmen der Betreuung unserer Kunden - Profil - Verhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren und Kundenkontakt
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Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) - Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind - Gespräche protokollieren sowie weiterleiten - Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine mit Patienten vereinbaren und vermerken
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Telefonische Erstansprache von Geschäftskunden (B2B) - Kurze Bedarfsklärung - Terminvereinbarung für Neukunden - Pflege und Dokumentation der Kundendaten im CRM-System - Aktive Unterstützung des Vertriebsteams - Profil - Fachliche Qualifikationen
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STARTE BEI UNS ALS … KOMMUNIKATION - Mit über 30 Jahren Erfahrung gehört Telemark Marketing zu den führenden Callcentern in Österreich. Je nach Interesse und Stärken kannst du in folgenden Bereichen telefonieren: Marktforschung: Du führst standardisierte telefonische Interviews durch und lieferst wertvolle Einblicke zu …
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Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen, Unterstützung bei technischen Fragen, aktiver Verkauf von Produkten, Dokumentation der Servicegespräche in der internen Datenbank. Geboten werden eine 4-wöchige, bezahlte Schulung auf Vollzeitbasis in Wien, Home Office nach 3 Monaten nach Absprache …
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