Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Anfragen von Individualgästen und Gruppen - Angebotslegung sowie Nachverfolgung der Angebote - Abwicklung von Direktbuchungen, Buchungen über Reisebüros laut Vertrag, Buchungen über OTA's (Booking.com, HRS, Expedia
1
Telefonische Kundenkommunikation und Betreuung - Einfache Produktauskunft - Auskunft zum Auftragsstatus - Weiterleiten von Kundenanliegen an Fachabteilungen - Qualifikationen - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sie verfügen über gute Computerkenntnisse
2
Die Abteilung "Communication, Networks & Infrastructure" des Zentralen Informatikdienst (ZID) der Universität Wien sucht zur Ergänzung seines bestehenden Teams eine*n neue*n Mitarbeiter*in im Bereich des Callcenters … Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung
3
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen im Servicebereich - Backoffice-Tätigkeiten: Terminbuchungen, Störungsannahme, Kommunikation mit Techniker*innen österreichweit - Professioneller E-Mail-Verkehr mit Kund*innen
4
Organisation und Koordination von Hilfeleistungen bei Notfällen - national und international - Servicierung und Betreuung unserer Kunden über Telefon, E-Mail und Chat - Eingabe, Erfassung und Bearbeitung von Geschäftsfällen in unseren modernen Verwaltungssystemen
5
Bearbeitung von Kund*innenanfragen und -buchungen - Entgegennahme von Anrufen von Kund*innen, die Taxidienste benötigen - Koordination und Zuweisung von Aufträgen an verfügbare Taxis - Unterstützung von Kund*innen bei Fragen oder Problemen während/vor/nach der Fahrt
6
Ab sofort werden wieder sympathische Callcenter-Agents (all genders) gesucht … telefonische Betreuung der eingehenden Anrufer*innen - Bearbeitung telefonischer Anfragen anhand einer Checkliste - Das bringst du mit: Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
7
Anrufe von Patienten entgegennehmen (einschließlich solcher mit eingeschränkten Deutschkenntnissen) - Informationen bereitstellen, wie Ärzte erreichbar sind - Gespräche protokollieren sowie weiterleiten - Online-Kalender von Arztpraxen einsehen, Termine
8
Wien - Telekommunikation - Voll- oder Teilzeit - Du möchtest in der telefonischen Kundenberatung arbeiten und fundierte Berufserfahrung in einem krisensicheren Umfeld sammeln? Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich! Ihr neuer Job
9
Du führst professionelle und freundliche Telefonate mit unseren Kunden im Outbound (ohne Kaltakquise). Am Telefon berätst unsere Kunden zu den Themen Hörgeräten und Telekommunikation und vereinbarst Termine für unsere Geschäfte in ganz Österreich
10