Sie betreuen und kontrollieren die Individual- und Gruppenreservierungen aller drei Hotels - Sie übernehmen die Aussendungen von Angeboten und Verträgen, und beantworten Reservierungsanfragen per Email und Telefon - Sie buchen Reservierungen in unserer Hotelreservierungssystem Infor "HMS" ein
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check-in und check-out der Gäste sowie Gästeinformation und -betreuung. Annahme aller klassischen Reservierungsagenden, wie Einzel- und Gruppenreservierung, Angebotslegung, Rechnungskontrolle, Tagesabrechnung, Telefondienst
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Sie haben fundierte operative Erfahrung am Empfang, ausgeprägter Führungskompetenz sowie ein hohes Qualitäts- und Serviceverständnis. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie. Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
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Gesamtverantwortung für den operativen Ablauf des Restaurants - Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams - Sicherstellung eines herausragenden Gästeerlebnisses - Qualitäts- und Servicestandards leben und weiterentwickeln
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Für unseren Standor Wien Erdberg suchen wir eine engagierte Serviceassistenz, die mit Professionalität, Herzlichkeit und einem hohen Qualitätsanspruch überzeugt … Reklamationsmanagement und Abwicklung von Garantie-Anträgen - Bedienung der Kassa
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OPERATIV - Kalender führen und priorisieren - Geschäfts- und Privatreisen planen (Österreich, Serbien, international) - Termine und Meetings koordinieren - Meetings vorbereiten: Agenda, Unterlagen, Follow-ups - BUSINESS SUPPORT - Unternehmensdaten strukturieren und aufbereiten (mehrere Firmen)
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Was wir brauchen: Backoffice für Projekte (Teilnehmer:innen- und Mitarbeiter:innen-Betreuung, Anmeldeverwaltung, Verrechnung, Einkäufe, Haus- und Ticketbuchungen … Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Office Management und/oder Informatik
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Aufgaben und Tätigkeiten: Patient:innenadministration - Ablage - Schreiben durch direktes Diktat - Vermittlung von Telefongesprächen - Mitarbeit bei Lehrveranstaltungen, Planung, etc … Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung (vorzugsweise Bürokauffrau/-mann Lehre oder HASCH)
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Geschäftsführungsassistenz, Terminkoordination und Korrespondenz - Mitgliederkommunikation und Betreuung der Website - Administrative Organisation von Arbeitskreisen und Veranstaltungen, Reisemanagement - Gestaltung von Unterlagen und Ergebnisprotokollierung
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