Organisation und Führung des Sekretariatsbetriebes, Verwaltungsassistenz, kaufmännische Büroassistenz, Veranstaltungs- bzw. Eventmanagement - Profil - Kaufmännische Grundausbildung (z.B. HAS, HAK o. ä.) oder einschlägiger Lehrabschluss sowie
1
Einfache Bearbeitung von Marketingbriefen nach einem vorgegebenen Schema - Telefonische Kundenakquise - Terminkoordination - Erstellung und Führung von Datenbanken - Kundenempfang - Entgegennahme von Telefonaten - Vorbereitung von Verträgen
2
Verantwortung für den operativen Betrieb des Standorts (zB. Termin- und Postverwaltung, Bestellwesen) - Ansprechpartner:in („Concierge") für Anliegen von Mitarbeiter:innen, Besucher:innen und externen Dienstleistern - Koordination exzellenter Services wie Reinigung, Catering und Sicherheit
3
Allgemeine Büroagenden (Telefon, Schriftverkehr, Empfang etc.) Allgemeine administrative sowie organisatorische Aufgaben - Verwaltung des täglichen Bürobetriebs und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs - Organisation und Koordination von Terminen und Besprechungen
4
Allgemeine organisatorische und administrative Unterstützung im Büro - Telefon, Bearbeitung der Post, Bewirtung und Bürobestellungen - Erkennen und Koordinieren von Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten - Kommunikation und Koordination mit externen Firmen, Dienstleistern und Handwerkern
5
Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen - Zuweisung der Office - Mails an die zuständigen Abteilungen - Empfang der Gäste sowie Gästebewirtung - Empfang der Lieferanten und Übernahme sämtlicher Zustellware sowie deren Weiterleitung
6
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Keine Scheu dem Kunden neue Aktionen vorzustellen … Beratung unserer Bestandskunden - Optimaler Tarifverkauf durch gezielte Produktempfehlung - Unterstützung bei Problemen - Für Kundenzufriedenheit sorgen
7
Ihren Input bei der Vorbereitung und Organisation von meetings - Ihre Mitarbeit und Ideen bei der laufenden Weiterentwicklung und Strukturierung der Sekretariatsprozesse mit Schwerpunkt Digitalisierung/Automatisierung … Ihre Vorteile als Büroassistent
8
kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HASCH, HAK, HBLA) - Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabenumfeld (Verkaufsinnendienst, Assistenz, Backoffice…) - Interesse/Leidenschaft an sowie Verständnis für IT und Technik wünschenswert - Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und laufenden Austausch mit Kolleg:innen
9
Du betreust unterschiedliche Projekte der Stadt Wien als erster Ansprechpartner - Du nimmst Beschwerden entgegen und bearbeitest Schadensmeldungen - Du beantwortest Kundenanfragen und findest passende Lösungen. Du kümmerst dich um die Dokumentation und Pflege relevanter Daten
10