Betreuung unserer Patientinnen und Patienten am Empfang und am Telefon - Organisation und Koordination von Terminen (inkl. Recall-Management) - Ausstellen und Kassieren von Rechnungen und Anzahlungen - Administrative Tätigkeiten wie Patientenkarteianlage und -verwaltung
1
Telefonvermittlung und administrative Tätigkeiten - Koordination und Vorbereitung der Besprechungsräume in unserer hauseigenen Conference Area (Getränke, Technik etc.) Begrüßung und Betreuung unserer Mandanten in deutscher und englischer Sprache (Kaffeeservice)
2
Von dir erwarten wir freundliches, offenes Auftreten. Du willst unseren Gästen Service auf höchstem Niveau bieten und hast eigene Ideen? Perfekt! Dazu perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Außerdem sind Erfahrung im Saisonsbetrieb von Bedeutung
3
Für unser Panorama Royal suchen wir einen qualifizierten und motivierten Rezeptionist - Sie sind der erste persönliche Kontakt eines Gastes mit dem Unternehmen und daher elementar wichtig. Die Hauptaufgaben der Stelle sind u.a
4
Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste - Check-in & Check-out Abwicklung - Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch & online) - Kassenführung und Tagesabschlüsse - Gästekorrespondenz / Schriftverkehr - Telefonannahme und Informationen zu Hotel-Leistungen
5
Allgemeine Tätigkeiten am Empfang wie das Check-In und Check-Out unserer Gäste - Fachkompetenter Zimmerverkauf eingehender Reservierungsanfragen via Telefon oder Email in - Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil - Zusatzverkauf und Upselling
6
Wir suchen eine freundliche und engagierte Persönlichkeit für die Position des Rezeptionisten / der Rezeptionistin in einem dynamischen Arbeitsumfeld in Feldkirch … In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Kunden
7
eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung (HGA) und erste Berufserfahrung als Rezeptionist:in. sicheres und kompetentes Auftreten. sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch- und vorzugsweise Italienischkenntnisse (bzw. die Bereitschaft Italienisch zu lernen)
8
Empfang und Check-in/Check-out der Gäste mit einem herzlichen und professionellen Service - Beantwortung von Telefonanrufen, E-Mails und Anfragen in persönlicher und höflicher Weise - Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Zimmeranfragen mit Hilfe unseres Buchungssystems
9
Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste - Check-in & Check-out Abwicklung - Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch & online) - Kassenführung und Tagesabschlüsse - Gästekorrespondenz / Schriftverkehr - Telefonannahme und Informationen zu Hotel-Leistungen
10