Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste - Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen - Telefon- und E-Mail-Korrespodenz - Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten - Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus Service und Hauswirtschaft
1
Du bist dafür verantwortlich für die konstante hohe Qualität der Gästebetreuung und der Organisation an der Rezeption · Du leitest und schulst dein Rezeptionsteam und erstellst die Dienstpläne · Du verwaltest selbstständig die Rezeption mit Aufgabenverteilung und Kontrolle, und stellst sicher, dass die Arbeitsabläufe …
2
Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus. Das bringst du mit - Herzlichkeit gegenüber Gästen und KollegInnen … sowie erste Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise als Rezeptionist/in
3
Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts; Check-In und Check-Out der Gäste; Verwaltung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen; Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung
4
Ansprechpartner für alle Gäste im SPA-Bereich - Begrüßung und individuelle Betreuung von nationalen und internationalen Gästen - Professionelle Beratung bei der Auswahl der verschiedenen SPA-Packages, Behandlungen und Produkte sowie der Verkauf
5
Dabei behältst du auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und findest stets eine Lösung … Wenn du bereits Erfahrung an der Rezeption hast, dich gerne im Team einbringst und Freude daran hast, Menschen mit Herzlichkeit und Professionalität zu begegnen, bist du bei uns genau richtig
6
Rezeptionist … Generation und führen unser Haus mit Leidenschaft. Unser Hotel bietet 40 stilvolle Zimmer und ein à la carte Restaurant, in dem wir unsere Gäste kulinarisch verwöhnen. Dein persönliches Wirkungsfeld: erste Ansprechperson für unsere nationalen & internationalen Gäste - von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
7
Gastgeber sein - deine Leidenschaft ist unser Erfolg - Professioneller Empfang und Check-in/Check-out unserer internationalen Gäste - Vielfalt & Abwechslung - kein Tag ist wie der andere - Du betreust Gäste aus der ganzen Welt und übernimmst Verantwortung am Front Office
8
Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis vorhanden … Berufserfahrung im Bereich Rezeption - Hervorragende Deutsch und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift - Hohes Maß an Professionalität, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
9
Für unser Unternehmen suchen wir eine(n) qualifizierte(n) und motivierte(n) Rezeptionisten/in … Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position • Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Hotelkaufmann/-frau • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen …
10