Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste -Erster Ansprechpartner für Anfragen und Anliegen -Check-in und Check-out der Hotelgäste -Bearbeitung von Reservierungen und Verwaltung der Buchungssysteme -Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
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Angebotslegung - Erfassen und verbuchen aller Leistungen unserer Hausgäste - Durchführung des Check-In und Check-Out - Concierge Arbeiten - Beantworten eingehender Gästebewertungen (Booking.com, HolidayCheck, TripAdvisor, Homepage) - Aufbau einer persönlichen, professionellen Gastbeziehung und Betreuung unserer Stammgäste …
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Flexibilität, Loyalität und Verschwiegenheit - Kommunikationsfähigkeit, gute und sichere Umgangsformen - Bereitschaft zu Wochenend- & Feiertagsdiensten - IHR EINSATZORT - Dort wo andere Urlaub machen! St. Veit im Pongau - DAS BIETEN WIR – Weil Engagement Anerkennung verdient
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Rezeptionstätigkeiten, Check-Ins / Check-Outs, Kassaführung - Bearbeiten von Reservierungen und allem was dazugehört - Wartung des Channel Managers - Aktiver Gästekontakt - Hilfe an der Bar - Profil - Erfahrung an der Rezeption oder in der Reservierungsabteilung
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Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus. Das bringst du mit - Herzlichkeit gegenüber Gästen und KollegInnen … sowie erste Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise als Rezeptionist/in
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Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Gästen - Social media und Homepage Betreuung & Content development - Bearbeiten von automatisierten und individual Anfragen - Arbeiten mittels HS/3 Hotelsoftware & Buchungsplattformen - aktiver Telefonverkauf
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Du bist der erste freundliche Kontakt für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Abschied. Du kümmerst dich um Reservierungen, Telefonanfragen und die täglichen Abläufe am Empfang. Du arbeitest eng mit dem Housekeeping- und Frühstücksteam zusammen, damit alles rund läuft
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Unterstützung der Rezeptionsleitung bei der Koordination und Optimierung der Abläufe an der Rezeption … Betreuung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau, vom Check-in bis zur Abreise, und mit einem klaren Fokus auf Verlässlichkeit und Servicequalität
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DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH - Die Durchführung des Check-In und Check-Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware „Elite" von Smart systems wird von dir übernommen - Du nimmst Anrufe entgegen und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement
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Check- In und Check- Out der Hotelgäste mit unserer Hotelsoftware Fidelio Suite8 - Kontrolle aller Belege und Rechnungen am Front Office - Optimale Betreuung und Unterbringung unserer Gäste - Effektive Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen unseres Hauses
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