Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste - Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen - Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen - Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen
1
Einhaltung der Qualitätsstandards - Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Angeboten - Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen - Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
2
Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, idealerweise in einem privat geführten Unternehmen - Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und ein sehr hohes Maß an Selbstständigkeit
3
Klassische Sekretariatsaufgaben … Sehr gute Anwendung von Office-Programmen (Word, Excel etc.) Gute Kenntnisse in Rechtschreibung, Grammatik und Schreibstil - Freude am Umgang mit Menschen - Organisationstalent - Offenheit zu Arbeit in Teams
4
Terminplanung (Kundenbesuche, Messen, interne Veranstaltungen) - Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten - Nachverfolgen organisatorischer Aufgaben - Unterstützung bei der Einhaltung von Unternehmenszielen - Erstellung von Auswertungen
5
Dienstort: 5020 Salzburg - Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe … Für unseren Standort in Salzburg suchen wir Vollzeit eine engagierte Serviceassistenz im KFZ-Kundendienst, die mit Professionalität, Herzlichkeit und einem hohen Qualitätsanspruch überzeugt
6
Eigenverantwortliche Organisation und Strukturierung des gesamten Büroalltags der Direktion - Umfassende Terminkoordination der Geschäftsführer, professionelle Korrespondenzführung sowie umfassende Unterstützung der Geschäftsführer
7
Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen - Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen - Verfassen von Angeboten - Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
8
WIR VERTRAUEN DIR AN…. Erstellen von Angeboten und Reservierungen - Unterstützung des Front Office Teams - Unterstützung bei der Wartung des PMS-Systems (Protel) sowie Channel Managers (Kognitiv) - Planen und erstellen von Gruppenreservierungen
9
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK oder HASCH) oder auch QuereinsteigerInnen aus dem Gesundheits- oder Pflegebereich mit Büroerfahrung oder abgeschlossene Drogist/in oder PKA/PTA (Pharmazeutisch kaufm./techn. Assistent/in) oder …
10