Zentrale Ansprechperson für das gesamte Team, Geschäftspartner:innen und Kund:innen bei sämtlichen Anliegen - Organisation und Koordination des Back-Office-Betriebs sowie Sicherstellung reibungsloser administrativer Abläufe
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Das wichtigste - unsere Gäste - Die herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste sowie die Übernahme von Guest Relation Tätigkeiten - Check-In und Check-Out mit Hilfe des hotelinternen Systems "OPERA" - Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die laufende Bearbeitung der Gästekorrespondenz
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Einhaltung der Qualitätsstandards - Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Angeboten - Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen - Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
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Kompetente und eigenverantwortliche - Betreuung unserer Kund:innen im - Innendienst in enger Zusammenarbeit - mit dem Außendienst • Zuverlässige Schnittstelle zu anderen - Abteilungen sowie verantwortlich für - Kalkulation, Angebotserstellung und
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Insbesondere die Erfahrungen aus Forschung, Entwicklung und unsere Tradition als Familienunternehmen machen RAPS zu einem starken Partner. Was Sie erwartet: Unterstützung der Kollegen bei der Bearbeitung unserer Fertigungsaufträge, sowie bei Materialwirtschaft und Materialdisposition
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Disposition und Kontrolle der Paket-Abholaufträge - Überprüfung der Zustell- und Abholqualität der Touren inkl. statistischer Auswertungen - Laufende Systempartner-Betreuung und -Akquise - Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK oder HASCH) oder auch QuereinsteigerInnen aus dem Gesundheits- oder Pflegebereich mit Büroerfahrung oder abgeschlossene Drogist/in oder PKA/PTA (Pharmazeutisch kaufm./techn. Assistent/in) oder …
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Dein Job - Du bist die erste Stimme und das erste Lächeln für unsere Gäste – am Telefon, per Mail oder online. Als Reservierungsmitarbeiter sorgst du für reibungslose Buchungen und glückliche Gäste … Annahme & Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Portal)
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WIR VERTRAUEN DIR AN…. Erstellen von Angeboten und Reservierungen - Unterstützung des Front Office Teams - Unterstützung bei der Wartung des PMS-Systems (Protel) sowie Channel Managers (Kognitiv) - Planen und erstellen von Gruppenreservierungen
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