Erledigung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden - Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen - Übernahme administrativer Tätigkeiten, z. B. Kassaführung - Unterstützung bei der Organisation von Gästetransfers
1
Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen - Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen - Verfassen von Angeboten - Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
2
Büromitarbeiter:in im Innendienst … Erfahrung im Telefondienst und / oder Auftragsbearbeitung von Vorteil - motivierte Einsteiger:innen ohne Praxis in diesem Bereich erhalten die Chance - Gute EDV-Grundkenntnisse mit den gängigen Office-Anwendungen
3
Bürokauffrau … Du organisierst Abläufe im Büro und unterstützt verschiedene Abteilungen im Tagesgeschäft. Du lernst den professionellen Umgang mit Kund:innen, Lieferant:innen und Kolleg:innen – am Telefon, per EMail oder persönlich
4
Terminplanung (Kundenbesuche, Messen, interne Veranstaltungen) - Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten - Nachverfolgen organisatorischer Aufgaben - Unterstützung bei der Einhaltung von Unternehmenszielen - Erstellung von Auswertungen
5
Dienstort: 5020 Salzburg - Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe … Für unseren Standort in Salzburg suchen wir Vollzeit eine engagierte Serviceassistenz im KFZ-Kundendienst, die mit Professionalität, Herzlichkeit und einem hohen Qualitätsanspruch überzeugt
6
DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH - Um den Krallerhof und unsere Gäste gut kennenzulernen, ermöglichen wir dir eine Einschulungsphase von bis zu vier Wochen an der Rezeption - je nach Erfahrung. Danach übernimmst du folgende Aufgaben
7
Herzlicher Empfang unserer internationalen Gäste - Durchführung von Check In & Out in Kaprun und Zell am See - Ansprechpartner für Anliegen & Wünsche unserer Gäste - Organisatorische & administrative Aufgaben - Annahme von Reservierungen vor Ort
8
Empfang / Rezeption / Front- und Backoffice - Terminkoordination - Verwaltungsarbeiten - Organisation der strukturierten Tagesabläufe - Informationen sämtlicher Anfragen von Interessenten & Mitglieder - Profil: Leidenschaft für Fitness & Gesundheit, mit Freude an der Arbeit und der Gastgeberrolle
9
Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst; nach Absprache Vertretung des Night Managers - Sicherstellung und Gewährleistung des unternehmerischen Standards - Übernahme der Zimmerzuteilung für unsere Gäste - Empfang und Betreuung von nationalen und internationalen Gästen
10