Operative Leitung des Reservierungsteams und aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft - Vertretung des Rooms Division Managers in dessen Abwesenheit sowie schrittweise Übernahme übergeordneter Führungsaufgaben - Aktive Mitgestaltung unserer operativen Prozesse im Zuge der Umstellung auf moderne Cloud-Systeme und unseren Multi …
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Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Reisebüros – hauptsächlich auf Englisch (ca. 80 % der Kommunikation). Du nimmst telefonische Reservierungsanfragen entgegen und berätst unsere Gäste mit Freude und Expertise
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Terminplanung (Kundenbesuche, Messen, interne Veranstaltungen) - Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten - Nachverfolgen organisatorischer Aufgaben - Unterstützung bei der Einhaltung von Unternehmenszielen - Erstellung von Auswertungen
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Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen - Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen - Verfassen von Angeboten - Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
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Technischen Sachbearbeiter im Innendienst … Technische Ausbildung bzw. technische Kenntnisse - Lernbereitschaft und Eigenverantwortung - Ausgezeichnete Deutschkenntnisse - Zuverlässigkeit und Loyalität - EDV-Kenntnisse (MS-Office) - Auto-CAD-Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht Bedingung
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Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Klient:innen - Vorbereitung von Verträgen, Testamenten, Anträgen, Vorsorgevollmachten etc. Beglaubigungen - Kommunikation mit Behörden und Gerichten - Mithilfe bei der Abwicklung von Verlassenschaften
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Empfang und Betreuung von Kunden und Partnern - Büroadministration und allgemeine Organisationsaufgaben inkl. Parteienverkehr - Vorbereitung und Aufbereitung von Unterlagen für die Buchhaltung - Terminkoordination sowie Verwaltung von Telefon, Post und E-Mail
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Dein Job - Du bist die erste Stimme und das erste Lächeln für unsere Gäste – am Telefon, per Mail oder online. Als Reservierungsmitarbeiter sorgst du für reibungslose Buchungen und glückliche Gäste … Annahme & Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Portal)
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Verwaltungsmitarbeiter*in – Bewohner*innenmanagement … Organisation und Koordination des Frontoffice inklusive Empfang und Telefonservice - Korrespondenz mit Behörden bzgl. diverser Anträge, Abrechnungen und Bescheiden - administrative Unterstützung der Geschäftsführung sowie der Projektmanagerin
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Das wichtigste - unsere Gäste - Die herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste sowie die Übernahme von Guest Relation Tätigkeiten - Check-In und Check-Out mit Hilfe des hotelinternen Systems "OPERA" - Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die laufende Bearbeitung der Gästekorrespondenz
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