Operative Leitung des Reservierungsteams und aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft - Vertretung des Rooms Division Managers in dessen Abwesenheit sowie schrittweise Übernahme übergeordneter Führungsaufgaben - Aktive Mitgestaltung unserer operativen Prozesse im Zuge der Umstellung auf moderne Cloud-Systeme und unseren Multi …
1
Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste - Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen - Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen - Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen
2
Terminplanung (Kundenbesuche, Messen, interne Veranstaltungen) - Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten - Nachverfolgen organisatorischer Aufgaben - Unterstützung bei der Einhaltung von Unternehmenszielen - Erstellung von Auswertungen
3
Annahme & Bearbeitung von Reservierungen - Beratung und Betreuung unserer Gäste per Telefon und E-Mail - Erstellung von Angeboten und Buchungsbestätigungen - Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Housekeeping & Marketing - Profil - Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Tourismus/Hotellerie
4
Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Klient:innen - Vorbereitung von Verträgen, Testamenten, Anträgen, Vorsorgevollmachten etc. Beglaubigungen - Kommunikation mit Behörden und Gerichten - Mithilfe bei der Abwicklung von Verlassenschaften
5
Du wirst zum Experten in den Bereichen Verwaltung und Sekretariat ausgebildet … Du lernst wie man Angebote und Rechnungen schreibt und wickelst Aufträge ab - Du bist für allgemeine Bürotätigkeiten, wie z.B. Rechnungsprüfung, Reklamationsbearbeitung oder Bestellabwicklung, verantwortlich
6
Reservierungsmitarbeiter … Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen - Verfassen von Angeboten - Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten - Kommunikation über Online-Buchungsportale - Abteilungsübergreifendes Arbeiten mit der Rezeption
7
Mitarbeiter:in für die Funktion … Vollzeit oder Teilzeit (38,5 oder ab 30 Stunden/Woche) - Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns … Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HLW, HTL, Lehre Bürokauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung)
8
Verwaltungsmitarbeiter*in – Bewohner*innenmanagement … Organisation und Koordination des Frontoffice inklusive Empfang und Telefonservice - Korrespondenz mit Behörden bzgl. diverser Anträge, Abrechnungen und Bescheiden - administrative Unterstützung der Geschäftsführung sowie der Projektmanagerin
9
Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, idealerweise in einem privat geführten Unternehmen - Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und ein sehr hohes Maß an Selbstständigkeit
10