Zentrale Ansprechperson für das gesamte Team, Geschäftspartner:innen und Kund:innen bei sämtlichen Anliegen - Organisation und Koordination des Back-Office-Betriebs sowie Sicherstellung reibungsloser administrativer Abläufe
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Disposition und Kontrolle der Paket-Abholaufträge - Überprüfung der Zustell- und Abholqualität der Touren inklusive statistischer Auswertungen - Laufende Betreuung sowie Akquise von Systempartnern - Bearbeitung von Reklamationen und Durchführung des Beschwerdemanagements
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Einhaltung der Qualitätsstandards - Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Angeboten - Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen - Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
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Terminplanung (Kundenbesuche, Messen, interne Veranstaltungen) - Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten - Nachverfolgen organisatorischer Aufgaben - Unterstützung bei der Einhaltung von Unternehmenszielen - Erstellung von Auswertungen
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Kompetente und eigenverantwortliche - Betreuung unserer Kund:innen im - Innendienst in enger Zusammenarbeit - mit dem Außendienst • Zuverlässige Schnittstelle zu anderen - Abteilungen sowie verantwortlich für - Kalkulation, Angebotserstellung und
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Insbesondere die Erfahrungen aus Forschung, Entwicklung und unsere Tradition als Familienunternehmen machen RAPS zu einem starken Partner. Was Sie erwartet: Unterstützung der Kollegen bei der Bearbeitung unserer Fertigungsaufträge, sowie bei Materialwirtschaft und Materialdisposition
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK oder HASCH) oder auch QuereinsteigerInnen aus dem Gesundheits- oder Pflegebereich mit Büroerfahrung oder abgeschlossene Drogist/in oder PKA/PTA (Pharmazeutisch kaufm./techn. Assistent/in) oder …
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Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen - Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen - Verfassen von Angeboten - Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
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Bestellannahme In- und Outbound bei Bestandskunden - Telefonischer Verkauf unserer Produkte - Terminvereinbarung bei Neu- und Bestandskunden - Allgemeine Bürotätigkeiten - Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen im CRM-System
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