Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste - Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen - Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen - Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen
1
Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen - Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen - Verfassen von Angeboten - Aufbuchung diverser Leistungen und Anlegen von Abrechnungskonten
2
Terminplanung (Kundenbesuche, Messen, interne Veranstaltungen) - Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten - Nachverfolgen organisatorischer Aufgaben - Unterstützung bei der Einhaltung von Unternehmenszielen - Erstellung von Auswertungen
3
Verantwortung für eine strukturierte, effiziente und qualitativ hochwertige Reservierungsabwicklung inkl. Pflege von Raten, Paketen, Buchungsdetails sowie relevanten Gästeinformationen im PMS - Sicherstellung eines exzellenten Gästeerlebnisses bereits vor der Anreise sowie Einhaltung der 4*S-Standards in …
4
Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, idealerweise in einem privat geführten Unternehmen - Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und ein sehr hohes Maß an Selbstständigkeit
5
eine abgeschlossene, bevorzugt akademische wirtschaftliche und/oder technische Ausbildung. … erste Berufserfahrung im Assistenzbereich oder Motivation als Quereinsteiger*in durchzustarten. … eine ambitionierte, sympathische und offene Persönlichkeit mit Eigenverantwortung und Dynamik
6
Bürokauffrau … Du organisierst Abläufe im Büro und unterstützt verschiedene Abteilungen im Tagesgeschäft. Du lernst den professionellen Umgang mit Kund:innen, Lieferant:innen und Kolleg:innen – am Telefon, per EMail oder persönlich
7
Du Dich liebevoll um unsere Gäste kümmerst und pünktlich und zuverlässig bist. - Du individuell auf Gästewünsche eingehen kannst. - Du auch in Stresssituation den Überblick bewahrst und stets freundlich bleibst. Profil - Du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits langjährige Erfahrung an der Rezeption hast
8
Unterstützung des zugewiesenen Außendienstmitarbeiters • Telefonische Kundenberatung • Allgemeine Bürotätigkeiten • Lieferantenmanagement und Einkauf - Ihr Profil: • abgeschlossener technischer oder kaufmännischer Ausbildung • technischen Verständnis
9
Empfang / Rezeption / Front- und Backoffice - Terminkoordination - Verwaltungsarbeiten - Organisation der strukturierten Tagesabläufe - Informationen sämtlicher Anfragen von Interessenten & Mitglieder - Profil: Leidenschaft für Fitness & Gesundheit, mit Freude an der Arbeit und der Gastgeberrolle
10