Du liebst es, mit Gästen in Kontakt zu sein und machst deren Besuch bei uns im Herzen von Lech unvergesslich. Leben und arbeiten im Pfefferkorn heißt, zur Familie zu gehören. Wir freuen uns, Dich in Lech am Arlberg begrüßen zu dürfen
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Du empfängst Gäste, begleitest sie durch ihren Aufenthalt und bist da, wenn Fragen entstehen. Mit einem offenen Ohr, einem klaren Kopf – und echter Herzlichkeit. Ob persönlich oder per E-Mail: du bleibst ruhig, freundlich und lösungsorientiert.Viele Anfragen bringen dich nicht aus dem Konzept, sondern motivieren dich
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Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau und bereits Erfahrungen an der Rezeption gesammelt. Sie sind sprachbegabt und beherrschen neben Deutsch und Englisch auch weitere Sprachen in Wort und Schrift
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Ansprechpartner für unsere Hotelgäste - Concierge Dienste für unsere Hotelgäste (Tischreservierungen, Taxibestellungen, Skischulen, Skipass….) Annahme, Reservierung und Bestätigung der Zimmeranfragen - Bearbeitung der Hotelkorrespondenz
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Ansprechperson für Gäste - Check-in und Check-out - Rooming und Hausführungen - Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung - Registrierung der Gästedaten inkl. Meldewesen und Marketingdaten - Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten
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Professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer internationalen Gäste - Ansprechpartner für Gästewünsche, Informationen und organisatorische Anliegen - Durchführung sämtlicher an der Rezeption anfallenden Tätigkeiten
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Check‑in und Check‑out unserer Gäste sowie telefonische und persönliche Betreuung während des gesamten Aufenthalts - Professionelle, herzliche Begrüßung und ebenso zuvorkommende Verabschiedung unserer Gäste - Sicherstellung und Umsetzung aller Service‑ und Qualitätsstandards am Front Office
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Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste unter Berücksichtigung der „The Preferred Hotels & Resorts“ Standards - Arbeiten mit dem Hotelsoftware Programm PROTEL - Check in und Check out
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Rezeptionist … Arbeitserlaubnis: Saisonniers-Zulassung benötigt … Der erste Eindruck zählt! Sie sind der erste Ansprechpartner der Gäste in unserem Unternehmen. Sie kommunizieren per Mail, Telefon und bei Anreise des Gastes als Erstes mit ihm
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Check-in und Check-out - Aktiver Verkauf, Anlegen der Reservierung und Pflege der Stammdaten - Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch - Empfang der Gäste und deren Betreuung - Debitoren- und Kreditorenverwaltung - Koordination von Spa-Behandlungen
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