Dein Leben in den Bergen beginnt JETZT! Gemeinsam mit dem coolsten Rezeptionsteam bist Du das erste strahlende Gesicht, das unsere Gäste sehen. Zeige ihnen unser IFEN Hotel, mache sie vertraut mit unseren vielfältigen Möglichkeiten, ihren schönsten Urlaub im Kleinwalsertal zu verbringen
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Dein Verantwortungsbereich: Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts - Organisation und Durchführung von Check-in, Check-out, Reservierungen und Gästekommunikation (E-Mail & Telefon)
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Das könnte Ihr bunter Alltag sein - Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste - Gästeservice – Anfragen bearbeiten & Wünsche erfüllen, Informationsservice - Beantwortung & Bearbeitung von Telefonanfragen u. interne Weiterleitung von Infos
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Herzlicher Empfang und pro-aktive Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste. Sie sind Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den reibungslosen Check-In und Check-Out
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Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste - Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten (Check-In, Check-Out) sowie den allgemeinen Telefondienst - Tätigkeit einer individuellen Betreuung der Gästewünsche - Erster Ansprechpartner vor Ort für die Betreuung der Gäste
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Rezeptionsmitarbeiter:in … Abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung in der entsprechenden Position – idealerweise in der gehobenen Hotellerie - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit PROTEL, Word und Excel
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Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich - Abwicklung unserer Check-In & Check-Out - Telefondienst und persönliche Auskünfte - Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen - Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung
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Wir suchen Verstärkung: RECEPTIONIST/IN - Fließendes und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift ist für diese Position Voraussetzung! 40 Std./W. oder Teilzeit möglich - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, HLW oder Tourismusschule
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Abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Tourismus nicht zwingend erforderlich) - Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice von Vorteil - Kenntnisse in PMS Apaleo und BMD NTCS wünschenswert - Gute MS-Office-Kenntnisse
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Rezeptionsmitarbeiter/in … Du hast Praxiserfahrung in einer vergleichbaren Position - Deine Umgangsformen sind perfekt und du überzeugst durch ein sicheres, gepflegtes Auftreten - Deine ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnet dich aus
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