Sei der erste Eindruck mit deinem Team – und mach ihn unvergesslich! Begrüße unsere Gäste mit HERZ und CHARME. Organisiere, koordiniere und bring deine Persönlichkeit ein. Von der Anfrage bis zur Buchung und zum Check-in – du bist das Herzstück unseres Empfangs
1
Dein Leben in den Bergen beginnt JETZT! Gemeinsam mit dem coolsten Rezeptionsteam bist Du das erste strahlende Gesicht, das unsere Gäste sehen. Zeige ihnen unser IFEN Hotel, mache sie vertraut mit unseren vielfältigen Möglichkeiten, ihren schönsten Urlaub im Kleinwalsertal zu verbringen
2
Rezeptionsmitarbeiter:in … Abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung in der entsprechenden Position – idealerweise in der gehobenen Hotellerie - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit PROTEL, Word und Excel
3
Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste - Check in und Check out - Entgegennehmen und Bearbeiten von Zimmerreservationen - Vorkontrolle der Kommissionsrechnungen - Gewissenhafte Führung der Schicht-Kasse - Bearbeitung des täglichen, schriftlichen wie digitalen Postein- und ausgangs
4
Wir suchen Verstärkung: RECEPTIONIST/IN - Fließendes und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift ist für diese Position Voraussetzung! 40 Std./W. abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, HLW oder Tourismusschule - sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word /Excel / Outlook)
5
Check in und Check out - Angebotserstellung - Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise - Betreuung der Gäste (Erklärungen zum Haus, zu Freizeitgestaltung) - Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Rechnungen aushändigen - Guter Umgang mit Reservierungsprogrammen und Computerprogrammen
6
Du sorgst für einen herzlichen Empfang unserer Gäste - Als kompetente Ansprechperson koordinierst du alle Gästeanliegen und -wünsche - Verantwortung für einen reibungslosen Check-In und Check-Out - Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen sowie Durchführung administrativer Tätigkeiten
7
Betreuung unserer Gäste in der Rezeption - Organisatorische Tätigkeiten in der Rezeption - Mitarbeit im Bar Betrieb - BEGEISTERN SIE UNS MIT: Einschlägiger Berufserfahrung - Mehrjähriger Praxis im Front-Office Bereich - Sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1, Fremdsprachen von Vorteil)
8
Erfahrung in der entsprechenden Position, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie - Freude an der Organisation, Koordination und Einsatzbereitschaft - Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision - Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
9
Als Rezeptionist bist du unser Empfangsprofi und sorgst für einen beflügelnden ersten Eindruck bei unseren Gästen … Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste - Hausführungen sowie Betreuung der Veranstaltungs- und Seminargäste vor Ort
10