Verwaltung von Beschwerden: Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeiten diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung … Geregelte Arbeitszeiten: Unsere Rezeption ist grundsätzlich nur bis circa 18:00 Uhr geöffnet damit ermöglichen wir eine …
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Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich - Abwicklung unserer Check-In & Check-Out - Telefondienst und persönliche Auskünfte - Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen - Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung
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Dein Leben in den Bergen beginnt JETZT! Gemeinsam mit dem coolsten Rezeptionsteam bist Du das erste strahlende Gesicht, das unsere Gäste sehen. Zeige ihnen unser IFEN Hotel, mache sie vertraut mit unseren vielfältigen Möglichkeiten, ihren schönsten Urlaub im Kleinwalsertal zu verbringen
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Rezeptionsmitarbeiter:in … Abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung in der entsprechenden Position – idealerweise in der gehobenen Hotellerie - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit PROTEL, Word und Excel
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Erster Ansprechpartner für unsere Gäste Ein- und Auschecken unserer Gäste mit Escortservice aufs Zimmer - Führen eines eigenen Schichtdienstes - Früh- oder Spätdienst mit Verantwortung - Verwaltung der Kassa (Kassenabschluss, Belegabrechnung etc
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Wir suchen Verstärkung: RECEPTIONIST/IN - Fließendes und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift ist für diese Position Voraussetzung! 40 Std./W. oder Teilzeit möglich - abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, HLW oder Tourismusschule
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Organisation und Planung des täglichen Spa-Betriebs - Zeiteinteilung und Urlaubsplanung für das Team - Bestellungen und Wareneinkauf - Betreuung und Beratung unserer Gäste - Unterstützung bei administrativen Aufgaben … Berufserfahrung im Spa- oder Wellnessbereich
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Check-in & Check-out unserer Gäste - Herzliche Betreuung & Beratung vor Ort und am Telefon - Bearbeitung von Reservierungen & Gästekorrespondenz - Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service & Küche - Ordnung & Überblick am Empfangsbereich
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Abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Tourismus nicht zwingend erforderlich) - Berufserfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice von Vorteil - Kenntnisse in PMS Apaleo und BMD NTCS wünschenswert - Gute MS-Office-Kenntnisse
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Dein Verantwortungsbereich: Persönlicher und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts - Organisation und Durchführung von Check-in, Check-out, Reservierungen und Gästekommunikation (E-Mail & Telefon)
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