Dein Leben in den Bergen beginnt JETZT! Gemeinsam mit dem coolsten Rezeptionsteam bist Du das erste strahlende Gesicht, das unsere Gäste sehen. Zeige ihnen unser IFEN Hotel, mache sie vertraut mit unseren vielfältigen Möglichkeiten, ihren schönsten Urlaub im Kleinwalsertal zu verbringen
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Das Rezeptions-Team ist der erste Kontakt-Punkt für unsere Gäste … Beratung der Gäste zu Ausflugszielen und Wanderungen der Region - Beantworten und bearbeiten von Gäste-Anfragen und Wünschen - Check-in / Check-out - Reservierungen im Hotelprogramm (Casablanca) vornehmen
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Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer Gäste - Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen & Zimmerbuchungen - Erstellung, Kontrolle von Rechnungen sowie Abrechnung von Kassenführung - Allgemeine administrative Tätigkeiten an der Hotelrezeption
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check in /check out unserer Gäste - Annahme von Telefonanrufen/Gästeanfragen - bearbeiten der Gästekorrespondenz per mail - Vergabe von Massageterminen für den SPA/Wellness - bearbeiten von Menüplänen/Morgenpost/Tageslisten - du bist Teamplayer und kümmerst dich mit um einen guten Ablauf der Tagesaufgaben
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Check-in, Check-out und telefonische Gästebetreuung - Professionelle, liebenswürdige Begrüßung sowie Verabschiedung der Gäste - Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office - Allgemeine administrative Aufgaben und Pflege der Kundendatenbanken
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Zu Ihren Aufgaben gehören: Empfang und Betreuung unserer Gäste - Check-in / Check-out - Barservice - Reservierungstätigkeiten … Der Tätigkeit entsprechende Deutsch Kenntnisse - Englisch Kenntnisse - Computer Kenntnisse - bestenfalls Serviceerfahrung
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Wir suchen Verstärkung: RECEPTIONIST/IN - Fließendes und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift ist für diese Position Voraussetzung! 40 Std./W. abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, HLW oder Tourismusschule - sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word /Excel / Outlook)
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Hotelgäste freundlich empfangen und betreuen. Durchführung der Zimmerbuchungen. Umsetzung der vorgegebenen Standards auf hohem Niveau und laufende Optimierung. Beschwerdemanagement. Beratung und Unterstützung der Gäste. Hotelrechnungen der Gäste erstellen
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Rezeptionsmitarbeiter:in … Abgeschlossene Hotelausbildung und Erfahrung in der entsprechenden Position – idealerweise in der gehobenen Hotellerie - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit PROTEL, Word und Excel
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Als Rezeptionsleiter sorgst du für eine reibungslose Koordination des Front- und Back Offices und unterstützt als direkte Ansprechperson das Rezeptionsteam in allen Belangen. AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN - Erstklassige und herzliche Betreuung unserer einheimischen und internationalen Gäste sowie …
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