Sei der erste Eindruck mit deinem Team – und mach ihn unvergesslich! Begrüße unsere Gäste mit HERZ und CHARME. Organisiere, koordiniere und bring deine Persönlichkeit ein. Von der Anfrage bis zur Buchung und zum Check-in – du bist das Herzstück unseres Empfangs
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Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste - Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out - Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen - Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen
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Du bist Gastgeber aus Leidenschaft - Du kennst dich mit Hotelsoftware aus und arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und bist zentrale:r Ansprechpartner:in für Gäste und Teammitglieder
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Betreuung unserer Gäste in der Rezeption … Mitarbeit im Bar Betrieb - BEGEISTERN SIE UNS MIT: Einschlägiger Berufserfahrung … Sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1, Fremdsprachen von Vorteil) - Verantwortungsbewusstsein, Engagement und kundenorientiertes Handeln
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Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer Gäste - Bearbeitung von Anfragen, Reservierungen & Zimmerbuchungen - Erstellung, Kontrolle von Rechnungen sowie Abrechnung von Kassenführung - Allgemeine administrative Tätigkeiten an der Hotelrezeption
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Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich (z. B. Hotel-/Gastgewerbeassistent:in) - Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil - Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
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AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN - Erstklassige und herzliche Betreuung unserer einheimischen und internationalen Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement - Einarbeitung, Schulung und laufende Unterstützung des Rezeptionsteams sowie aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
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Allgemeiner Rezeptionsdienst (12:30-21:00 Uhr) - Reservationen bearbeiten und Korrespondenz in de/en führen - Aktiver Zimmerverkauf und Gästeberatung, inkl. Zusatzverkauf und Up-Selling - Guest Relations (Auskünfte erteilen, diverse Reservationen)
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Verantwortung für Inventur, Bestellwesen und Handkasse - Durchführung von Buchungen und Reservierungen sowie Pflege der Onlineportale - Pflege der Gästekartei im Hotel mittels unserem Reservierungssystems Opera … Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits gesammelte Führungserfahrung
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Dein Leben in den Bergen beginnt jetzt. Gemeinsam mit dem coolsten Spateam bist Du das strahlende Gesicht an unserer A-ROSA Spa Rezeption. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und eine entspannte Auszeit genießen können
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