Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste - Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen - Telefon- und E-Mail-Korrespodenz - Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten - Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus Service und Hauswirtschaft
1
Herzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check in & Check out - Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung - Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
2
Empfang / Rezeption / Front- und Backoffice - Terminkoordination - Verwaltungsarbeiten - Organisation der strukturierten Tagesabläufe - Informationen sämtlicher Anfragen von Interessenten & Mitglieder - Profil: Leidenschaft für Fitness & Gesundheit, mit Freude an der Arbeit und der Gastgeberrolle
3
Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich - Abwicklung unserer Check-In & Check-Out - Telefondienst und persönliche Auskünfte - Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen - Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung
4
Empfang und Betreuung unserer Gäste: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Check-in und Check-out: Sie kümmern sich um die effiziente Abwicklung der An- und Abreiseprozesse und stellen sicher, dass alle Gästeinformationen korrekt erfasst werden
5
Gästekorrespondenz inkl. Angebote, Bestätigungen und Stornierungen - Professionelle Bearbeitung von E-Mails und Anfragen - Verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon und vor Ort - Persönliche Gästebetreuung sowie Check-in und Check-out nach unseren Qualitätsstandards
6
Check In und Check Out der Individualreisenden sowie Gruppengäste • Erstellen von Debitorenrechnungen (Gruppenabrechnungen sowie Reisebüroabrechnungen) • Arbeiten mit dem Reservierungssystem SIHOT • Gästeberatung und Angebotslegung
7
Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich - Erfahrung an der Rezeption eines Hotels, idealerweise in der gehobenen Hotellerie - Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil - Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
8
Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis vorhanden … Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau und bereits Erfahrungen an der Rezeption gesammelt. Sie sind sprachbegabt und beherrschen neben Deutsch und Englisch auch weitere Sprachen in Wort und Schrift
9
Familotel amiamo - Reception Reservations - Zell am See - ab sofort - Full time, 40-48 hours - Salzachtal Bundesstraße 20, 5700 Zell am See - Contact person - Apply now - Job requirements Areas of responsibility Wage | salary - Klein, fein und individuell
10