Du bist zuständig für Check-in, Check-out sowie für die Urlaubswünsche unserer Gäste vorab und vor Ort (Massagetermine, Geburtstagsgrüße, diverse Extras, und etc.) Die freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Gästen, persönlich sowie telefonisch
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Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig - Durchführung von Check-in & Check-out - Annahme von Buchungen & Anfragen - Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung - Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie …
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Übernahme der Schichtleitung am Empfang mit Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out - Fachliche Unterstützung des Teams während der Schicht und direkte Ansprechperson für operative Fragen - Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und lösungsorientierte Bearbeitung …
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Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste - Check-in & Check-out - Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen - Telefon- und E-Mail-Korrespondenz - Enge Zusammenarbeit mit unserem gesamten Hotelteam - Ein moderner Arbeitsplatz in einem familiär geführten 4-Sterne-Hotel
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Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus - Das bringst du mit - Herzlichkeit gegenüber Gästen und KollegInnen … sowie erste Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise als Rezeptionist/in
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Fachliche und organisatorische Leitung der Rezeption - Führung, Motivation und Weiterentwicklung deines Teams - Herzliches, individuelles Gästeerlebnis über die gesamte Guest Journey - Reibungsloser Ablauf von Reservierung bis Check-out
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Sicherstellung unserer hohen Servicequalität - Koordination reibungsloser Arbeitsabläufe und Übergaben - Aktive Mitarbeit im operativen Hotelbetrieb (Rezeption, Seminar, Reservierung) - Unterstützung des Rezeptionsteams in allen Belangen
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Wir sind ein dynamisches Unternehmen an der Spitze der Branche und suchen eine außergewöhnliche Persönlichkeit, die als Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d) unser Unternehmen bereichert … WHAT YOU HAVE: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus, Dienstleistungsbereich oder kaufmännischen Bereich von Vorteil
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Führen und organisieren Sie das gesamte Rezeptionsteam, um einen professionellen und herzlichen Gästeservice sicherzustellen. Steuern Sie Front Office, Back Office und Reservierungsabläufe, damit Prozesse effizient und strukturiert funktionieren
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