Als Rezeptionsmitarbeiter: bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung … Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die …
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Gesamtverantwortung für den Rezeptionsbereich – fachlich, organisatorisch und im täglichen Miteinander … Sicherstellung strukturierter Abläufe bei gleichzeitig persönlicher, zugewandter Gästebetreuung - Planung und Koordination von Diensten, Übergaben und Arbeitsprozessen
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Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung - Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice
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Kompetenter Service und Beratung unserer Gäste - Planung und Koordination der Termine und Mitarbeiter - Verkauf und Verarbeitung unserer hochwertigen Produktlinien (Edelweiss Natur, !QMS, Thalgo) - Innovatives Mitwirken an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und der Qualitätsstandards
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Betreuung und Beratung der Gäste an der Rezeption - Durchführung von Check-In und Check-Out - Nutzung der eingesetzten Front Office-Software (MEWS) - Rechnungserstellung und Kassa-Führung - Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
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Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen. Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus. Das bringst du mit - Herzlichkeit gegenüber Gästen und KollegInnen … sowie erste Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise als Rezeptionist/in
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Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis vorhanden … Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie - Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Gastgebermentalität - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1)
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Generation und führen unser Haus mit Leidenschaft. Unser Hotel bietet 40 stilvolle Zimmer und ein à la carte Restaurant, in dem wir unsere Gäste kulinarisch verwöhnen. Dein persönliches Wirkungsfeld: erste Ansprechperson für unsere nationalen & internationalen Gäste - von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
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DAS SIND DEINE AUFGABEN - Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts - Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung - Bearbeitung von Reservierungen (telefonisch, per E-Mail und über Buchungsplattformen)
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Als Gastgeber/in und Rezeptionist/in bist Du bei uns das erste und letzte Lächeln, das unsere Gäste sehen – eine wichtige Visitenkarte unseres Hauses … Gastgeber sein - Gästebetreuung und Service - Reservierungsmanagement - administrative Aufgaben
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