Leitung des Empfangsteams - Gästebetreuung und Servicequalität - Koordination und Kommunikation - Reservierungsmanagement - Administrative Aufgaben - Profil - Mehrjährige Erfahrung im Bereich Empfangs- oder Hotelmanagement - Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung und Schulung eines Teams
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Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig - Durchführung von Check-in & Check-out - Annahme von Buchungen & Anfragen - Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung - Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie …
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Jetzt bewerben - Jobdetails - ab 39.620,-- Teilzeit, Vollzeit, Geringfügig - Berufseinstieg - Wals-Siezenheim - Dein Beitrag zum Glück: Herzliche Begrüßung und Registrierung der Gäste am Empfang - Ausgabe der Eintrittskarten und Begrüßungsjetons, Mitarbeit in der Jeton- und Münzkassa sowie eigenverantwortliche Führung der Bargeldkasse
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Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams - Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Gästeempfangs sowie eines reibungslosen Check-ins / Check-outs - Ansprechpartner/in für Gästeanliegen, Qualitätskontrolle und Feedbackmanagement
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Restaurant: Mise en Place-Tätigkeiten: Tägliche Vorbereitungsarbeiten wie Aufstellung der Tische, Tafeln und Buffets, Dekoration und Umsetzung verschiedener Gedeckarten - Gästebetreuung: Gästeempfang, Beratung bei der Getränke- und Speisenauswahl, Bestellung sowie Abrechnung
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Aktiver und herzlicher Umgang mit unseren Gästen, professionelle Gästebetreuung und Gewährleistung der Gästezufriedenheit - Chek in und Check out - Reservierungsannahme und -bearbeitung - Verbuchung von Leistungen, sowie Rechnungserstellung
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Herzlicher Empfang der Gäste - Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption - Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes mit dem PMS System PEP - Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
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Vertretung der Rezeptionsleitung inklusive Dienstplanung, Qualitätskontrolle und organisatorischer Abstimmung. Betreuung unserer internationalen Gäste auf höchstem Niveau, vom Check-in bis zur Abreise, und mit einem klaren Fokus auf Verlässlichkeit und Servicequalität
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Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus - Das bringst du mit - Herzlichkeit gegenüber Gästen und KollegInnen … sowie erste Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise als Rezeptionist/in
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