Als Rezeptionsmitarbeiter: bist du das Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung … Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die …
1
Check in und Check out sowie aktive Gästebetreuung vor Ort • Telefon und E Mail Korrespondenz, Reservierungen und Angebotslegung • Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service für einen reibungslosen Ablauf • Rechnungslegung und allgemeine Front Office Organisation
2
Professioneller Check in / Check out sowie Rooming der Gäste - Betreuung und Beratung unserer Gäste sowie bei Fragen zur Verfügung stehen - Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen - Vermitteln von Telefongesprächen, Annahme und Weiterleitung von Nachrichten an andere Abteilungen
3
Empfang / Rezeption / Front- und Backoffice - Terminkoordination - Verwaltungsarbeiten - Organisation der strukturierten Tagesabläufe - Informationen sämtlicher Anfragen von Interessenten & Mitglieder - Profil: Leidenschaft für Fitness & Gesundheit, mit Freude an der Arbeit und der Gastgeberrolle
4
Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams - Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Gästeempfangs sowie eines reibungslosen Check-ins / Check-outs - Ansprechpartner/in für Gästeanliegen, Qualitätskontrolle und Feedbackmanagement
5
Für unseren Empfang suchen wir eine herzliche und organisierte Persönlichkeit im Bereich Rezeption & Reservierung, die mit Organisationstalent, selbstständiger Arbeitsweise und frischen Ideen den ersten Eindruck unseres Hauses prägt
6
2.400,- - 2.600,- Basis Btto mtl. (Vollzeit) - Wochenstunden: zw. 18 – 30 h möglich - Mo – So, zwischen 07.00 und 20.00 Uhr - Ihre Aufgaben: Front-Office - Reservierungen für Hotelgäste … Rezeptionserfahrung im Hotel von Vorteil - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
7
Als Mitarbeiter*in in unserer Eventabteilung und am Welcome Desk bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst gleichzeitig für einen reibungslosen Ablauf unserer Veranstaltungen. Eventbereich - Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Events
8
Du bist verantwortlich für den täglichen operativen Ablauf am Hotelempfang - Dazu gehört das herzliche Empfangen und Verabschieden unserer Gäste sowie die Betreuung der Gäste an der Tagesbar - Du übernimmst die Dienstplangestaltung, Einweisung und Koordination der Mitarbeiter*innen
9
Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste • Check-in & Check-out• Gäste-Korrespondenz per E-Mail und Telefon in Deutsch und Englisch • Ansprechpartner für Gäste vor und während des Aufenthalts• Unterstützung bei organisatorischen Abläufen am Front Office• Enge …
10