Leitung des Empfangsteams - Gästebetreuung und Servicequalität - Koordination und Kommunikation - Reservierungsmanagement - Administrative Aufgaben - Profil - Mehrjährige Erfahrung im Bereich Empfangs- oder Hotelmanagement - Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung und Schulung eines Teams
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Check-In sowie Check-Out der Gäste - Umfangreiche Gästebetreuung - Verfassen von Angeboten und Reservierungen - Telefon- Beratungs und Verkaufsgespräche - Gäste Korrespondenz - Rechnungslegung - Beschwerdemanagement - Abteilungsübergreifendes Arbeiten
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Jetzt bewerben - Jobdetails - ab 39.620,-- Teilzeit, Vollzeit, Geringfügig - Berufseinstieg - Wals-Siezenheim - Dein Beitrag zum Glück: Herzliche Begrüßung und Registrierung der Gäste am Empfang - Ausgabe der Eintrittskarten und Begrüßungsjetons, Mitarbeit in der Jeton- und Münzkassa sowie eigenverantwortliche Führung der Bargeldkasse
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Gästebetreuung und herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste - Betreuung der Gäste vor Ort (Auskunft über Angebote im Hotel und der Umgebung) - Bearbeiten von Anfragen und Reservierungen - Bearbeiten von Buchungen der Wellnessbehandlungen und Koordination mit dem Spa-Bereich
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Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig - Durchführung von Check-in & Check-out - Annahme von Buchungen & Anfragen - Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung - Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie …
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Aktiver und herzlicher Umgang mit unseren Gästen, professionelle Gästebetreuung und Gewährleistung der Gästezufriedenheit - Chek in und Check out - Reservierungsannahme und -bearbeitung - Verbuchung von Leistungen, sowie Rechnungserstellung
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Herzlicher Empfang der Gäste - Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption - Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes mit dem PMS System PEP - Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
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Begrüßung und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste - Check-In & Check-Out - proaktive Kommunikation innerhalb des Hotels mit allen anderen Abteilungen in Bezug auf unsere Gäste - zentraler Ansprechpartner für detaillierte Auskünfte über unser Haus, die verschiedenen Outlets und unser großzügiges …
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Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus - Das bringst du mit - Herzlichkeit gegenüber Gästen und KollegInnen … sowie erste Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise als Rezeptionist/in
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