Du bist für die Betreuung unserer internationalen Gäste zuständig - Durchführung von Check-in & Check-out - Annahme von Buchungen & Anfragen - Du stehst unseren Gästen für Fragen und Auskünfte gerne zur Verfügung - Die Rechnungslegung und die Bearbeitung von Beschwerden gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten wie …
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Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams - Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Gästeempfangs sowie eines reibungslosen Check-ins / Check-outs - Ansprechpartner/in für Gästeanliegen, Qualitätskontrolle und Feedbackmanagement
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Empfang / Rezeption / Front- und Backoffice - Terminkoordination - Verwaltungsarbeiten - Organisation der strukturierten Tagesabläufe - Informationen sämtlicher Anfragen von Interessenten & Mitglieder - Profil: Leidenschaft für Fitness & Gesundheit, mit Freude an der Arbeit und der Gastgeberrolle
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Leitung des Empfangsteams - Gästebetreuung und Servicequalität - Koordination und Kommunikation - Reservierungsmanagement - Administrative Aufgaben - Profil - Mehrjährige Erfahrung im Bereich Empfangs- oder Hotelmanagement - Führungskompetenz und Erfahrung in der Leitung und Schulung eines Teams
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Serviceorientierter Check-in und Check-out - Aktiver telefonischer Verkauf - laufende Kontrolle des Buchungskalenders - Front-Office-Hotelprogramm (mit Einschulung) - Angebots - & Reservierungslegung im Hotelprogramm (mit Einschulung)
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Unsere Anforderungen: • eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau oder bereits mehrjährige Erfahrung an der Rezeption • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weiter Fremdsprache wünschenswert • Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel) • Genauigkeit und …
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Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus - Das bringst du mit - Herzlichkeit gegenüber Gästen und KollegInnen … sowie erste Berufserfahrung von Vorteil, idealerweise als Rezeptionist/in
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Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. – Du bist freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. – Pünktlichkeit und gewissenhaftes Arbeiten sind für dich selbstverständlich. Hast du Interesse? Dann sende Sie uns bitte deine Bewerbung inklusive Lebenslauf sowie deinen bevorzugten Arbeitstag per E-Mail an
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Herzliches Empfangen und Betreuen unserer Gäste • Check-in & Check-out• Gäste-Korrespondenz per E-Mail und Telefon in Deutsch und Englisch • Ansprechpartner für Gäste vor und während des Aufenthalts• Unterstützung bei organisatorischen Abläufen am Front Office• Enge …
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