Onsite - Einsatzort: Wien - Art der Anstellung: Vollzeit - Fachbereich: Software & IT - Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.500,- Zeit für eine neue Herausforderung! Erste Anlaufstelle für Anwender*innen bei IT-Fragen und technischen Störungen direkt vor Ort
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Die Geldwirtschaftsapplikationen im 2nd Level Support zu betreuen - Problemfälle eigenständig zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu erarbeiten - Service Transition von Projekten in den Betrieb zu begleiten und zu verantworten
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Den stabilen Betrieb der zentralen SAP-Retail-Prozesse sicherzustellen und Incidents zu analysieren, zu bearbeiten und zu lösen - Das ERP-Kernsystem laufend zu optimieren und Programmfehler, Schnittstellenstörungen sowie prozesskritische Themen zu analysieren
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IT Support Mitarbeiter … Du bist Ansprechpartner für unsere gesamte Medientechnik und Konferenzraumsysteme - Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und IT-Abläufe und unterstützt bei Bedarf bei internen Anwenderschulungen - Als Schnittstelle zu unserer zentralen IT-Abteilung koordinierst du Anfragen und sorgst für einen …
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Wir sind das "I" und "T" in Retail... Dienstort: Salzburg, Wien, Wels, Wernberg - Ausmaß: Vollzeit - SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers … Berufserfahrung im IT-Support oder IT …
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Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft - Enge Zusammenarbeit mit unseren 2nd- und 3rd Level Teams, sowie Unterstützung bei Änderungen und der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Technologien
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Inhaltliche Weiterentwicklung des internen Ticketsystems und Optimierung des Support-Prozesses (ITIL) - Fachliche Entwicklung des Teams, gemeinsam mit den Kolleg:innen aus der IT-System- und Netzwerkadministration … Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration
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Fachschwerpunkt: Sie mitverantworten mindestens einen fachlichen Zusatzschwerpunkt oder ein System und entwickeln dieses proaktiv weiter. Prozessoptimierung: Sie verbessern Prozesse, unterstützen die Ausrollung auf weitere Standorte und bauen tragfähige Netzwerke zu internationalen Ansprechpartner:innen auf
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Betreuung und Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und Serviceanfragen direkt vor Ort - Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportfällen über das IT-Ticketsystem - Erste Analyse und Einschätzung auftretender Störungen im Arbeitsplatzumfeld
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Kompetenter Support via Telefon, Ticketsystem und vor Ort für die gesamte IT-Infrastruktur - Verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von Clients und Peripherie in einem Team von eingespielten IT-Kollegen - Betreuung und Konfiguration der Client-Software und -Hardware
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