197 IT Support-Jobs
Teamleitung IT Support Services (m/w/d)
Du stellst einen professionellen IT-Support für unsere Anwenderinnen und Anwender an nationalen und internationalen Standorten sicher - Du verantwortest Services rund um Medientechnik, Meetingräume, Druck- und Scan-Infrastruktur, Büroumzüge und AD-Delegationen und sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft
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IT-Support Engineer Geldwirtschaft & Outlet (m/w/d)
Die Geldwirtschaftsapplikationen im 2nd Level Support zu betreuen - Problemfälle eigenständig zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu erarbeiten - Service Transition von Projekten in den Betrieb zu begleiten und zu verantworten
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IT-Support & Systembetreuung (m/w/d)
First- und Second-Level-Support für das interne Team bei Fragen und Problemen rund um unsere Tools und Anwendungen - Administration und Pflege von Microsoft Office 365 (Benutzer, Rechte, Konfiguration) - Betreuung und Administration unseres CRM-Systems, unserer eigenen Administrationsoberfläche sowie der VOIP …
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IT-Support Mitarbeiter:in (1st/2nd Level)
Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen - Störungsbehebung per Ticketsystem (ServiceNow) - Qualifizierte Fehleranalysen und Ticketdokumentation - Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
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Team Lead IT Support & Operations (w/m/d)
Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) - Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management - Verantwortung für Incident- und Eskalationsmanagement, inklusive Kommunikation mit Stakeholdern
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IT Support Mitarbeiter (m/w/d) [83919]
IT Support Mitarbeiter … Du bist Ansprechpartner für unsere gesamte Medientechnik und Konferenzraumsysteme - Du dokumentierst Prozesse, Lösungen und IT-Abläufe und unterstützt bei Bedarf bei internen Anwenderschulungen - Als Schnittstelle zu unserer zentralen IT-Abteilung koordinierst du Anfragen und sorgst für einen …
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2nd Level IT Support (w/m/d)
Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen im IoT Bereich - Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support - Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
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Mitarbeiter:in IT-Support
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung (IT-Techniker, Kommunikationstechniker, HTL, HBLA oder IT-Lehre). Erfahrung und Kenntnisse: Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im IT-Support mit. Basiskenntnisse in der Arbeit mit ticketbasiertem Störungsmanagement
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Inhouse IT-Support Engineer (m/w/d)
Kompetenter Support via Telefon, Ticketsystem und vor Ort für die gesamte IT-Infrastruktur - Verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von Clients und Peripherie in einem Team von eingespielten IT-Kollegen - Betreuung und Konfiguration der Client-Software, -Hardware und Business-Anwendungen (Microsoft Office, MS Teams …
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IT-Support Engineer (m/w/d)
Als IT-Support Engineer (m/w/d) wirst Du mit Deinem Team die Anfragen unserer Kunden optimal lösen und zu deren Zufriedenheit beitragen. Tätigkeit im First-Level-Support für die - Softwareprodukte von Governikus - Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching
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