Unterstützung bei lokalen IT Infrastruktur Diensten, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter (m/w/d) arbeiten und alle IT-Services nutzen können - Verwaltung von IT-Assets und Unterstützung bei der Verwaltung und Eskalation von Endbenutzerbeschwerden
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Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) - Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management - Verantwortung für Incident- und Eskalationsmanagement, inklusive Kommunikation mit Stakeholdern
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Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, suchen wir eine technikbegeisterte Persönlichkeit, die mit einem Mix aus IT-Know-how, Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität das Team tatkräftig unterstützt. MISSION - Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kolleg:innen bei …
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Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports sowie stabiler lokaler IT-Services - Mitarbeit bei der Umsetzung globaler Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten in Abstimmung mit internationalen IT-Teams - Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Zusammenarbeit mit internen Teams und externen …
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Proessleitsystem entwickeln, warten und Fehlerbehebung - Schnittstelle für IT-Themen - Dokumentation der Prozesse und Änderungen im Prozessleitsystem - Konfiguration von Hardware und Regelungsstrukturen - Erstellen von Risikoanalysen
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Dreh‑ und Angelpunkt für IT‑Support & Troubleshooting im Arbeitsalltag … Abgeschlossene höhere Schulausbildung mit Schwerpunkt IT - Hohe IT-Affinität und eine Leidenschaft für IT-Prozesse - Serviceorientiertes und analytisches Denkvermögen
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Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Ticketsystem und Telefon * Gemeinsame Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st Level Support mit den Kollegen * Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
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Time for a new challenge - Technische Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Analyse und Lösung von Systemproblemen - Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme … Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice wünschenswert
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Software & IT … Für eine Direktanstellung bei unserem global agierenden Kunden, der innovative IoT-Lösungen im Retail-Bereich entwickelt, suchen wir aktuell eine*n erfahrene*n IT-Support Engineer zum sofortigen oder baldigen Einsatz
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Wir beschäftigen uns aktiv mit modernen KI Technologien – du kannst deren Einsatz im IT Support … Getränke, Obst + Teamevents + KV-Überzahlung (je nach Qualifikation & Erfahrung) - ConPlusUltra FlexCo Linzer Straße 55 | 3100 St
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