Unterstützung bei lokalen IT Infrastruktur Diensten, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter (m/w/d) arbeiten und alle IT-Services nutzen können - Verwaltung von IT-Assets und Unterstützung bei der Verwaltung und Eskalation von Endbenutzerbeschwerden
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Client Management von A–Z: Einrichtung, Installation und Wartung von Notebooks, PCs sowie Smartphones und Tablets - 1st Level Support im direkten Austausch: Betreuung von User:innen via Ticketsystem, Telefon und persönlich vor Ort
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In dieser Rolle unterstützt du unsere vielfältigen Kunden bei technischen Herausforderungen. Ob per Hotline oder direkt vor Ort - du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme. Durch den direkten Kontakt mit unterschiedlichen IT-Umgebungen und Technologien wird dein Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend
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Dokumentation von Problemen und Lösungen - Betreuung von Standardarbeitsplätzen (Windows, Office 365, Drucker, Peripherie) - Mitarbeit und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten - Welche Voraussetzungen bringst du mit? Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich
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Interner 1st Level IT-Support im Zusammenhang mit unserem Warenwirtschaftssystem, EDV-Anwendungen und dem Kassasystem für unsere Filialen … Deine Benefits bei uns - Ein Home-Office-Tag pro Woche - Sehr gutes Betriebsklima mit großartigen KollegInnen mit ausgeprägtem Teamgeist
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Gehalt: 3.348,62€ pro Monat - Arbeitsort: in Weiz - Referenz-Nr.: 783358 - Arbeitszeit: Vollzeit - Vertragsform: Personalüberlassung mit Übernahmemöglichkeit … Werden auch Sie Teil dieses erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich noch heute als IT-Support
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Du übernimmst den IT-First-Level-Support mit Fokus auf die Anwenderbetreuung - Du nimmst Tickets entgegen, analysierst und priorisierst Anfragen und dokumentierst diese sorgfältig - Du koordinierst IT-Anfragen und leitest sie bei Bedarf an externe IT-Dienstleister weiter
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Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-User Anfragen im 1st-Level Support über das Ticketsystem - Analyse, Fehlerbehebung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen, Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd Level Support
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HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Wir sind expertum - Die Personalexperten. Von Kandidaten, Kunden und Mitarbeitern empfohlen, sind wir seit 1987 näher dran, persönlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich. Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie bringen wir zusammen, was zusammen gehört
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Deine Aufgaben … IT-Support & Helpdesk (Haupttätigkeit) - 1st/2nd Level Support für 100+ Mitarbeiter:innen - Troubleshooting, Benutzer- Schulungen - Notebook-Wartung & Hardware- Support - Wartung, Updates und Reparatur-Koordination - Rollout und Einrichtung neuer Notebooks (Windows)
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