Den stabilen Betrieb der zentralen SAP-Retail-Prozesse sicherzustellen und Incidents zu analysieren, zu bearbeiten und zu lösen - Das ERP-Kernsystem laufend zu optimieren und Programmfehler, Schnittstellenstörungen sowie prozesskritische Themen zu analysieren
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Vollzeit | Bruno-Oberläuter-Platz 1, 5020 Salzburg | Mit oder ohne Berufserfahrung - KÜNFTIGE AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen der Mitarbeiter per Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder persönlich … Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk von Vorteil, idealerweise im 1st Level Support
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Inhaltliche Weiterentwicklung des internen Ticketsystems und Optimierung des Support-Prozesses (ITIL) - Fachliche Entwicklung des Teams, gemeinsam mit den Kolleg:innen aus der IT-System- und Netzwerkadministration … Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration
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Leiten des weltweiten Group IT User Supports (1st & 2nd‑Level, OnSite) - Mitgestalten und vorantreiben der gruppenweiten IT‑Strategie - Führen des Standort‑Teams in Wien in disziplinarischer Verantwortung - Fachliche Steuerung internationaler Support‑Kolleg:innen als Functional Lead
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Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen der Fortaco Group IT und unserem Standort. Anfallende IT-Anforderungen nehmen Sie strukturiert auf, geben diese professionell über das Ticket-System weiter und verfolgen sie konsequent bis zur verlässlichen Lösung und Umsetzung
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BadenTeilzeitFestanstellung2.400 € pro Monat - Warum es dir bei uns gefallen würde? Eingliederung in ein motiviertes und wertschätzendes Team - Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter - Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen | Kostenlose Jause
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mit Hands-on-Mentalität - Mavie Med Holding Wien Vollzeit ab sofort - Was Sie erwartet - Fachliche und disziplinarische Leitung des Teams User Support (7 Personen verteilt auf mehrere Standorte) mit Verantwortung für den First-Level-Support in allen Betrieben der Mavie Med … Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder …
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Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software - Unterstützung der Anwender bei IT- und Softwareproblemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
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Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und technischen Problemen sowie eigenständige Analyse und Lösung unterschiedlicher IT-Anliegen - Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients, Druckern und weiteren IT-Arbeitsplatzkomponenten
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Bearbeitung von Support- und Service-Anfragen im 2nd-Level und Zusammenarbeit mit den Kollegen der zentralen IT Support von Endgeräten und Troubleshooting im Microsoft-Umfeld - Schnittstelle zu internen Mitarbeitern und Mitarbeit an IT-Projekten
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