Den stabilen Betrieb der zentralen SAP-Retail-Prozesse sicherzustellen und Incidents zu analysieren, zu bearbeiten und zu lösen - Das ERP-Kernsystem laufend zu optimieren und Programmfehler, Schnittstellenstörungen sowie prozesskritische Themen zu analysieren
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Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Eigenständige Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 2nd Level Support - sowohl remote als auch direkt vor Ort
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Vollzeit | Bruno-Oberläuter-Platz 1, 5020 Salzburg | Mit oder ohne Berufserfahrung - KÜNFTIGE AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen der Mitarbeiter per Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder persönlich … Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk von Vorteil, idealerweise im 1st Level Support
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Wir sind das "I" und "T" in Retail... Dienstort: Salzburg (ICS); St.Pölten (ZN04) - Ausmaß: Vollzeit - SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers
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Inhaltliche Weiterentwicklung des internen Ticketsystems und Optimierung des Support-Prozesses (ITIL) - Fachliche Entwicklung des Teams, gemeinsam mit den Kolleg:innen aus der IT-System- und Netzwerkadministration … Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration
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Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 2nd Level Support - remote oder direkt vor Ort - Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und Rollouts
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Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports sowie stabiler lokaler IT-Services - Mitarbeit bei der Umsetzung globaler Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten in Abstimmung mit internationalen IT-Teams - Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie Zusammenarbeit mit internen Teams und externen …
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Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen der Fortaco Group IT und unserem Standort. Anfallende IT-Anforderungen nehmen Sie strukturiert auf, geben diese professionell über das Ticket-System weiter und verfolgen sie konsequent bis zur verlässlichen Lösung und Umsetzung
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BadenTeilzeitFestanstellung2.400 € pro Monat - Warum es dir bei uns gefallen würde? Eingliederung in ein motiviertes und wertschätzendes Team - Gratis Eintritt in unsere Römertherme und das Fitnesscenter - Günstiges Frühstück, Mittag- und Abendessen | Kostenlose Jause
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Bearbeitung von Support- und Service-Anfragen im 2nd-Level und Zusammenarbeit mit den Kollegen der zentralen IT Support von Endgeräten und Troubleshooting im Microsoft-Umfeld - Schnittstelle zu internen Mitarbeitern und Mitarbeit an IT-Projekten
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