Betreuung von Kunden bei technischen Anfragen - Aktualisierung der bestehenden Dokumentation inklusive Erweiterung - Installieren und einrichten der Webservices - Gewünschte Qualifikationen - Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT sowie Berufserfahrung im IT-Support
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Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st und 2nd Level Support - Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld - Remote-Support für Kunden und Anwender - Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen
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Du übernimmst komplexe 2nd-Level-Fälle mit Fokus auf SQL-Datenbanken, Netzwerktechnik, Applikationen und Betriebssysteme – mit Perspektive Richtung 3rd Level - Du zerlegst Störungen aus dem Ticketsystem, baust Test- und Prüfumgebungen auf und hältst Ursachen sowie Lösungen präzise fest
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Für unseren Standort in Lauterach Gebrüder Weiss liefert Waren in die ganze Welt - seit 550 Jahren. Wie wir so lange erfolgreich sein konnten? Mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die es lieben, Dinge in Bewegung zu bringen
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Klagenfurt - Salzburg - St. Johann im Pongau - Vollzeit - ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY … Für deine Rolle qualifiziert dich eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
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Klagenfurt - Salzburg - St. Johann im Pongau - Fulltime - ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY … To qualify for this role, you must have completed technical training and have several years of professional experience in IT support or at a service desk
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1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeiter:innen - Administration von informations- und kommunikationstechnischen Systemen - Systempflege, Wartung, Updates und Upgrades - Durchführung technischer Prüfungen und Tests - Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Konfiguration bestehender Systeme
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Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft - Enge Zusammenarbeit mit unseren 2nd- und 3rd Level Teams, sowie Unterstützung bei Änderungen und der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Technologien
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Einen stabilen IT-Betrieb an unseren Standorten im Raum Graz (Shopping Center, Zweigniederlassung, Produktionsstandorte, externe Büros) sicherzustellen - Störungen an Office-Systemen, Netzwerken, Druckern und weiterer Office- und Logistik-IT zu analysieren und zu beheben
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Kompetenter Support via Telefon, Ticketsystem und vor Ort für die gesamte IT-Infrastruktur - Verantwortlich für den reibungslosen Betrieb von Clients und Peripherie in einem Team von eingespielten IT-Kollegen - Betreuung und Konfiguration der Client-Software, -Hardware und Business-Anwendungen (Microsoft Office, MS Teams …
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