445 2nd Level Support-Jobs
1st & 2nd Level Support (m/f/d)
ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb - Dokumentationen im ITSM Ticket Tool - Mitarbeit in einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team, die im Schichtbetrieb (7x24) für unsere Kunden tätig sind
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Onsite 1st & 2nd Level Support (m/f/d)
ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incident sowie Change Tickets im 1st & 2nd Level Betrieb bei unserem Kunden in Graz vorort (persönlich, telefonisch & über Tickets) - Flexibler Tagesablauf, reicht von der Bedienung eines Service Point über Behebung von Störungen auf Windows Clients
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IT Support Engineer | 1st & 2nd Level Support m/w/x
Vollzeit | Ried im Innkreis - Sie kennen sich bestens mit Layer 8 Problemen aus? Es macht Ihnen Spaß aktiv Probleme zu lösen und fachliche Hilfestellungen zu leisten? Sie sorgen gerne im Background für modernste Technologie, Innovationen und Lösungen … Mehrjährige Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
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IT Support Engineer (m/w/d) 1st-2nd Level Support & Cloud Infrastructure
Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st und 2nd Level Support - Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld - Remote-Support für Kunden und Anwender - Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen
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IT 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Als Teil unseres IT-Teams bist du erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen und sorgst dafür, dass Hard- und Software zuverlässig funktionieren. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen und erhältst die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln
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Techniker im Innendienst – 2nd Level Support (m/w/d)
Du unterstützt unsere weltweiten Serviceeinheiten bei technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte, zuverlässig, kompetent und lösungsorientiert. Du führst Remote‑Diagnosen sowie telefonische Supporteinsätze durch und begleitest Installationen, Inbetriebnahmen und Anwenderschulungen direkt beim Kunden vor Ort
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TECHNISCHE:R KEY ACCOUNT MANAGER:IN mit 2nd Level Support
Technische Betreuung des Partnernetzwerks in Österreich, Deutschland, Schweiz & Italien - Technische Betreuung unserer Großkunden in Österreich - Unterstützung bei Kundeninstallationen - 2nd Level Support - Bereitschaftsdienst (1x im Quartal)
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1st & 2nd Level Support-Mitarbeiter/in (Voll- oder Teilzeit)
Kundenbetreuung und Support für unsere ORLANDO -Warenwirtschaft, Sie unterstützen und betreuen unsere Kunden bei der Anwendung unseres Warenwirtschaftssystem und sind hierbei häufig ein wichtiger Vermittler zwischen unseren Kunden, Partner und der Programmier …
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Fachinformatiker / 2nd-Level Support Spezialist (m/w/d)
Annahme von Supportanfragen sowie Weiterbearbeitung der Anfragen aus dem 1st-Level-Support unserer Bestandskunden zu unseren Softwarelösungen für Handwerk und Industrie - Kategorisierung und Priorisierung der eingegangenen Tickets entsprechend Fehlerbeschreibung und Kundenvereinbarung
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Senior Technischer Support 2nd Level Support (m/w/d)
Eigenständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation komplexer technischer Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen - Technischer Ansprechpartner unserer Projektleiter:innen bei der Umsetzung von Kundenprojekten sowie Schnittstelle zur Entwicklung
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