Ansprechpartner:in für alle Mitarbeiter:innen der Privatklinik Villach bei IT-Anliegen - Betreuung der IT-Infrastruktur - Annahme von Störungs- und Fehlermeldungen - Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Geräten - Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support in Klagenfurt sowie externen Dienstleister:innen
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ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incident sowie Change Tickets im 1st & 2nd Level Betrieb bei unserem Kunden in Graz vorort (persönlich, telefonisch & über Tickets) - Flexibler Tagesablauf, reicht von der Bedienung eines Service Point über Behebung von Störungen auf Windows Clients
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Vollzeit - Sie sind auf der Suche nach einer vielseitigen und verantwortungsvollen beruflichen Herausforderung … Dabei sind Sie die erste Ansprechperson für die Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen über das Ticketsystem im Rahmen des 1st & 2nd-Level Supports
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Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen (Ticketsystem, Telefon, E-Mail) - Analyse und Lösung von Problemen an Arbeitsplätzen, Software, Peripherie und Benutzerkonten an unseren Standorten
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Labs • Max Perutz Labs Support GmbH - Application deadline: November 30, 2026 - Vienna BioCenter - Full-time - Start: January 2027 - From €2.300 - About the Position - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n zuverlässige/n, team- und serviceorientierte
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Max Perutz Labs Support GmbH Vienna BioCenter Full-time - About the Position - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n zuverlässige/n, team- und serviceorientierte/n 1st Level IT-Supporter/in mit technischem Allround-Wissen und der Motivation, IT-Probleme aller Art zu lösen
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Haustechnik & Infrastruktur - Allgemeine Instandhaltung unserer Filialen und der Zentrale - Durchführung von Kleinreparaturen (z. B. Türen, Schlösser, Beleuchtung, Sanitär) - Kontrolle und einfache Wartung technischer Einrichtungen (Heizung, Klima, Lüftung – Sichtprüfung)
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Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests - Bearbeitung von Anfragen über Self-Ticketing, E-Mail und telefonisch - Aktive Unterstützung beim Ausbau von Self-Service und Self-Ticketing
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Unsere IT ist innovations- und Technologietreiber für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden. Zur Unterstützung des Teams der EDV-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine … Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im First-Level-Support
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Betreuung der IT-Hotline und Sicherstellung eines serviceorientierten 1st-Level-Supports - Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets in einem ITSM-Tool - Pflege und Weiterentwicklung der IT-Knowledge-Base - Unterstützung der Rezepteinreichungs- und Abrechnungsprozesse im Microsoft Business Central (BC)
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