Installation von Arbeitsplätzen und Bereitstellung der IT-Ausstattung - Mitarbeit an IT-Projekten (z.B. Software-Einführungen) - Unterstützung bei Netzwerk- und Systemadministration (Windows Server, Microsoft 365, etc.) Profil - Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich
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1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe - Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems - Erstellung von Dokumentationen unserer Systeme und mehrsprachiger Anleitungen (DE/EN) für unsere Benutzer
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Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Anwender:innen (Telefon, Ticketsystem, E-Mail) - Analyse und Lösung typischer IT-Störungen im Tagesgeschäft (Hard-/Software) - Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory / Microsoft 365) - Einrichtung und Support von Endgeräten (Windows Clients, Notebooks, Mobilgeräte)
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Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten eine interessante und vielseitige Aufgabe … Nach der umfangreichen Einarbeitung unterstützt du mit Begeisterung bei der Installation neuer Hardware und haltest so unsere moderne IT-Landschaft up to date
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IT-Support für unserer Kunden (hauptsächlich via Fernwartung) - Administration von Servern und Anwendungen - Client- und Serversysteme o Netzwerk-, Security-, Storage- und Backupsysteme o Microsoft 365, Microsoft Azure - Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten
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IT Client & User Support. Wien. Innovativ, gut ausgebildet und immer auf der Suche nach kreativen Lösungen. Das bedeutet Arbeiten in der IT von Helvetia … Berufliche Erfahrungen im 1st Level Support oder in einer ähnlichen Position
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1st Level-Usersupport für unsere MitarbeiterInnen innerhalb der Huber-Gruppe - Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung im Rahmen unseres internen Ticketsystems - Erstellung von Dokumentationen unserer Systeme und mehrsprachiger Anleitungen (DE/EN) für unsere Benutzer
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Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen (Telefon, Mail, Ticketsystem) - First-Level-Support für interne Anwender:innen inkl. sauberer Dokumentation - Betreuung der Microsoft-365-Umgebung sowie Unterstützung im Hard- und Software-Umfeld
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Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support - Unterstützung der Mitarbeiter im Innen- und Außendienst bei IT-bezogenen Fragestellungen - Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Standardsoftware, Hardware und Peripheriegeräten
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Haustechnik & Infrastruktur - Allgemeine Instandhaltung unserer Filialen und der Zentrale - Durchführung von Kleinreparaturen (z. B. Türen, Schlösser, Beleuchtung, Sanitär) - Kontrolle und einfache Wartung technischer Einrichtungen (Heizung, Klima, Lüftung – Sichtprüfung)
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