112 1st Level Support-Jobs in Wien
Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)
Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests - Bearbeitung von Anfragen über Self-Ticketing, E-Mail und telefonisch - Aktive Unterstützung beim Ausbau von Self-Service und Self-Ticketing
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First Level Support (m/w/d)
Du übernimmst für die externen Kunden den 1st Level Support - Clients - Server - Firewall/Networking - Microsoft Office und Spezialapplikationen … Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (vorzugsweise Lehre IT-Techniker:in
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Mitarbeiter:in für 1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)
Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests - Bearbeitung von Anfragen über Self-Ticketing, E-Mail und telefonisch - Aktive Unterstützung beim Ausbau von Self-Service und Self-Ticketing
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Facility Management/ IT First Level Support (m/w/d)
Haustechnik & Infrastruktur - Allgemeine Instandhaltung unserer Filialen und der Zentrale - Durchführung von Kleinreparaturen (z. B. Türen, Schlösser, Beleuchtung, Sanitär) - Kontrolle und einfache Wartung technischer Einrichtungen (Heizung, Klima, Lüftung – Sichtprüfung)
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First-Level Support & Administration
Verwaltung einer Support E-Mail-Adresse sowie Bearbeitung von einfachen Tasks (Problemlösungen, Mitarbeiter:in-Support bei Anwendungen, etc.) - Enge Zusammenarbeit und Koordinierung von Tasks mit dem 2nd Level IT Support - Anlegen von Benutzerkonten von Mitarbeiter:innen, Verwaltung von Mailaccounts
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First Level Support (w/m/d)
Als First Level Support hast du die Möglichkeit, grundlegende technische Probleme zu diagnostizieren und erste Lösungen anzubieten. Heller moderner Arbeitsplatz, Essenszuschuss, gratis Parkplatz, Gesundheitskontrollen. Firmenevents, Weiterbildungsmaßnahmen
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1st LEVEL Support - Servicetechniker:in
Lehre als IT-Techniker:in, Netzwerktechniker:in oder HTL Matura - Sehr gute EDV-Kenntnisse - einschlägige Berufserfahrung von großem Vorteil - sehr gute Hardware & Softwarekenntnisse von Smartphones / Tablets / Computer für die Betriebssysteme Android, IOS, Samsung Android
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1st LEVEL Support - Servicetechniker:in
Datensicherung; Datenüberspielen; Updates, Software-Installationen auf Handys / Tablet u. Computer; App`s installieren u. einrichten, Funktionen am Handy / Tablet erklären Störungsmeldungen bearbeiten Netzwerk Kenntnisse aufsetzen/einrichten von Computer Betreuung von Kund:innen Vorort, telefonisch od
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Weiterbildungsmöglichkeiten (Teamleiter 1st Level Support, System-Administrator)
End-User Support vor Ort - Selbständige Problemanalyse und Verfolgung von Client Problemen - Deployment- und Rollout-Tätigkeiten im End-User Umfeld - Eskalation an 2nd & 3rd Level Support - Einfache Server- / Netzwerk Wartungstätigkeiten
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Weiterbildungsmöglichkeiten (Teamleiter 1st Level Support, System-Administrator)
Proaktives Monitoring von IT-Services und -Systemen - Selbständige Problemanalyse und Problemlösung von komplexen IT-Problemen - Implementierung & Troubleshooting von Microsoft/Linux Infrastruktur - Server- / Netzwerk Implementierungs- & Wartungstätigkeiten
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