70 IT Support-Jobs in Wien
Team Lead IT Support & Operations (w/m/d)
Führung und Weiterentwicklung des 7-köpfigen Support- und Operations-Teams (2nd & 3rd Level) - Strategische Planung und Optimierung von Support- und Betriebsprozessen inkl. KPIs und SLA-Management - Verantwortung für Incident- und Eskalationsmanagement, inklusive Kommunikation mit Stakeholdern
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IT Support Analyst
Erste Ansprechperson für technische Anfragen und Unterstützung der User in allen IT-relevanten Belangen - mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und Freude daran, Lösungen aktiv umzusetzen. Analyse und Behebung von IT-Problemen im 1st-Level-Support, sowohl vor Ort als auch remote
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Studentischer Mitarbeiter (w/m/d) IT-Support
Support für unsere Teams bei Fragen zu Hard- und Software - Analysieren und Beheben von Störungen - Überwachen und Betreuen von IT-Systemen im Microsoft Client Umfeld - Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts
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IT Support & Office Experience Specialist (m/w/d)
Als erste Anlaufstelle unterstützt du Kolleg:innen bei sämtlichen IT- und Technikfragen - von alltäglichen Support-Themen bis hin zum Onboarding neuer Mitarbeiter:innen. Die Verwaltung, Ausgabe und Rücknahme von Apple- und Windows-Geräten an den Standorten Wien, Linz und Graz liegt in deinem Verantwortungsbereich
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IT Support Engineer m/w/d
Betreuung von Kunden bei technischen Anfragen - Aktualisierung der bestehenden Dokumentation inklusive Erweiterung - Installieren und einrichten der Webservices - Gewünschte Qualifikationen - Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT sowie Berufserfahrung im IT-Support
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IT Support (1st / 2nd Level) - Junior (m/w/d)
Erste Ansprechperson für technische Support-Anfragen - Analyse und Lösung von Anliegen im 1st Level Support - Mitarbeit im 2nd Level bei komplexeren technischen Themen - mit Unterstützung erfahrener Kolleg:innen - Installation und Konfiguration von Web-Services (z
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IT Support & Staging Engineer (m/w/d)
Du löst technische Herausforderungen selbstständig – per Remotezugang auf Systemen rund um den Globus - Du unterstützt Kund:innen im 2nd Level‑Support – kompetent, freundlich und lösungsorientiert - Du übernimmst Tickets, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass jedes Anliegen sauber nachverfolgt wird
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IT-Support Specialist (w/m/d)
Betreuung der AnwenderInnen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. Analyse, Priorisierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen. Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Störungen. Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
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IT-Support
In dieser Rolle unterstützt du unsere vielfältigen Kunden bei technischen Herausforderungen. Ob per Hotline oder direkt vor Ort - du bist die erste Anlaufstelle für IT-Probleme. Durch den direkten Kontakt mit unterschiedlichen IT-Umgebungen und Technologien wird dein Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend
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Mitarbeiter:in – IT-Support
Annahme, Priorisierung, Kategorisierung und Dokumentation von 1st-Level-Support- Anfragen über unser Ticket-Tool, telefonisch sowie persönlich vor Ort - Störungsanalyse und lösungsorientierte Betreuung unserer Anwender:innen – mit dem Anspruch, eine klare, serviceorientierte Kommunikation auf Augenhöhe zu bieten
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