Fundierte Ausbildung: Sie verfügen über einen Abschluss im IT-Bereich und konnten bereits einschlägige Praxiserfahrung im technischen Support sammeln. Branchenkenntnis: Sie sind mit den Abläufen und Anforderungen in einem professionellen IT-Umfeld bestens vertraut
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Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen - Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support - Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
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Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen - Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support - Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
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Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle - Interesse an IT und Technik (idealerweise erste Berührungspunkte mit z. B. C#) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Allgemeine PC- und Softwarekenntnisse - Souveränes und freundliches Auftreten am Telefon
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Abgeschlossene Ausbildung und entsprechende Praxis im IT-Support - Berufserfahrung in einer IT-Umgebung - Ausgeprägte Fähigkeiten zur technischen Fehlerbehebung - Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen - Netzwerkkenntnisse von Vorteil
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Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen - Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support - Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
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IT und Softwareentwicklung - Vollzeit / Sankt Johann in der Haide / ab sofort - Jetzt Bewerben Klicken Sie auf diesen Link, um sich für die Stelle zu bewerben. Vom bescheidenen Labor in der Steiermark zur globalen Bühne – RINGANA wächst und gedeiht
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Praktische Erfahrung im IT Support (onsite/remote/telefonisch) - Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme, Hardware der führenden Hersteller sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld - Diagnostische Kompetenz im Troubleshootingprozess
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First-Level-Support für Windows-Client-Systeme - Betreuung der Anwender bei Office 365, Outlook, Teams und Standardsoftware - Analyse und Behebung von Anwenderproblemen - Koordination und Abstimmung mit dem externen IT- Dienstleister
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1st und 2nd Level Support für interne Mitarbeiter (Laptop, Applikationen etc.) Asset Management - Benutzerverwaltung und Berechtigungsadministration - Steuerung externer Dienstleister - Dokumentation der Prozesse, Anwendungen und Services
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