Betreuung und Konfiguration von IT-Systemen und Endgeräten - Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Infrastrukturstörungen - Bearbeitung eskalierter Support-Tickets im Second-Level-Support - Unterstützung bei Server-Updates und IT-Projekten
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Unterstützung bei Server- und IT-Equipment-Updates - Mitarbeit bei IT-Projekten sowie bei der Umsetzung technischer Lösungen - Installation und Integration neuer Hardware- und Softwarelösungen … Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen IT-Support, Infrastruktur und IT-Projekten
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Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support - Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen - Unterstützung der Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support - Dokumentation von Tickets und Lösungswegen
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Sie sind die IT-Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen am Standort und tragen dazu bei, dass unsere Produktions-, Logistik- und Büroarbeitsplätze zuverlässig und effizient funktionieren. Sie analysieren und lösen Störungen sowie Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeiten dabei eng mit unseren …
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Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und technischen Problemen sowie eigenständige Analyse und Lösung unterschiedlicher IT-Anliegen - Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients, Druckern und weiteren IT-Arbeitsplatzkomponenten
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Unterstützung des Infrastrukturteams im Rahmen des Smart-Hands-Supports - Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT-Systemen und Endgeräten - Technischer Support für Endanwender bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar - Erste Berufserfahrung im IT Support - Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, IT Systeme - Erfahrung im Umgang mit Support-Tickets und in der Lösung technischer Probleme
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Unterstützung und Wartung der österreichweiten Kreditplattform PROFIN - Durchführung von Tests zur Sicherstellung der Qualität und Stabilität der Plattform - Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Partnern hinsichtlich technischer Anforderungen und Lösungen
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Lust auf IT am Puls der Zeit? Komm in unser Team in Wien oder Tirol! Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unsere Mission: IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen auf das nächste Level zu heben. Bei uns findest du ein starkes, unterstützendes Team, das technologischen Fortschritt liebt
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Bereitstellen von technischem Level-2-Support für Hardware, Software sowie Infrastruktur und Bearbeiten eskalierter Anfragen. Konfigurieren, Optimieren und Warten von IT-Systemen, Servern und Geräten zur Sicherstellung hoher Leistung und Systemverfügbarkeit
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