Verantwortung für den Bereich IT und Digitalisierung - IT Support für die Geschäftsstelle und unsere Ortsstellen/Mitglieder - Betreuung unseres Intranet- und ERP-Systems - Betreuung unserer Websysteme - Installation, Wartung und Verwaltung von Hard- und Software
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1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeiter:innen - Administration von informations- und kommunikationstechnischen Systemen - Systempflege, Wartung, Updates und Upgrades - Durchführung technischer Prüfungen und Tests - Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Konfiguration bestehender Systeme
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Technische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner per Telefon, E-Mail und Remote-Support - Analyse und Lösung technischer Probleme - Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Herausforderungen
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Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support - Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen - Unterstützung der Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support - Dokumentation von Tickets und Lösungswegen
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abgeschlossene einschlägige Ausbildung (z.B. Lehrabschlussprüfung) - technisches Verständnis für Hard- und Software - Gute Microsoft-Kenntnisse - Helpdesk-Erfahrung bzw- erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil - Hohes Maß an Serviceorientierung, Einfühlungsvermögen und Freude an der lösungsorientierten Kommunikation mit …
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Bearbeiten von Anwender-Problemen - Installation von Windows-Clients - Installation von Druckern - Netzwerkwartungen - Installation und Verteilung von Software - Enge Zusammenarbeit mit den System-Administratoren und Software-Entwicklern
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Lust auf IT am Puls der Zeit? Komm in unser Team in Wien oder Tirol! Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unsere Mission: IT-Infrastruktur und Cloud-Lösungen auf das nächste Level zu heben. Bei uns findest du ein starkes, unterstützendes Team, das technologischen Fortschritt liebt
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Unterstützung und Wartung der österreichweiten Kreditplattform PROFIN - Durchführung von Tests zur Sicherstellung der Qualität und Stabilität der Plattform - Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Partnern hinsichtlich technischer Anforderungen und Lösungen
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Werden Sie Teil eines dynamischen Teams bei einem führenden IT-Dienstleister, der durch Innovation und Kundenzufriedenheit besticht. In Ihrer Rolle als Client Service Desk Mitarbeiter sind Sie verantwortlich für: 1st & 2nd Level Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie bei IT …
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Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Anliegen im Hard- und Softwarebereich (1st- und 2nd-Level-Support) - Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten und IT-Systemen - Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Services
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