Verantwortung für die Einrichtung, Installation und Konfiguration von Client-Systemen sowie angeschlossener Hardware - Gemeinsam mit Ihren Kollegen fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen, Supportfälle und Störungsmeldungen
1
Incident-Handling mit Eigenverantwortung und IT-Support Du arbeitest mit einem modernen Ticketsystem, übernimmst österreichweiten IT-Support und bringst dich beim wöchentlichen Incident-Tag ins Team ein - Technische Stellvertretung Du übernimmst Verantwortung als technische Stellvertretung des Teamleads, bist …
2
Klagenfurt - St. Johann im Pongau - Vollzeit - ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY - Sinnstiftend, nachhaltig und agil. Vernetzt, innovativ und modern. Einzigartig, dynamisch und international. Mit 360°-Kommunikations- und Leitstellenlösungen schaffen wir Sicherheit
3
Klagenfurt - St. Johann im Pongau - Fulltime - ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY - Meaningful, sustainable, agile. Connected, innovative, modern. Unique, dynamic, international. With 360°-communication and control center solutions, we create safety in the field of public safety, industry and transport
4
Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach kommunikativen Persönlichkeiten, die mit Ihrem Interesse für Automotive und IT einen wesentlichen Beitrag zum weiteren Erfolg unserer Kunden im Bereich der Digitalisierung und Prozessoptimierung leisten … Erfahrung im IT-Support und im Helpdesk
5
Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft - Enge Zusammenarbeit mit unseren 2nd- und 3rd Level Teams, sowie Unterstützung bei Änderungen und der Einführung neuer - IT-Lösungen und IT-Technologien
6
Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – Selbstständige Behebung einfacher technischer Störungen anhand definierter Checklisten – Nutzung unseres Ticketsystems (Jira) zur Dokumentation und Nachverfolgung
7
Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft - Enge Zusammenarbeit mit unseren 2nd- und 3rd Level Teams, sowie Unterstützung bei Änderungen und der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Technologien
8
Administration und Weiterentwicklung der bestehenden Client-, Mobile Device- und Drucker-Landschaft • Enge Zusammenarbeit mit unseren 2nd- und 3rd Level Teams, sowie Unterstützung bei Änderungen und der Einführung neuer IT-Lösungen und IT-Technologien
9
Du: - hast bereits erste Erfahrungen im Kundensupport und eine Ausbildung im Bereich IT, oder bist Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen mit einem Wunsch sich in Richtung Digitalisierung zu verändern? Dann erwartet dich bei uns ein vielfältiges Aufgabengebiet
10