Den stabilen Betrieb der zentralen SAP-Retail-Prozesse sicherzustellen und Incidents zu analysieren, zu bearbeiten und zu lösen - Das ERP-Kernsystem laufend zu optimieren und Programmfehler, Schnittstellenstörungen sowie prozesskritische Themen zu analysieren
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Professionelle Annahme und Abwicklung von IT-Support-Anfragen via Ticketsystem und Telefon - Schulung der Anwender in den IT Systemen für die optimale Nutzung im Unternehmen - Zentrale Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
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Du arbeitest im Team und setzt Anforderungen eigenverantwortlich um. Du analysierst, dokumentierst und löst IT-Anfragen. Du unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und Funktionen in unserer Logistikumgebung. Du arbeitest eng mit dem Second Level Support und externen Partnern zusammen
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Wir sind das "I" und "T" in Retail... Dienstort: Salzburg (ICS); St.Pölten (ZN04) - Ausmaß: Vollzeit - SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers
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Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support - Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen - Unterstützung der Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support - Dokumentation von Tickets und Lösungswegen
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Unser Kunde, ein österreichischer IT-Dienstleister, sucht nach Verstärkung durch einen IT-Support - Client Service Desk - Hierbei unterstützen Sie im täglichen IT-Betrieb im 1st und 2nd Level Support, arbeiten mit modernen Technologien und entwickeln sich in einem innovativen Umfeld kontinuierlich weiter
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Unterstützung der Mitarbeiter:Innen bei Hard- und Softwarefragen - Betreuung von PC-Arbeitsplätzen, Druckern, mobilen Endgeräten sowie Benutzerzugängen - Unterstützung bei LAN, WLAN und strukturierter Netzwerkverkabelung - Fehleranalyse, Störungsbehebung und laufende Optimierung der IT-Infrastruktur
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Entgegennahme, Bearbeitung & Dokumentation von Supporttickets - Durchführung einfacher Aufgaben: Passwortänderungen, E-Mail-Einrichtung, Useranlage - Grundkonfiguration von Geräten (z. B. Windows-PC, macOS, M365-Anmeldung) - Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd-Level-Team
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Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur - Konfiguration und Test neuer Hard- und Softwarekomponenten - Anwender-Support (1st & 2nd Level) - Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Security-Richtlinien - Server-Wartung, Backup-Monitoring und Servicechecks
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IT Support: Du unterstützt Kunden vor Ort und remote bei IT Problemen und sorgst dafür, dass Systeme schnell wieder laufen - Infrastruktur Betreuung: Du betreust und optimierst die IT Infrastruktur unserer Kunden - sowohl direkt beim Kunden als auch remote
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