Sie betreuen und betreiben die IT-Infrastrukturen unserer Kunden und sorgen dafür, dass alle Systeme zuverlässig laufen - Dabei analysieren Sie Störungen, diagnostizieren Probleme und beheben diese effizient, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten
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Praktische Erfahrung im IT Support (onsite/remote/telefonisch) - Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme, Hardware der führenden Hersteller sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld - Diagnostische Kompetenz im Troubleshootingprozess
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Entgegennahme, Bearbeitung & Dokumentation von Supporttickets - Durchführung einfacher Aufgaben: Passwortänderungen, E-Mail-Einrichtung, Useranlage - Grundkonfiguration von Geräten (z. B. Windows-PC, macOS, M365-Anmeldung) - Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd-Level-Team
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Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach kommunikativen Persönlichkeiten, die mit Ihrem Interesse für Automotive und IT einen wesentlichen Beitrag zum weiteren Erfolg unserer Kunden im Bereich der Digitalisierung und Prozessoptimierung leisten … Erfahrung im IT-Support und im Helpdesk
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Du: - hast bereits erste Erfahrungen im Kundensupport und eine Ausbildung im Bereich IT, oder bist Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen mit einem Wunsch sich in Richtung Digitalisierung zu verändern? Dann erwartet dich bei uns ein vielfältiges Aufgabengebiet
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Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software - Durchführung von Updates, Patches und laufenden Systemwartungen - Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen sowie Richtlinien … Fundierte Erfahrung im IT-Support und in der Systembetreuung
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1st-Level-Support für unterschiedliche Fachbereiche - Betreuung der Unternehmensapplikationen im Rahmen des 1st-Level-Supports - Administration und Pflege des Ticket-Systems - Dokumentation der Systemlandschaft sowie der erarbeiteten Lösungen aus den Tickets
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Praktische Erfahrung im IT Support (onsite/remote/telefonisch) - Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme, Hardware der führenden Hersteller sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld - Diagnostische Kompetenz im Troubleshootingprozess
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Schwerpunkt Zutrittskontrollsysteme und IT basierte Sicherheitstechnik - Salzburg - Vollzeit - ab sofort - Security Systems - ÖWD SECURITY & SERVICES steht seit 1906 als Familienunternehmen für Sicherheit und Qualität.Wir bauen auf unsere 2.800 Alltagshelden, die mit uns Tag und Nacht für ein sicheres Österreich bei unseren über 40.000 Kunden …
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Das machst Du bei uns: Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und Probleme aller Unternehmensbereiche. Nach dem Onboarding-Prozess bist Du in der Lage selbstverantwortlich oder mit Deinen Kolleg:innen die eintreffenden Anfragen aufzunehmen, für den 2nd/3rd Level aufzubereiten oder aber auch selbst zu lösen
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