Den stabilen Betrieb der zentralen SAP-Retail-Prozesse sicherzustellen und Incidents zu analysieren, zu bearbeiten und zu lösen - Das ERP-Kernsystem laufend zu optimieren und Programmfehler, Schnittstellenstörungen sowie prozesskritische Themen zu analysieren
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Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests - Bearbeitung von Anfragen über Self-Ticketing, E-Mail und telefonisch - Aktive Unterstützung beim Ausbau von Self-Service und Self-Ticketing
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Vollzeit | Bruno-Oberläuter-Platz 1, 5020 Salzburg | Mit oder ohne Berufserfahrung - KÜNFTIGE AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen der Mitarbeiter per Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder persönlich … Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. Helpdesk von Vorteil, idealerweise im 1st Level Support
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Wir sind das "I" und "T" in Retail... Dienstort: Salzburg (ICS); St.Pölten (ZN04) - Ausmaß: Vollzeit - SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers
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Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support - Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen - Unterstützung der Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support - Dokumentation von Tickets und Lösungswegen
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Unser Kunde, ein österreichischer IT-Dienstleister, sucht nach Verstärkung durch einen IT-Support - Client Service Desk - Hierbei unterstützen Sie im täglichen IT-Betrieb im 1st und 2nd Level Support, arbeiten mit modernen Technologien und entwickeln sich in einem innovativen Umfeld kontinuierlich weiter
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Erfassung, Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests - Bearbeitung von Anfragen über Self-Ticketing, E-Mail und telefonisch - Aktive Unterstützung beim Ausbau von Self-Service und Self-Ticketing
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Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur - Konfiguration und Test neuer Hard- und Softwarekomponenten - Anwender-Support (1st & 2nd Level) - Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Security-Richtlinien - Server-Wartung, Backup-Monitoring und Servicechecks
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Entgegennahme, Bearbeitung & Dokumentation von Supporttickets - Durchführung einfacher Aufgaben: Passwortänderungen, E-Mail-Einrichtung, Useranlage - Grundkonfiguration von Geräten (z. B. Windows-PC, macOS, M365-Anmeldung) - Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd-Level-Team
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Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach kommunikativen Persönlichkeiten, die mit Ihrem Interesse für Automotive und IT einen wesentlichen Beitrag zum weiteren Erfolg unserer Kunden im Bereich der Digitalisierung und Prozessoptimierung leisten … Erfahrung im IT-Support und im Helpdesk
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