In dieser Rolle bist Du verantwortlich für die Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kund:innen bestmöglich zu erfüllen
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Unterstützung des Vertriebs im technischen und kaufmännischen Auftragswesen - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, sowie von Mustersendungen - Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen, Anfragen zu Bestellungen oder Reklamationen
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Unterstützung des Vertriebs im technischen und kaufmännischen Auftragswesen - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, sowie von Mustersendungen - Unterstützung der Kunden bei technischen und kaufmännischen Fragen, Anfragen zu Bestellungen
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Unser Erfolg spricht für sich und wir sind stolz auf Ihn. Wir verdanken ihn der Leidenschaft und dem Fachwissen unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Großartige Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen machen uns zu einem großartigen Unternehmen, darum komm in unser Team
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Auftragsbearbeitung und -abwicklung für den Bereich Customer Service · Laufende Betreuung und Beratung von Kunden · Mitarbeit bei der Prozessoptimierung · Mitarbeit bei der Qualitätssicherung · Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten- und Systempflege, Statistiken)
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Produkten (Telefonist, Auftragssachbearbeiter, Call Center/Customer Service Center Agent) … Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK oder HASCH) oder - abgeschlossene Drogist/in oder PKA/PTA (Pharmazeutisch kaufm./techn. Assistent/in) oder Back-Office
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ALL ABOUT: CREATING SAFETY BY TECHNOLOGY - Meaningful, sustainable, agile. Connected, innovative, modern … You have experience in direct customer contact - for example, in the hospitality industry, at a front desk, in tourism, customer service, or sales
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura oder Lehre) - Vorkenntnisse im (Sach-)Versicherungsbereich - Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen (insbesondere MS Office) - Selbstständige, qualitätsbewusste und genaue Arbeitsweise - Einsatzfreude, Eigeninitiative und hohe Lernbereitschaft
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Du bist eine zentrale und zuverlässige Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu unseren Systemen - Du bist für die technische Lösungsfindung verantwortlich - Du stellst die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Entwicklungsabteilung dar
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Nach Auftragseingabe führst du Kundenschulungen durch und betreust Kunden bis zur Rechnungsstellung, inklusive Forderungsmanagement - Bedarfsanalysen - Reklamationsmanagement - Stammdatenpflege im CRM - administrative Unterstützung der Abteilungsleitung
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