Verantwortung für den reibungslosen Ablauf während der Nacht - Check-in und Check-out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste - Überwachung der Sicherheitsstandards im gesamten Hotel - Erstellung von Tagesabschlüssen und Durchführung administrativer Aufgaben
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Eigenständige Betreuung und Beratung unserer Gäste im Restaurant - Fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken - Organisation der Arbeitsabläufe in der eigenen Station - Schulung und Unterstützung von Commis de Rang und Auszubildenden
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Du reinigst Gästezimmer unter Einhaltung unserer Standards - Du reinigst und pflegst alle öffentlichen Bereiche im Hotel - Du sorgst für das Wohl unserer Gäste im Spa-Bereich und bist ihre erste Anlaufstelle. Du hältst den Wellnessbereich sauber und gepflegt – inklusive Duschen, Böden, WCs und Relaxzonen
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Verantwortung für ein Hotel-Cluster der österreichischen Häuser - Gestaltung der strategischen Ausrichtung für die Umsätze der Hotels (insbesondere der Logis-Umsätze) - Optimierung und Maximierung der Umsätze, der Auslastung und des RevPAR
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Vorbereitung der Speisen für das Frühstücksbuffets - Bereitstellen des erforderlichen Mise en Place - Vor- und Zubereiten sowie Anrichten von kleinen Gerichten (zB. Eiergerichte für das Frühstück, Vorspeisen, Salate..) Pflege und Reinigung aller Arbeitsbereiche und -geräte
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eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, alternativ in einem anderen kaufmännischen Bereich - Erste Erfahrung in der Reservierung wünschenswert … fixer Arbeitsplatz im Reservierungsbüro im Steigenberger Hotel Herrenhof
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Entgegennahme, korrekte und selbständige Bearbeitung von individuellen Reservierungen sowie Gruppen-Reservierungen für die im im Cluster Wien befindlichen Hotels (Steigenberger Hotel Herrenhof, Jaz in the City Wien, IntercityHotel Wien)
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Reinigung der öffentlichen Bereiche - Mitarbeit bei der Gästezimmerreinigung sowie dem Wechseln von Bettwäsche - Verwaltung von Reinigungsmitteln - Flexible Unterstützung des gesamten Housekeeping Teams - Bearbeitung von Gästewünschen
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Bereitstellen von Extra- und Babybetten auf den Gästezimmern - Fassung von Guest Supplies und Verteilung auf die Etagen-Offices - Zählen und Verwahren der täglichen Wäschelieferungen - Erledigung von Extraaufgaben (Vorhänge, Shampoonieren…)
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Überwachung und Koordination des Tagesgeschäfts am Empfang - Anleitung und Unterstützung des Front Office Teams im täglichen Arbeitsalltag - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Arbeitsabläufen und Dienstleistungen - zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
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