Willkommen heissen, Check-in und Check-out der Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthaltes - Erklärung der Ausstattung des Hotels - Gewährleistung und Aufnahme von speziellen Gästepräferenzen gemäss Information im PMS
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Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von Vorteil - Du hast bereits Erfahrung in der Nacht der gehobenen Hotellerie - Du besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil
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Hyatt Regency Wien - Vollzeit - Jetzt bewerben Hotel Website Drucken - Du weißt was Luxus bedeutet und bist bereit unseren Gästen den bestmöglichen Service zu geben und weißt, dass es auf jeden Handgriff und die Kleinigkeiten ankommt
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Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen aller Art, inklusive dem Auf- und Abbau von Bestuhlung etc. Upselling und Betreuung/Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste - Eigenständiges Führen einer Station - Mitarbeit im Tages- und Abendgeschäft
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Verantwortung übernehmen - Telefonische Annahme von Speise- und Getränkebestellungen - Speise- und Getränkeservice für Zimmerbestellungen - Minibar-Service - Upselling und Betreuung/Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
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Mitverantwortung für die Gästezufriedenheit im gesamten Front Office Bereich - Sicherstellung der Einhaltung aller Hyatt Brand Standards - Unterstützung bei der Organisation von Arbeitsprozessen und Einsatzplanung - Aktive Mitarbeit am Empfang inklusive Kassenführung und täglichen Reportings
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Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder ein Studium im Bereich Hospitality Management - Erste Führungserfahrung im Bankett- oder Eventbereich von Vorteil - Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit einem hohen Qualitäts- und Servicebewusstsein
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Eigenverantwortliches Führen der Schichten sowie Organisation und Koordination des gesamten Teams im operativen Tages- und Abendgeschäft - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Service sowie aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
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Authentische, qualitätsorientierte und inspirierende Beratung unserer internationalen Gäste - Zubereitung von Getränken und Cocktails - Mitarbeit im Tages- und Abendservice - Durchführung der Opening und Closing Checkliste - Koordination der Warenflüsse sowie Führung von Inventuren
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GastgeberIn sein - Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen, internationalen Gästen - Eigenständiges Führen einer Station - Mitarbeit im Tages- und Abendgeschäft - Sicherstellung der hohen Qualitäts- und Hygienestandards - Profil
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