Im Alpenrose Familux Resort bist du als Rezeptionist / Front Office Mitarbeiter (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere großen und kleinen Gäste … Professionelle Kommunikation persönlich, telefonisch und per E-Mail - Gästeinformationen zu Veranstaltungen, Ausflügen und Angeboten
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Rezeption, Back-Office und Lobby der ADEA Lifestyle Suites - Ein Umfeld, wo deine Ideen gehört und geschätzt werden - Profil - Ganz nach dem Motto: OMG! Organisation. Motivation. Gästebetreuung. Du bist professionell und hast Spaß am Umgang mit Menschen
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Professioneller Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste - Durchführung von Check-in und Check-out - Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Gästewünschen - Ansprechpartner*in für Gäste vor Ort sowie kompetente Auskunft über Hotel- und Freizeitangebote
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Erster Kontakt für Besucher und Anrufer - Zentrale Post- und Paketabwicklung - Bestandsüberwachung und Bestellung von Geschäftsausstattung und Büromaterial - Verwaltung von Poolfahrzeuge, Schlüssel, Chips etc. Organisation von hausinternen Events
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So machst du unser neues Resort zu etwas Besonderem - Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste - Du freust dich auf abwechslungsreichen Tätigkeiten im gesamten Front Office Bereich eines modernen Apartment Resorts
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Check-in und Check-out der Hotelgäste - Persönliches Rooming der Hotelgäste - Beratung und Betreuung der Hotelgäste - Rechnungslegung und Kassaführung - Arbeit mit den Hotelprogrammen Protel, Reguest und TAC - Annahme von Reservierungen sowie Tischreservierungen
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Sie betreuen unsere Kund*innen individuell, serviceorientiert und mit hoher Qualität - Sie übernehmen den Empfang und die freundliche Begrüßung unserer Kund*innen im Schalterbereich - Sie achten auf ein gepflegtes und einladendes Erscheinungsbild des Standortes
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Herzliches Empfangen, Betreuen und Verabschieden unserer Gäste - Erste Anlaufstelle für Anliegen, Wünsche und Informationen - Professionelle Bearbeitung von Reservierungen sowie Check-in und Check-out - Erstellen der täglichen Morgenpost, Menüs für die Gäste am Abend
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Reservierungen - Optimierung der Auslastung - tägliche Korrespondenz - Telefondienst - tägliche Abrechnung - etc. Das bringst du mit - Freude am Beruf und im Umgang mit Menschen - Erfahrung im Front- und Backoffice - Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
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Herzlicher Empfang der Gäste - Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption - Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes mit dem PMS System Onq - Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
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