Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - Unterstützung des Front Office Managers in seinen Aufgaben - Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche - Bearbeitung von Gästereklamationen - Administrative Aufgaben - Aktiver Zusatzverkauf
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Check In - Check Out - Tägliche Korrespondenz - Telefondienst - tägliche Abrechnung - uvm - Profil - Du bist eine junge, dynamische Person, die gerne in und mit einem Team arbeitet. Der Umgang mit Gästen macht Dir Freude und Du hast Spaß an Deiner Arbeit
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Erster Ansprechpartnerin am Empfang in unserer Zentrale in Zirl sowie am Telefon - Empfang, Service und Support (inkl. Sicherheitsunterweisung für externe Besucherinnen, Kund*innen und Lieferanten). Entgegennahme und Weiterleitung aller zentralen Anrufe und Mails
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Die Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise: Check-in/Check-out und Anschlussbuchungen - Rooming - Bearbeitung von Meldescheinen - Empfehlungen und Upsell - Beschwerdemanagement - Lost & Found Handling
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herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out) - Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc
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Check In und Check Out der Individualreisenden sowie Gruppengäste • Erstellen von Debitorenrechnungen (Gruppenabrechnungen sowie Reisebüroabrechnungen) • Arbeiten mit dem Reservierungssystem SIHOT • Gästeberatung und Angebotslegung
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Ihre Arbeitszeiten sind immer Donnerstags 13 bis 17 Uhr und Freitags 08 bis 12 Uhr. Sie sind die/der erste Ansprechpartner:in für Besucher:innen im Diözesanhaus. Zu Ihren Aufgaben zählt die Weitervermittlung von Besucher:innen an die richtigen Dienststellen
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Mitarbeiter Empfang … Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis vorhanden … Gutes Deutsch und sauberes Auftreten wird erwartet. Wir suchen einen Mitarbeiter der unsere Philosophie des Hauses Hotel & Chalets Mariasteinerhof mitlebt. Eigene Ideen und die Unterstützung des Führungsteams ist erwünscht
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