Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
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Während deiner Lehrzeit lernst du Schritt für Schritt die vielfältigen Aufgaben im Büro kennen und übernimmst nach und nach eigenständig Verantwortung. Du bist von Anfang an mittendrin – am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Kontakt mit unseren Unternehmer:innen
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Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie aktive Zusammenarbeit mit unserem Service-Techniker-Team, telefonisch und per Mail - Personal- und Einsatzplanung von Reparatur- und Wartungsaufgaben - Verantwortung für die termingerechte und korrekte Auftragserfassung und Auftragsabwicklung
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Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich Reservierung & Revenue - Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon
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Vollzeit | Dienstort: Thaur - MEINE VORTEILE - Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld - Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme - Essenszuschuss bzw. Kantine, Programme zur Gesundheitsförderung, Rabatte und Vergünstigungen für MitarbeiterInnen
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Proaktive Unterstützung der Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft - Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von Projekten - Erstellung aussagekräftiger Protokolle, Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen - Vorbereitung und Begleitung von Gesellschafterversammlungen
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Abgeschlossene Lehre Bürokauffrau oder Bürokaufmann, HAK/HASCH oder berufsbildende höhere/mittlere Schule o.ä. Umfassende MS-Office-Kenntnisse - perfekte Rechtschreibkenntnisse und Englisch in Wort und Schrift - Berufserfahrung im administrativen Bereich
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Wichtig: Aus Effizienzgründen werden nur Onlinebewerbungen über unsere Karriereseite und KEINE Bewerbungen per Post, E-Mail oder Telefon angenommen. Du kannst Dich auf dieser Seite in weniger als 2 Minuten bewerben - kein Lebenslauf oder Anschreiben notwendig
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Deine Hauptaufgaben: Aktiver Premium-Verkauf (Telefon & schriftlich) von Zimmern, Suiten, Arrangements und Packages – beratend, verbindlich, abschlussstark - Bedarfsanalyse und individuelle Beratung anspruchsvoller Gäste (Familienbedürfnisse, Reiseanlass, Präferenzen, Leistungsumfang, Saisonlogik)
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