Sicherstellung der konsequenten Einhaltung aller Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards am Front Office … Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager, vorzugsweise in der gehobenen Ferienhotellerie (4- oder 5-Sterne)
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Aufnahme und Abwicklung von Versicherungsschäden und Leistungsansprüchen - Unsere Anforderungen/Dein Profil: Wir erwarten exzellente EDV-Kenntnisse (MS Office), sowie Einsatz- und Lernbereitschaft in unserem familiär geführten Unternehmen
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Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung - Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation - Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception
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Unterstützung des Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben - Bearbeitung von eingehenden Anrufen und E-Mails - Koordination von Terminen und Besprechungen - Verwaltung von Dokumenten und Datenbanken - Erstellung von Berichten und Präsentationen
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Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Empfang - Aktive Mitarbeit im Team - Annahme und Weiterleitung von Gästeanliegen - Kontrolle der An- und Abreisen - Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung
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Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen - Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung - Reservierungsannahme und -bearbeitung - 5 Tage Woche, Wochenende und Feiertage frei
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Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Standort und Einhaltung interner Richtlinien - Als zentrale Ansprechperson kümmerst Du Dich zuverlässig um die Wünsche von Mitarbeiter:innen und Besucher:innen - Unterstützung des mobilen Arbeitsplatzkonzepts durch optimale Platzkoordination
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Abwicklung des Einkaufs von Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe - Korrespondenz mit Lieferanten - Preiskalkulation bzw. Mitwirken bei der Vorbereitung von Lieferantengesprächen und Verhandlungen mit Lieferanten - Erfassung von Wareneingängen
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Arbeiten am PC bewältigst du mit links? Dann schalte mit uns gemeinsam einen Gang höher! DAS ORGANISATIONSTALENT IM AUTOHAUS - Das erwartet dich - Du führst organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten durch - Du wendest verschiedenste IT-Programme an
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Intensive und detailierte Einarbeitung vom der Operations Managerin - Annahme & Bearbeitung von eingehenden Buchungen/Anfragen (Telefonisch oder via Mail) - Versenden von Angeboten & Bestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc
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