Annahme und Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen per E-Mail, Telefon und über Samera - Telefonische Urlaubsberatung - Diverse administrative Aufgaben in der Reservierung (z.B. Anzahlungsverwaltung, Rechnungserstellung und Reservierungskontrolle)
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Je nach Arbeitsbereich und Aufgabenschwerpunkt sind sie beispielsweise im Sekretariat, in der Buchhaltung, im Personalbüro oder im Bereich Einkauf, Versand und Lagerhaltung tätig und verfügen über kaufmännisches Know-How
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Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen - Telefonische Beratung von (Neu-)Kund:innen (z. B. Equipment für Skischulen, Spielplätze, etc.) Unterstützung unserer Verkäufer:innen im Außendienst (z. B. Vorbereitung von Verkaufsunterlagen)
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Operative und fachliche Leitung des Front Office Bereichs (Rezeption, Guest Relations, Night Audit) - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen gästenahen Bereichen sowie zur Hoteldirektion - Erste Management-Eskalationsstufe für Gästereklamationen, besondere Gästefälle und sensible …
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Operative Mitverantwortung für den Front Office Bereich inkl. Tageskoordination, Ablaufsteuerung und Schichtorganisation - Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft zur Sicherstellung eines konstant hohen Service- und Qualitätsstandards
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Während der Lehrzeit hast du die Möglichkeit bei aufregenden Projekten mitzuwirken, tolle Prämien abzustauben und durch spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten deine Zukunft selbst in die Hand zu nehmen … Zusätzlich stehst du dem Team unserer Büros als Lehrling zum Bürokaufmann:Bürokauffrau zur Seite
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Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen - Herzliche & professionelle Urlaubsberatung - Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw. Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
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Erfolgreicher Abschluss einer berufsbildenden Schule (z.B. Handelsschule) oder erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung (z.B. Lehre zur Bürokauffrau / zum Bürokaufmann) - Fähigkeit zum selbständigen und genauen Arbeiten
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Unterstützung bei technischen Aufgaben oder Kundenprojekten im Bereich Service und Vertrieb kann die Arbeit als Bürokauffrau sehr abwechslungsreich machen … Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbare Qualifikation
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Umsetzung von organisatorischen Tätigkeiten, inkl. Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen - Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufs- und Beratungsgesprächen (mit Gästen, Reisebüros und Firmenkunden)
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