Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
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Bearbeitung und Steuerung aller eingehenden Buchungsanfragen (Telefon, Mail, System) unserer 5 Hotels - Aktiver Verkauf der angebotenen Hotelleistungen sowie Verkauf der verfügbaren Zimmer - Erstellung und Versand von Individual- und Arrangement-Angeboten mit dem Korrespondenzsystem ReGuest
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Unterstützung und Zusammenarbeit mit unseren Partnerbetreuern - Offerterstellung - Vertragsauskünfte - Antragsprüfung - Retourenbearbeitung - administrative Verkaufsunterstützung - telefonisch und digitaler Kontakt mit unseren Vertriebspartnern (B2B)
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So machst du unser neues Resort zu etwas Besonderem - Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste - Du freust dich auf abwechslungsreichen Tätigkeiten im gesamten Front Office Bereich eines modernen Apartment Resorts
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Eigenverantwortliche Abrechnung sämtlicher Werkstattaufträge für namhafte Herstellermarken wie zum Beispiel MAN. Gewissenhafte Prüfung aller erbrachten Leistungen auf Vollständigkeit und Einhaltung der Herstellervorgaben. Kontinuierliche Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung sowie dem …
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Im Premiummöbelsegment erwarten dich folgende Aufgaben: Technische & kaufmännische Auftragsabwicklung (z. B. Auftragserfassung, Klärung technischer Rückfragen) - Koordination und Kalkulation von Kundenfragen sowie Erstellung von Angeboten
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Als Ansprechpartner für unsere Empfänger sorgst Du für reibungslose Abläufe und Zufriedenheit auf allen Seiten. Du arbeitest eng mit unserem Kundenservice zusammen und kontrollierst und dokumentierst die Zustellqualität. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Depot und unseren Transportpartnern
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Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen - Herzliche & professionelle Urlaubsberatung - Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw. Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
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Unterstützung bei der laufenden Buchhaltung und administrativen Tätigkeiten - DU BEGEISTERST - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAS, HAK) oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Bereich Administration, Einkauf, Rechnungswesen oder in einer vergleichbaren Position
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