Du übernimmst vielfältige administrative und organisatorische Aufgaben im Büroalltag. Du bearbeitest Telefonate, E-Mails und die laufende Korrespondenz. Du prüfst und verwaltest Rechnungen sowie Belege. Du unterstützt die vorbereitende Buchhaltung und bereitest Unterlagen für die Steuerberatung auf
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Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
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Begrüßung unserer Mitglieder und Vermittlung des „guten Gefühls, beim Club zu sein“ - Beratung unserer Mitglieder (z. B. Mitgliedschaft, Schutzbrief, Versicherungen) - Erstellung von Reise-Infosets (inkl. Tipps zu Einreise-, Maut- und Verkehrsregeln)
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Intensive und detailierte Einarbeitung - Annahme & Bearbeitung von eingehenden Buchungen/Anfragen (Telefonisch oder via Mail) - Versenden von Angeboten & Bestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc. Einhaltung der Qualitätsstandards
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Administrative Tätigkeiten (z. B. Erledigung des Schriftverkehrs, Terminplanung, Bearbeitung von Dokumenten) - Reise- und Eventorganisation (z. B. Planung und Organisation von Geschäftsreisen, Firmenveranstaltungen und Workshops) - Vorbereitung und Teilnahme an Sitzungen sowie Dokumentation der wichtigsten Inhalte
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Sie verfügen über einen genauen, strukturierten, lösungsorientierten und verlässlichen Arbeitsstil. Sie haben eine hohe Lern- und Einsatzbereitschaft. Sie haben Freude am Umgang mit Zahlen und Daten. Teamplay, Flexibilität und Engagement sind für Sie selbstverständlich … tägliche Büroorganisation
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Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen - Herzliche & professionelle Urlaubsberatung - Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw. Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
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Erfolgreicher Abschluss einer berufsbildenden Schule (z.B. Handelsschule) oder erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung (z.B. Lehre zur/zum Bürokauffrau/-mann) Erfahrung in allen Sekretariatsangelegenheiten von Vorteil
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Herzliches Empfangen, Betreuen und Verabschieden unserer Gäste - Erste Anlaufstelle für Anliegen, Wünsche und Informationen - Professionelle Bearbeitung von Reservierungen sowie Check-in und Check-out - Erstellen der täglichen Morgenpost, Menüs für die Gäste am Abend
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