Sicherstellung der konsequenten Einhaltung aller Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards am Front Office … Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager, vorzugsweise in der gehobenen Ferienhotellerie (4- oder 5-Sterne)
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Protokollführung bei Verhandlungen - Durchführung von Schreibarbeiten nach Vorgabe - Vertretungsweise Abwicklung des Parteienverkehrs - Allgemeine administrative Tätigkeiten (Schriftverkehr, Postbearbeitung, Telefondienst) … Erste praktische Erfahrung im Sekretariats‑, Büro‑ oder Verwaltungsbereich (z. B
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Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen - Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung - Reservierungsannahme und -bearbeitung - 5 Tage Woche, Wochenende und Feiertage frei
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Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste - Du freust dich auf abwechslungsreichen Tätigkeiten im gesamten Front Office Bereich eines modernen Apartment Resorts - Du bleibst immer cool – selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check-In einlaufen
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Sympathische und professionelle Repräsentation unseres Familienunternehmens als erste Anlaufstelle am Empfang – persönlich und am Telefon - Entgegennahme und Koordination eingehender Anrufe - Organisation und Verwaltung von Post- und Paketsendungen
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Annahme und Bearbeitung von eingehenden Buchungen - Angebote erstellen - Aktive Verkaufsbemühungen für das Gewinnen neuer Gäste, dazu gehört sämtlicher Schriftverkehr, Telefonverkauf und persönliche Beratung der Gäste - Bearbeitung von Individual- Gruppen- und Seminaranfragen von der Angebotserstellung über die …
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Arbeiten am PC bewältigst du mit links? Dann schalte mit uns gemeinsam einen Gang höher! DAS ORGANISATIONSTALENT IM AUTOHAUS - Das erwartet dich - Du führst organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten durch - Du wendest verschiedenste IT-Programme an
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Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung - Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation - Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception
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Betreuung unserer Hotelgäste vor Ort - Check-in und Check-out - Kassaführung - Verschiedene Kontrolltätigkeiten - Korrespondenz in schriftlicher und verbaler Form - Profil - Erste Berufserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office oder Reservierung wünschenswert
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