Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen - Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung - Reservierungsannahme und -bearbeitung - 5 Tage Woche, Wochenende und Feiertage frei
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Operative und fachliche Leitung des Front Office Bereichs (Rezeption, Guest Relations, Night Audit) - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen gästenahen Bereichen sowie zur Hoteldirektion - Erste Management-Eskalationsstufe für Gästereklamationen, besondere Gästefälle und sensible …
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Nach entsprechender Ausbildung in unserer Kanzlei unterstützen Sie unsere Jurist:innen u.a. in folgenden Bereichen: Vorbereitung von Beglaubigungen und Urkundenentwürfen (etwa Vorsorgevollmachten, Verträge, Testamente) - Bearbeitung von Verlassenschaftsakten
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Check-in und Check-out der Hotelgäste - Persönliches Rooming der Hotelgäste - Beratung und Betreuung der Hotelgäste - Rechnungslegung und Kassaführung - Arbeit mit den Hotelprogrammen Protel, Reguest und TAC - Annahme von Reservierungen sowie Tischreservierungen
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Als Ansprechpartner für unsere Empfänger sorgst Du für reibungslose Abläufe und Zufriedenheit auf allen Seiten. Du arbeitest eng mit unserem Kundenservice zusammen und kontrollierst und dokumentierst die Zustellqualität. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Depot und unseren Transportpartnern
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Unterstützung im Recruiting und Bewerbungsmanagement (z. B. Sichtung von Bewerbungen und Vorauswahl) - Pflege von Stellenportalen sowie Mitwirkung bei der Erstellung und Veröffentlichung von Stellenausschreibungen - Koordination und Terminvereinbarung von Bewerbungsgesprächen
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Allgemeine Büroorganisation - Fakturierung - Vorbereitung der Stunden für die - Lohnabrechnung - Ansprechpartner für Mitarbeiter in - Abrechnungsfragen … Abgeschlossene Ausbildung - Gute MS Office Kenntnisse - Zuverlässig & teamfähig - Organisationstalent
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Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung - Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation - Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception
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Professionelle und selbständige Abwicklung von spannenden Schadenfällen im Bereich der Transportversicherung - Fachkundige Beratung der Kunden aus dem Bereich Spedition, Frachtführer und Logistiker, bei der Schadenabwicklung und Schadenprävention
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