Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen - Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung - Reservierungsannahme und -bearbeitung - 5 Tage Woche, Wochenende und Feiertage frei
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Operative Verantwortung - Leitung und Organisation der Reservierungsabteilung - Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten Gästekommunikation (Telefon, E-Mail, OTA, GDS) - Kontrolle und Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
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Unterstützung im Recruiting und Bewerbungsmanagement (z. B. Sichtung von Bewerbungen und Vorauswahl) - Pflege von Stellenportalen sowie Mitwirkung bei der Erstellung und Veröffentlichung von Stellenausschreibungen - Koordination und Terminvereinbarung von Bewerbungsgesprächen
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Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich Reservierung & Revenue - Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions - Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon
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Sie sind der Schlüssel zu einem perfekten Gästeerlebnis, indem Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Servicebereitschaft jeden Aufenthalt besonders machen - Sie führen Check-ins und Check-outs unserer nationalen und internationalen Gäste effizient und herzlich durch
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Allgemeine Büroorganisation - Fakturierung - Vorbereitung der Stunden für die - Lohnabrechnung - Ansprechpartner für Mitarbeiter in - Abrechnungsfragen … Abgeschlossene Ausbildung - Gute MS Office Kenntnisse - Zuverlässig & teamfähig - Organisationstalent
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allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben - Abwicklung von Beglaubigungen - Telefonmanagement - Aktenverwaltung, Führen notarieller Register - Erstellen von Urkunden aller Art - elektronischer Rechtsverkehr, Anträge an Behörden
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Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung - Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation - Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception
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administrative, mediale & organisatorische Tätigkeiten - Unterstützung der Geschäftsführung, Referate und Vereine - Kommunikation mit AthletInnen, FunktionärInnen und externen Partnern - Pflege und Aktualisierung interner Systeme, Datenerfassung und Kontrolle
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