Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
1
Während deiner Lehrzeit lernst du Schritt für Schritt die vielfältigen Aufgaben im Büro kennen und übernimmst nach und nach eigenständig Verantwortung. Du bist von Anfang an mittendrin – am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Kontakt mit unseren Unternehmer:innen
2
Nach entsprechender Ausbildung in unserer Kanzlei unterstützen Sie unsere Jurist:innen u.a. in folgenden Bereichen: Vorbereitung von Beglaubigungen und Urkundenentwürfen (etwa Vorsorgevollmachten, Verträge, Testamente) - Bearbeitung von Verlassenschaftsakten
3
Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste im Abend- und Nachmittagsbereich - Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste - Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
4
Sie beraten anspruchsvolle Gäste stilsicher und individuell bei der Buchung von Zimmern, Suiten sowie hoteleigenen Zusatzleistungen (Upselling) - Sie erstellen professionelle Korrespondenz und Angebote in deutscher sowie englischer Sprache unter Einhaltung höchster Luxusstandards
5
Proaktive Unterstützung der Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft - Effiziente Organisation und Koordination von Terminen, Meetings und Projekten - Professionelle Vorbereitung und Begleitung von Gesellschafterversammlungen
6
Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen - Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung - Reservierungsannahme und -bearbeitung - 5 Tage Woche, Wochenende und Feiertage frei
7
Allgemeine Büroorganisation - Fakturierung - Vorbereitung der Stunden für die - Lohnabrechnung - Ansprechpartner für Mitarbeiter in - Abrechnungsfragen … Abgeschlossene Ausbildung - Gute MS Office Kenntnisse - Zuverlässig & teamfähig - Organisationstalent
8
Abgeschlossene Lehre Bürokauffrau oder Bürokaufmann, HAK/HASCH oder berufsbildende höhere/mittlere Schule o.ä. Umfassende MS-Office-Kenntnisse - perfekte Rechtschreibkenntnisse und Englisch in Wort und Schrift - Berufserfahrung im administrativen Bereich
9
Wichtig: Aus Effizienzgründen werden nur Onlinebewerbungen über unsere Karriereseite und KEINE Bewerbungen per Post, E-Mail oder Telefon angenommen. Du kannst Dich auf dieser Seite in weniger als 2 Minuten bewerben - kein Lebenslauf oder Anschreiben notwendig
10