Im Alpenrose Familux Resort bist du als Rezeptionist / Front Office Mitarbeiter (m/w/d) die erste Anlaufstelle für unsere großen und kleinen Gäste … Professionelle Kommunikation persönlich, telefonisch und per E-Mail - Gästeinformationen zu Veranstaltungen, Ausflügen und Angeboten
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Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
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Telefon- und Kundenkontakt - Angebote einholen und vergleichen - Bestellungen durchführen - Umgang mit betrieblichen Programmen - Post bearbeiten - Ablage und Dokumentenverwaltung - Zahlungseingänge kontrollieren - Rechnungen schreiben und prüfen
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Unterstützung bei der laufenden Buchhaltung und administrativen Tätigkeiten - DU BEGEISTERST - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, HAS, HAK) oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Bereich Administration, Einkauf, Rechnungswesen oder in einer vergleichbaren Position
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Betreuung von Kund:innen per Telefon und E-Mail - Mitarbeit bei der Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten und Verträgen - Auftragsannahme und Disposition der Techniker:innen - Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Technik und Außendienst in organisatorischen Belangen
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Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen - Herzliche & professionelle Urlaubsberatung - Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw. Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
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Schulprogramme: Sokrates, ISO-Web (von Vorteil) - telefonische Information und Vermittlung - kontinuierliche Datenbankpflege - Ablage und Archivierung - Erfordernisse: abgeschlossene Ausbildung an einer mittleren oder höheren Schule - Flexibilität und Kontaktfreudigkeit
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Koordination des gesamten Büroalltags und tatkräftige Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft. Professionelle Erledigung der täglichen Korrespondenz. Durchführung allgemeiner Sekretariatsaufgaben. Professionelle Verwaltung und Pflege von Daten im internen EDV-System
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Als Ansprechpartner für unsere Empfänger sorgst Du für reibungslose Abläufe und Zufriedenheit auf allen Seiten. Du arbeitest eng mit unserem Kundenservice zusammen und kontrollierst und dokumentierst die Zustellqualität. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Depot und unseren Transportpartnern
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Büroassistenz - für 16 h/Woche - Bruttolohn lt. KV 920,- Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation/Erfahrung - Telefon: 0043 5337 648280 - E-Mail - www.gertl.at - Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an uns oder setzen sich mit uns in Verbindung
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