Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, Lehre, etc.) Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung mit - Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP von Vorteil - Grundverständnis für kaufmännische und wirtschaftliche Zusammenhänge
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Abwechslungsreiche Doppelrolle: Sie unterstützen unser Nachmittagsteam flexibel in zwei unterschiedlichen Aufgabenbereichen. Mitarbeit im Dispatch: Im regulären Tagesgeschäft wirken Sie aktiv im Dispatch-Team mit und sichern den reibungslosen Ablauf
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Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
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Als Reservations Agent (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund: innen, Partner: innen und interne Teams und sorgst mit klarer Kommunikation und lösungsorientiertem Handeln für einen reibungslosen Reiseverlauf. Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kund: innenanfragen zu geplanten und bereits …
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Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen - Herzliche & professionelle Urlaubsberatung - Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw. Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
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Erfolgreiche Führung unserer Reservierungsabteilung mit bis zu 5 Mitarbeitern - Professionelle Annahme und Bearbeitung von Angeboten, Reservierungen sowie verschiedene Korrespondenzen - Anzahlungsverwaltung, Gutscheinverkauf, Vorreservierungen
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Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen & Reservierungen von Gästen per Mail & Telefon - Herzliche telefonische Urlaubsberatung - Diverse administrative Aufgaben in der Reservierung - Arbeiten mit Protel, ReGuest & MS Office - Profil
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Empfang & Betreuung: Du begrüßt Gäste sowie Kolleg:innen herzlich, kümmerst dich rasch um ihre Anliegen und bist die zentrale Ansprechperson am Standort. Büroorganisation: Du stellst sicher, dass alle Mitarbeiter:innen einen passenden Arbeitsplatz finden, steuerst interne Buchungssysteme und kümmerst dich um das …
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entsprechende Ausbildung - Teamgeist - Fortbildungswillen … leistungsgerechte Entlohnung (Mindestgehalt nach KV mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Qualifikation und Ausbildung) - eine Prämienzahlung pro Jahr - flexible Arbeitszeiten
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Herzliches Empfangen, Betreuen und Verabschieden unserer Gäste - Erste Anlaufstelle für Anliegen, Wünsche und Informationen - Professionelle Bearbeitung von Reservierungen sowie Check-in und Check-out - Erstellen der täglichen Morgenpost, Menüs für die Gäste am Abend
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