Sicherstellung der konsequenten Einhaltung aller Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards am Front Office … Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager, vorzugsweise in der gehobenen Ferienhotellerie (4- oder 5-Sterne)
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Aufnahme und Abwicklung von Versicherungsschäden und Leistungsansprüchen - Unsere Anforderungen/Dein Profil: Wir erwarten exzellente EDV-Kenntnisse (MS Office), sowie Einsatz- und Lernbereitschaft in unserem familiär geführten Unternehmen
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Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung - Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation - Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception
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Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Empfang - Aktive Mitarbeit im Team - Annahme und Weiterleitung von Gästeanliegen - Kontrolle der An- und Abreisen - Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung
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Allgemeine Büroorganisation - Fakturierung - Vorbereitung der Stunden für die - Lohnabrechnung - Ansprechpartner für Mitarbeiter in - Abrechnungsfragen … Abgeschlossene Ausbildung - Gute MS Office Kenntnisse - Zuverlässig & teamfähig - Organisationstalent
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Sie sind der Schlüssel zu einem perfekten Gästeerlebnis, indem Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Servicebereitschaft jeden Aufenthalt besonders machen - Sie führen Check-ins und Check-outs unserer nationalen und internationalen Gäste effizient und herzlich durch
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Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen - Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung - Reservierungsannahme und -bearbeitung - 5 Tage Woche, Wochenende und Feiertage frei
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allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben - Abwicklung von Beglaubigungen - Telefonmanagement - Aktenverwaltung, Führen notarieller Register - Erstellen von Urkunden aller Art - elektronischer Rechtsverkehr, Anträge an Behörden
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Wichtig: Aus Effizienzgründen werden nur Onlinebewerbungen über unsere Karriereseite und KEINE Bewerbungen per Post, E-Mail oder Telefon angenommen. Du kannst Dich auf dieser Seite in weniger als 2 Minuten bewerben - kein Lebenslauf oder Anschreiben notwendig
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