Sie empfangen unsere anspruchsvollen Gäste mit einer herzlichen, professionellen Art und einem Auge für Details, um ihnen von ihrer Ankunft bis zur Abreise ein außergewöhnliches Erlebnis zu bereiten - Sie bearbeiten Meldescheine, kontrollieren Rechnungen sorgfältig und führen die Kasse mit größter Genauigkeit
1
Gästeempfang und -betreuung: Verantwortlich für den herzlichen Empfang unserer Gäste sowie die individuelle Betreuung während ihres Aufenthaltes. Unterstützung bei Fragen, Reservierungen und besonderen Wünschen. Büroorganisation: Verwaltung der Büroabläufe, Bearbeitung von Anfragen und Koordination der internen …
2
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Standort und Einhaltung interner Richtlinien - Als zentrale Ansprechperson kümmerst Du Dich zuverlässig um die Wünsche von Mitarbeiter:innen und Besucher:innen - Unterstützung des mobilen Arbeitsplatzkonzepts durch optimale Platzkoordination
3
Das erwartet Dich bei uns. Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs; Überwachung der Gästezufriedenheit und Bearbeitung von Beschwerden; Förderung eines positiven Arbeitsumfelds und Motivation des Teams
4
Leitung des Front Office Teams - Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Front Office Teams - Dienstplangestaltung - Organisation und Durchführung samtlicher Aufgaben im Front Office - Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste
5
Sie verfügen über einen genauen, strukturierten, lösungsorientierten und verlässlichen Arbeitsstil. Sie haben eine hohe Lern- und Einsatzbereitschaft. Sie haben Freude am Umgang mit Zahlen und Daten. Teamplay, Flexibilität und Engagement sind für Sie selbstverständlich … tägliche Büroorganisation
6
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten per E-Mail und Telefon - Optimierung der Zimmerauslastung in Zusammenarbeit mit dem Revenue Management - Dienstplanerstellung für Abteilungen sowie Qualitäts- und Prozesskontrolle
7
Gästeempfang und -betreuung: Verantwortlich für den herzlichen Empfang unserer Gäste im Hotel und Restaurant sowie die individuelle Betreuung während ihres Aufenthaltes. Unterstützung bei Fragen, Reservierungen und besonderen Wünschen
8
Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche - Digitale Zeiterfassung - Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team - Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien - Kostenlose Verpflegung & auf Wunsch Unterkunft - Attraktive Mitarbeiterkonditionen
9
Du bringst Erfahrung aus der Hotellerie oder einer ähnlichen Branche mit, siehst dich als Teamplayer, hast Führungsverantwortung und übernimmst bereitwillig Verantwortung und arbeitest gerne zielorientiert. Dann freuen wir uns auf ein erstes Gespräch, um mehr über Dich zu erfahren
10