Führung, Motivation und Einsatzplanung des Empfangsteams - Gastgeberrolle und erste Ansprechperson für unsere zahlreichen Stammgäste - Verantwortung für Reservierungsannahme, Angebotslegung und Kontingentpflege - Check-in und Check-out sowie eine gepflegte, persönliche Gästekorrespondenz
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Du sorgst für einen reibungslosen Check-in & Check-out – mit Charme und Effizienz. Du behältst den Überblick über Buchungen, Anfragen und Gästewünsche. Du koordinierst dein Team, verteilst Aufgaben und motivierst zu Bestleistungen
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Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischen und schriftlichen Anfragen - Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz - Beratung zu Hotelangeboten, Ausflugszielen und touristischen Highlights - Kassieren und Abrechnung der Gästekonten … Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
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Vorbereitung und Durchführung von Check In und Check Out … selbständige Erstellung und Abrechnung der Gästerechnungen - Verkauf von Gutscheinen - Allgemeiner Schriftverkehr in Deutsch und Englisch - Annahme der Reservierungen für unser Genussfrühstück & unsere American Bar 5th Floor
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Herzlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste … Eigene Kassenführung & Kassenverantwortung - Zentrale Anlaufstelle für alle Gastwünsche rund um den Urlaub im STOCK resort - Genaue & verantwortungsvolle Durchführung administrativer Aufgaben
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Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste freundlich sowie kompetent … Sie betreuen und kümmern sich mit höchster Professionalität um unsere Gäste und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite - Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen und stellen einen reibungslosen Service sicher, sodass sich …
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Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Wünschenswert: Erste Erfahrung am Empfang oder in der Gästebetreuung - Überzeugende Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres & freundliches Auftreten
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Administration von Medikamentenbewilligungen - Tagesplanung Dermatochirurgie - Vorbereitung Dienstpläne - Ihre Qualifikationen - Ausbildung zur Ordinationsassistent:in oder ähnliches - Genauigkeit und Zuverlässigkeit - Souveränes Auftreten - Hohes Maß an Teamfähigkeit
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Auf deiner Reise erwartet dich … Bearbeiten von Reservierungen und Check-ins sowie Check-outs - Telefonische und persönliche Gästebetreuung mit hohem Serviceanspruch - Erstellung von Rechnungen und Abwicklung von Zahlungen - Bearbeitung von Reservierungen
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Erste Erfahrung an einer Hotelrezeption ist von Vorteil. Du liebst den direkten Umgang mit Menschen und hast eine positive Ausstrahlung. Vorkenntnisse in Reservierungssystemen (idealerweise Casablanca) sind ein großes Plus. Interesse
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