Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt: Gastgeberherz: Herzliche Begrüßung und Check-in unserer Gäste - Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels. Meister der Organisation: Reibungsloser Ablauf während des Aufenthalts
1
Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt: Gastgeberherz: Herzliche Begrüßung und Check-in unserer Gäste - Mit Rat und Tat: Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen. Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels
2
Erster Ansprechpartnerin am Empfang in unserer Zentrale in Zirl sowie am Telefon … Entgegennahme und Weiterleitung aller zentralen Anrufe und Mails - Administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung, Unterstützung bei Büroangelegenheiten)
3
Tägliche operative Leitung des Spa-Bereichs (Empfang, Behandlungsräume, Ruhebereiche) - Unterstützung der Spa-Leitung bei der Organisation und Führung des Spa-Teams - Mitverantwortung für die Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen
4
Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - Unterstützung des Front Office Managers in seinen Aufgaben - Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche - Bearbeitung von Gästereklamationen - Administrative Aufgaben - Aktiver Zusatzverkauf
5
Mitarbeit in unserem Hotelshop sowie an unserer SPA-Rezeption - Aufbau und Dekoration der Ware im Hotelshop … Teilzeit wäre 15 bis 20 Stunden/Woche möglich - Arbeitszeit nach Vereinbarung - Profil - TOP Qualifikation: Freundliches und gästeorientiertes Auftreten
6
Terminkoordination sowie Betreuung der Spa-Rezeption mit Beratung und aktiver Produktverkauf - Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss - Überwachung des hohen qualitativen Anspruchs in Service und Ausstattung, sowie der Hygienevorschriften
7
Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste freundlich sowie kompetent … Sie betreuen und kümmern sich mit höchster Professionalität um unsere Gäste und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite … Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen und stellen einen reibungslosen Service sicher, sodass sich …
8
Werden Sie jetzt ein Teil unseres Teams! Mein Tätigkeitsfeld: Freundlicher und professioneller Empfang sowie Weiterleiten von Besuchern - Telefonmanagement (Weiterleitung der Anrufe, Entgegennahme von Nachrichten) - Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben / Bürotätigkeiten
9
Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … Was wir uns wünschen: Herzlichkeit, Zuverlässigkeit und ein freundliches Wesen … Erste Erfahrung am Empfang oder in einem serviceorientierten Bereich – aber auch Quereinsteiger:innen mit Persönlichkeit sind herzlich willkommen
10