Implementierung unserer Softwareprodukte bei Kunden, Systemtests, Updates und Bug-Fixing - Durchführung von Kundenschulungen und Erstellung von Dokumentationen - Definition und Spezifikation neuer Kundenanforderungen - Perspektivisch eigenständige Projektleitung und -verantwortung
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Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH oder vergleichbar) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support - Hohe IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) - Erste praktische Erfahrung im IT-Support, in der Systembetreuung oder Administration von Vorteil
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Du übernimmst komplexere Supportfälle aus dem 1st Level, analysierst Ursachen im Detail und entwickelst nachhaltige Lösungen. Du bearbeitest IT-Tickets strukturiert – von der Problemanalyse bis zur nachvollziehbaren Fehlerbehebung
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Wien - Vollzeit - ab €3000 - Jetzt - bewerben - Job - empfehlen - Jobinfo - Über die Rolle - The enterprise is a leading international telecommunications vendor, providing innovative solutions for voice and core network services. Join the international Core Network team (10 members) and take on a vendor-facing role, supporting major mobile …
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Wir sind aktuell auf der Suche nach einem IT Support Engineer (w/m/x) für den Einsatz bei einem österreichischen IT-Dienstleister. Hauptaufgabe ist der 1st- und 2nd-Level-Kundensupport. Dabei arbeiten Sie stets im Team mit modernen IT-Lösungen und bekommen Raum zur Gestaltung und Weiterentwicklung
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Du führst Proof of Values remote oder vor Ort durch und unterstützt den Vertrieb bei Sizing und Architektur der Angebote. Gemeinsam mit dem Vertriebsteam präsentierst Du unsere Lösungen bei Kund:innen. Von Presales über die Projektimplementierung bis zu Professional Services begleitest Du unsere Kund:innen technisch
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Du führst Proof of Values remote oder vor Ort durch und unterstützt den Vertrieb bei Sizing und Architektur der Angebote. Gemeinsam mit dem Vertriebsteam präsentierst Du unsere Lösungen bei Kund:innen. Von Presales über die Projektimplementierung bis zu Professional Services begleitest Du unsere Kund:innen technisch
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Sicherstellung des stabilen Betriebs von Netzwerk- und Security-Umgebungen im 2nd Level Support - Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Securitylösungen im Rahmen von Incident- und Change-Management - Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in komplexen Kundenumgebungen
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Investigate customer-reported issues and respond to support requests. Analyze application behavior and explain to customers why the system produced a specific result. Determine whether reported issues are expected system behavior or genuine software defects
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€ 3.000 bis € 5.000 ISUP | MAP | SIP | Diameter | GTP | Linux | Openstack | Container | IMS | 2-5G 10 Team Members Flexitime Model Multicultural Team IT Collective Agreement - Vienna, 21st district - Ref.-Nr.: 5732-SM-HP - 11. August 2026
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