Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support für macOS-, iOS-, Microsoft-365-Umgebungen - Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von Macs, iPhones und iPads über die eingesetzte MDM-Plattform - Administration von Benutzerkonten, Gruppen, Lizenzen und Zugriffsrechten in Microsoft 365 und Microsoft Entra …
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Implementierung unserer Softwareprodukte bei Kunden, Systemtests, Updates und Bug-Fixing - Durchführung von Kundenschulungen und Erstellung von Dokumentationen - Definition und Spezifikation neuer Kundenanforderungen - Perspektivisch eigenständige Projektleitung und -verantwortung
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Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerk und Servern - Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Teilbereichen von Projekten - Leistungserfassung (Ticketsystem) und System-Dokumentation - Bearbeitung von Tickets rund um Windows Clients und Netzwerktechnik
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Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st und 2nd Level Support - Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld - Remote-Support für Kunden und Anwender - Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen
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Betreuung von Kunden bei technischen Anfragen - Aktualisierung der bestehenden Dokumentation inklusive Erweiterung - Installieren und einrichten der Webservices - Gewünschte Qualifikationen - Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT sowie Berufserfahrung im IT-Support
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Wien - Vollzeit - ab € 3000 - Über die Rolle - The enterprise is a leading international telecommunications vendor, providing innovative solutions for voice and core network services. Join the international Core Network team (10 members) and take on a vendor-facing role, supporting major mobile network operators in Austria in the …
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Wir sind aktuell auf der Suche nach einem IT Support Engineer (w/m/x) für den Einsatz bei einem österreichischen IT-Dienstleister. Hauptaufgabe ist der 1st- und 2nd-Level-Kundensupport. Dabei arbeiten Sie stets im Team mit modernen IT-Lösungen und bekommen Raum zur Gestaltung und Weiterentwicklung
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Du betreust zentrale Business Applications im industriellen Umfeld und unterstützt Fachbereiche bei technischen sowie prozessualen Fragestellungen. Du analysierst Fehler strukturiert, prüfst Logs, testest Systeme und grenzt Ursachen systematisch ein
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Sicherstellung des stabilen Betriebs von Netzwerk- und Security-Umgebungen im 2nd Level Support - Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Securitylösungen im Rahmen von Incident- und Change-Management - Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in komplexen Kundenumgebungen
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Ganzheitliche, selbstständige Betreuung von Kunden - Planung, Einrichtung und Wartung von - Windows‑Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten - Server‑ und Netzwerklandschaften (on‑prem & hybrid) - Administration von Microsoft‑Umgebungen
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