Empfang und Check-In der anreisenden Gäste in der Nacht - Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen - Erstellung der Gästerechnungen und Check-Out während der Nachtstunden - Annahme von Reservierungen und Verkauf (Walk-In's)
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Verantwortung für den reibungslosen Ablauf während der Nacht - Check-in und Check-out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste - Überwachung der Sicherheitsstandards im gesamten Hotel - Erstellung von Tagesabschlüssen und Durchführung administrativer Aufgaben
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Bedienung und Überwachung von Stör- und Brandmeldesystemen, inklusive Weiterleitung an Bereitschaftsdienste (intern und extern) sowie evtl. Behebung einfacher Störung vor Ort - GMP-konforme Dokumentation sowie Einhaltung von SOPs und Richtlinien - Ihr Profil, das uns überzeugt - Abgeschlossene Schulausbildung
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Transport des Gästegepäcks bei An- und Abreise - Sorgfältiger Umgang sowie fachgerechte Pflege von Maschinen und Geräten - Durchführung von Gästetransfers - Unterstützung des Housekeepings auf den Etagen - Gewährleistung von Ordnung und Sauberkeit in Lager- und Arbeitsräumen
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Abgeschlossene Berufsausbildung - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englisch-Grundkenntnisse zur leichten Verständigung - MS Office-Kenntnisse, sie werden auf das eigene System eingeschult - Einwandfreier Leumund - Erste-Hilfe-Ausbildung von Vorteil
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Erfahrung als Portier bzw. Erfahrung im Sicherheitsbereich - Vertrauter Umgang mit EDV- Systemen - Deutsch- und Englischkenntnisse der Tätigkeit entsprechend - Ausgezeichnete Umgangsformen und hohe Serviceorientierung - selbstständiges verantwortungsvolles Handeln und schnelles Auffassungsvermögen
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Zahlungen abwickeln und Feedback einsammeln, als wäre es ein Gewinnspiel. Als Informationsstelle für unsere Gäste sorgst du dafür, dass sich jeder wie ein VIP fühlt. Klare Vorbereitung von Schichtübernahmen und -übergaben sorgen nicht nur bei deinem Schichtantritt für gute Laune, sondern bereiten auch deinen Kolleg:innen eine …
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Überwachung der Sicherheit - Dokumentation von relevanten Vorkommnissen - Kommunikation mit Gästen, Lieferanten und Mitarbeitern in einem professionellen und höflichen Ton - Türen sperren und Streifengänge - Ansprechperson in Notfällen und Vermittlungen von Hilfeleistungen
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Du berwachst, koordinierst und dokumentierst den Personen- und Werksverkehr - Du trgst die Verantwortung fr die Sicherheit am gesamten Betriebsgelnde - Du fhrst Videoberwachungen und Kontrollrundgnge durch - Du empfngst Besucher und Lieferanten, meldest sie an und fhrst Sicherheitsunterweisungen durch
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Portier … Zuständig für das Parken der Gästefahrzeuge - Mithilfe bei Umbau Arbeiten im Bankettbereich - Durchführung von Botengängen - Gewährleistung der Sauberkeit in und um das Hotel - Auskünfte an Gäste über lokale Gegebenheiten und Veranstaltungen
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