check-in und check-out der Gäste sowie Gästeinformation und -betreuung. Annahme aller klassischen Reservierungsagenden, wie Einzel- und Gruppenreservierung, Angebotslegung, Rechnungskontrolle, Tagesabrechnung, Telefondienst
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Als Luggage Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich: Erschaffen von MOWow Moments, die unsere Gäste überraschen und inspirieren. Zusammenarbeit mit externen Partnern, um einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu gestalten
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Die Dienstzeiten sind in einem Schichtbetrieb Montag bis Freitag auf folgende Schichten aufgeteilt: 05:00-14:00 Uhr - 14:00- 23:00 Uhr - IHR PROFIL - Abgeschlossene Ausbildung (Matura, Lehrabschluss, etc.) Erfahrung als Portier bzw. Erfahrung im Sicherheitsbereich von Vorteil - Vertrau
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Abwicklung von Anreisen, Abreisen sowie die Erstellung des Tagesabschlusses - Kassenführung, Rechnungslegung und Abrechnung mit den F&B Outlets - Erfüllung diverser Gästewünsche und Handling von Beschwerden - Rundgänge im Hotel zur Gewährleistung der Sicherheit und des Brandschutzes
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Ihr Aufgabengebiet umfasst: Selbständiger Check-in und Check-out unserer internationalen Hotelgäste - Rechnungskontrolle, Tagesabschlüssen sowie Erstellung von Länderauflistungen für das Magistrat - Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
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Klassischer Portiersdienst im NHM mit seinen knapp 400 Mitarbeiter*innen sowie zahlreichen Lieferant*innen als erste Anlaufstelle im NHM; Einlasskontrollen, Postannahme und Verteilung; Telefonzentrale und Vermittlung; Einweisungstätigkeiten von Lieferant*innen und Gästen
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Als Night Auditor unterstützt du unsere Rezeption in der Nacht. Du bist der erste Ansprechspartner für unsere Gäste, verantwortest den Tagesabschluss und bereitest den nächsten Tag vor. In dieser Schlüsselposition sorgst du dafür, dass unsere Gäste zufrieden sind und die Abrechnungen präzis erledigt werden
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Präsenz und Überwachung in und um Objekten (inkl. aller Zu- und Abgänge) - Maßnahmeneinleitung beim Erkennen von sicherheitsrelevanten Vorfällen sowie Dokumentation - Unterstützung des Betriebspersonals bei sicherheitsrelevanten Vorfällen im Eskalationsfall
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Erste Ansprechperson für Besucher sowie Kunden • Allgemeine Empfangsagenden wie Anmeldung von BesucherInnen • Beantwortung von Anfragen • Bearbeitung von E-Mails, • Regelung des Zutritts - Was wir erwarten: • Tadelloser Leumund • Freundliches und professionelles Auftreten
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Wahrung der Aufgaben als Brandschutzwart*in, einschließlich der Vorbereitung von Fluchtwegs- und Brandschutzplänen im Anlassfall für die zuständigen Behörden - Objekt- und Brandschutz - Schlüsselverwaltung - Telefonvermittlung sowie Türöffnung außerhalb der regulären Besetzung der Telefonzentrale
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