Erstanlaufstelle für sämtliche allgemeinen Anfragen (extern und intern) inkl. Erteilung von nicht-medizinischen Auskünften (z.B. Öffnungs- und Besuchszeiten, Leistungsspektrum der Ambulanzen bzw. Abteilungen, …) Anmelden ambulanter und stationärer Patient*innen (E-Card-Abfrage, Entgegennahme von Anzahlungen)
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Erfahrung als Portier bzw Erfahrung im Sicherheitsbereich - Deutsch- und Englischkenntnisse der Tätigkeit entsprechend - Ausgezeichnete Umgangsformen und hohe Serviceorientierung - selbstständiges verantwortungsvolles Handeln und schnelles Auffassungsvermögen
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Gewährleistung eines reibungslosen Geschäftsablaufes in der Nacht - Begrüßung und Betreuung der Gäste - Annahme und Verarbeitung der Abrechnungen der einzelnen Outlets - Durchführen des Tagesabschlusses, Bearbeitung sowie Vorbereitung verschiedener Reports
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Mitverantwortung für einen reibungslosen und fachgerechten Arbeitsablauf innerhalb der Abteilung Empfang und Reservierung auch bei Abwesenheit des Empfangsleiters - Verantwortungsbewusstes Arbeiten beim Check-In und Check-Out
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Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und Gästewünschen - Einbringen Deiner neuen und frischen Ideen … Für die Position als Night Auditor (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.217,01 brutto auf Basis von 24 Wochenstunden monatlich
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Sie haben bereits erste Erfahrung in der gehobenen Hotellerie in vergleichbarer Position gesammelt, Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch - Sie sind ein Organisationstalent und repräsentieren unser Haus in Ihrer Schicht. Sie haben ein hohes Qualitätsbewusstsein, eine offene, freundliche Art und sind Gastgeber aus …
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Herzlicher Empfang unserer Gäste damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen - Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Opera Cloud" - Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
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Empfang und Begrüßung von Gästen, Bewohnern oder Besuchern - Überwachung von Zutrittskontrollen, Alarmanlagen und CCTV-Systemen - Beantwortung von Notrufen, Erste-Hilfe-Maßnahmen bei Bedarf - Protokollierung von Ereignissen, Erstellung von Nachtschichtenberichten
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Sämtliche Tätigkeiten eines Rezeptionisten - Durchführung aller Tagesabschlüsse, inkl. aller F&B-Outlets - Übernahme von Room Service Tätigkeiten während der Nacht - Verantwortlich für die Sicherheit in unserem Haus bei Nacht inkl. Sicherheitsrundgang
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