check-in und check-out der Gäste sowie Gästeinformation und -betreuung. Annahme aller klassischen Reservierungsagenden, wie Einzel- und Gruppenreservierung, Angebotslegung, Rechnungskontrolle, Tagesabrechnung, Telefondienst
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Als Night Auditor unterstützt du unsere Rezeption in der Nacht. Du bist der erste Ansprechspartner für unsere Gäste, verantwortest den Tagesabschluss und bereitest den nächsten Tag vor. In dieser Schlüsselposition sorgst du dafür, dass unsere Gäste zufrieden sind und die Abrechnungen präzis erledigt werden
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Klassischer Portiersdienst im NHM mit seinen knapp 400 Mitarbeiter*innen sowie zahlreichen Lieferant*innen als erste Anlaufstelle im NHM; Einlasskontrollen, Postannahme und Verteilung; Telefonzentrale und Vermittlung; Einweisungstätigkeiten von Lieferant*innen und Gästen
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Ihr Aufgabengebiet umfasst: Selbständiger Check-in und Check-out unserer internationalen Hotelgäste - Rechnungskontrolle, Tagesabschlüssen sowie Erstellung von Länderauflistungen für das Magistrat - Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
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Check-in / Check-out unserer Gäste - Sie betreuen und beraten unsere Gäste während des Aufenthaltes - Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss - Reservierungsannahme und eintragen dieser - Telefondienst und Bearbeitung von E-Mails, sowie allgemeine administrative Aufgaben
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Präsenz und Überwachung in und um Objekten (inkl. aller Zu- und Abgänge) - Maßnahmeneinleitung beim Erkennen von sicherheitsrelevanten Vorfällen sowie Dokumentation - Unterstützung des Betriebspersonals bei sicherheitsrelevanten Vorfällen im Eskalationsfall
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Als Luggage Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich: Erschaffen von MOWow Moments, die unsere Gäste überraschen und inspirieren. Zusammenarbeit mit externen Partnern, um einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu gestalten
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Erste Ansprechperson für Besucher sowie Kunden • Allgemeine Empfangsagenden wie Anmeldung von BesucherInnen • Beantwortung von Anfragen • Bearbeitung von E-Mails, • Regelung des Zutritts - Was wir erwarten: • Tadelloser Leumund • Freundliches und professionelles Auftreten
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Wahrung der Aufgaben als Brandschutzwart*in, einschließlich der Vorbereitung von Fluchtwegs- und Brandschutzplänen im Anlassfall für die zuständigen Behörden - Objekt- und Brandschutz - Schlüsselverwaltung - Telefonvermittlung sowie Türöffnung außerhalb der regulären Besetzung der Telefonzentrale
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Wir suchen einen engagierten Night Auditor (all genders), der mit Fachkompetenz und Sorgfalt sicherstellt, dass unsere Gäste auch während der Nachtstunden erstklassigen Service genießen … Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
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