Check-In, Check-Out und Walk-ins für Nachtschwärmer und Frühaufsteher – Karteipflege und Adressaufbereitung der Hotelgäste – Professionelle Behandlung von Reklamationen – Telefonische Auskünfte – Tagesabschluss und Tagesbericht erstellen
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Verantwortung bzw. Mitverantwortung für die Leitung der Nachtschicht sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller empfangsrelevanten Aufgaben - Serviceorientierter Gastgeber für unsere nationalen und internationalen Gäste während der Nacht
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In dieser Position sind Sie als Nachtportier für das ThermenParkHotel Josefinenhof zuständig … Zuverlässigkeit - professionelles und freundliches Auftreten - gute Deutschkenntnisse - Englischkenntnisse von Vorteil - gute PC-Kenntnisse - Sie sind nachtaktiv
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Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs während der Nacht - Verantwortlich für die professionelle Bearbeitung sowie persönliche Betreuung der Wünsche unserer internationalen Gäste während der Nacht - Durchführung und Vorbereitung des Tagesabschlusses
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Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Ablauf an der Rezeption in der Nachtschicht - Ansprechperson für unsere Gäste - Check-in und Check-out mit unserem PMS System PEP - Rechnungslegungen und -korrekturen - Annahme aller eingehender Telefonate
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Dann werden Sie Teil unseres Teams … Bezahlung ab brutto EUR 2.626,- inkl. Nachtdienst-Zulage Basis Vollzeit - Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation vorhanden. Zulagen an Sonn- & Feiertagen - Jubiläumsgelder & Prämien - Aufgaben & Profil
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Als Nachtportier:in bist du verantwortlich, die Wünsche und Anfragen der Gäste nach ihren Bedürfnissen zu erfüllen.Du nimmst Telefonate entgegen, um Anfragen zu beantworten und zu verwalten … Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … SO TICKST DU
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Late Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste - Verantwortlichkeit für einen reibungslosen Ablauf im Hotel während der Nacht - Kontrollrundgänge - Diverse Rezeptionsarbeiten wie z.B. Weckruf der Gäste - Übergabe an dem Tagdienst - Bearbeitung von Korrespondenz und Telefondienst
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Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes in den Bereichen Rezeption und Bar - Betreuung unserer internationalen Gäste sowie kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche - Check-In und -Out der Gäste mit dem PMS „Protel Air“
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die Wünsche der Gäste von den Augen ablesen und erfüllen - Durchführen von Tagesabschluss, Kassen- und Kellnerabrechnungen - Gäste ein- und auschecken, Rechnungsstellung - Ggf. Zubereitung von Snacks sowie Bardienste, abhängig von der Hotelkategorie
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