Du möchtest die Zukunft unseres digitalen Vertriebs in Deutschland & Österreich aktiv mitgestalten und dafür sorgen, dass unsere eCommerce-Plattform strategisch, kundenzentriert und wirtschaftlich erfolgreich weiterentwickelt wird
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Du willst die Zukunft unseres digitalen Vertriebs aktiv gestalten und die technologische Basis unseres eCommerce auf ein neues Level heben? Dann bist du bei uns richtig … Du steuerst die technische Weiterentwicklung von Shop-System, Suche, Payment, APIs, A2A, Middleware, PIM/CRM/ERP-Integrationen
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Du treibst die stetige technische Weiterentwicklung unseres Shopify Onlineshops selbständig voran (Umsetzung von Design-Anpassungen, Features etc.), testest neue Entwicklungen, übernimmst die Qualitätssicherung. Als Mitglied unseres E-Commerce Teams bist Du unter anderem auch Product Owner unserer Onlineshops
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Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden über E-Mail und optional Telefon - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferstatus, Retouren, Zahlungen und Produktinformationen - Pflege und Verwaltung des Ticketsystems (z
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Selbstständige Auftragsabwicklung für Bestellungen über den HEAD-Online Shop oder Marketplace - Telefonische und schriftliche Beratung unserer Endkunden bei Fragen zu HEAD-Produkten sowie weiteren Anliegen - Retouren Management und Bearbeitung von Reklamationen
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Welcome to Yourself - Wir bei BIOGENA haben eine starke Mission: Mehr Gesundheit & Wohlbefinden für möglichst viele Menschen weltweit … Bist du bereit, deine bisherige E-Commerce-Erfahrung bei BIOGENA einzubringen und mit uns gemeinsam zu wachsen
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Vollzeit - Deine Stärken - Abwicklung des Versands: Bearbeitung von Bestellungen und Retouren, Verpackung und Versand der Produkte … Analyse & Optimierung: Unterstützung bei der Auswertung von Verkaufszahlen und Verbesserung der Online-Shop-Prozesse
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Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Management von digitalen Projekten oder Produkten, idealerweise im E-Commerce oder Retail-Umfeld … Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke und ein strukturiertes Arbeitsverständnis
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1-2 years experience in E-Commerce, CRO, or Digital Optimization (D2C strongly preferred) … Strong understanding of conversion optimization, UX principles, and sales psychology - Experience working with A/B testing tools, analytics, and dashboards
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Produkt- & Kundendatenmanagement: Pflege, Aktualisierung und Weiterentwicklung der E-Commerce Plattformen in WordPress, 1Tool, Shopify u.w … Planung von Kampagnen, Definition und Auswertung von A/B-Tests sowie Umsetzung von learnings
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