Eine kollegiale und wertschätzende Unternehmenskultur - Individuelles Onboarding und persönliche Begleitung während der gesamten Einarbeitungsphase - Teilzeit: 30 Wochenstunden verteilt auf 5 Tage - Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Entwicklung
1
Führung, Einarbeitung und Weiterentwicklung des Front Office Teams - Sicherstellung eines reibungslosen Check-in/Check-out-Erlebnisses - Erste Eskalationsstufe bei Gästeanliegen – souverän und lösungsorientiert - Unterstützung bei Dienstplanung, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung
2
Teamführung von ca. 7 Mitarbeitenden - Verantwortlich für sämtliche Organisation und Koordination der täglichen Front-Office-Abläufe und Sie unterstützen Ihr Team mit der aktiven Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft - Dienstplangestaltung und Einarbeitung neuer Mitarbeitende
3
Unterstützung der Geschäftsführung und des Teams in administrativen und organisatorischen Belangen - Terminmanagement sowie interne und externe Kommunikation - Professionelle Bearbeitung von E-Mails, Schriftverkehr und Telefonaten
4
Du bist die erste Ansprechperson für Besucher und Kunden. Freundliche Telefonannahme und Weiterleitung gehören zu deinem Arbeitsalltag. Deine Unterstützung ist bei der Erstellung von Listen und Dokumenten für Geschäftsführung und Bauleitung gefragt
5
Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
6
Werde Teil unseres Teams und starte zum 01. September 2027 deine … Das erwartet dich bei uns: Eine abwechslungsreiche 3-jährige Ausbildung in verschiedenen Abteilungen und Filialen unserer Bank wie z. B. dem Kundenservice oder der Marketingabteilung
7
Teamführung - Dienstplanerstellung - Strategische Entwicklung - Manager on Duty - Verantwortung und Ansprechpartner für alle Anliegen im Haus wenn der Resortleiter nicht vor Ort ist - Betreuung und Beratung der Gäste an der Rezeption
8
Herzlicher Empfang: Professionelle Betreuung und Bewirtung unserer Mandanten. Kanzlei-Organisation: Telefonzentrale, Postbearbeitung (Postein- und -ausgang), Terminvergabe und Fristenkontrolle. Office Management: Administrative Unterstützung des Teams, Vorbereitung von Besprechungsräumen und Verwaltung
9
Koordination und Unterstützung von studentischen Mitarbeiter:innen - Administrative Unterstützung bei der Budgetplanung sowie Verwaltung von Globalbudget, Drittmittelprojekten und Restmittelsammlern - Bestellung von Büromaterial, Abwicklung von Refundierungen und Gastvortragsabrechnungen
10