Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
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Operative und fachliche Leitung des Front Office Bereichs (Rezeption, Guest Relations, Night Audit) - Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen gästenahen Bereichen sowie zur Hoteldirektion - Erste Management-Eskalationsstufe für Gästereklamationen, besondere Gästefälle und sensible …
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Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine motivierte, mitdenkende und organisationsstarke Persönlichkeit, die im Office-Management tätig ist und die Geschäftsführung bei vielfältigen Aufgaben unterstützt.Ihre Aufgaben … Mehrjährige Erfahrung in einer verantwortungsvollen Office-, Assistenz- oder Backoffice …
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Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Front und Back Office - Entgegennahme und Delegation verschiedener Aufgaben der Direktion - Erstellung der Dienstpläne - Kommunikation und Koordination mit den anderen Abteilungen - Korrespondenz mit Reisebüros und Ausarbeitung von Verträgen und Kontingente
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Sie sorgen, gemeinsam mit Ihren Kollegen*innen, für eine optimale Rundum-Versorgung unserer Gäste - Sie erledigen allgemeine Verwaltungsaufgaben und gestalten die Dienstpläne. In direkter Abstimmung mit dem Hoteldirektor halten Sie alle Abläufe am Empfang aufrecht und optimieren diese
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Betreuung unseres Frontoffice und erster Kontakt für Kunden, Partner und Besucher - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Lieferanten - Allgemeine Büroorganisation, Terminverwaltung und administrative Unterstützung
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Direkte Unterstützung der Geschäftsführung in administrativen, organisatorischen und projektbezogenen Angelegenheiten - Rechnungsmanagement: Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen, Kassenbuchführung und Unterstützung im Finanzwesen
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Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft sowie bei organisatorischen und inhaltlichen Themen - Koordination zentraler Abläufe und Sicherstellung eines funktionierenden Office-Betriebs - Mitarbeit im Controlling sowie Übernahme operativer Aufgaben in Buchhaltung und Finanzadministration
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Auftragsabwicklung (international) - Transportorganisation der Waren | Erstellen der Exportpapiere - Einkauf | Bestellungen | Rechnungslegung | Anforderung von Lieferantenerklärungen - Back Office | Korrespondenz in Deutsch und Englisch
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Berufserfahrung in Projektassistenz, PMO, Office-Management oder vergleichbaren Organisationsrollen - Sehr gute Fähigkeiten in Struktur, Organisation und Priorisierung - Professionelle schriftliche und mündliche Kommunikation - Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
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