Strukturierte Erfassung, Priorisierung und Weitergabe relevanter Gästeinformationen und operativer Herausforderungen an den Front Office Manager … Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, vorzugsweise in der gehobenen Ferienhotellerie (4- oder 5-Sterne) … Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist ein …
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Sicherstellung der konsequenten Einhaltung aller Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards am Front Office … Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager, vorzugsweise in der gehobenen Ferienhotellerie (4- oder 5-Sterne)
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Du führst das Front-Office-Team mit Klarheit, Empathie und Vorbildfunktion - Du stellst ein professionelles, herzliches Gästeerlebnis am Front Office auf konstant hohem Niveau sicher - Du bist erste Ansprechperson bei besonderen Gästewünschen, Reklamationen und herausfordernden Situationen
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Führung, Motivation sowie Schulung und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams - Erstellung der Dienstpläne für das Rezeptionsteam in Abstimmung mit dem Resort Manager - Sicherstellung eines strukturierten, effizienten und reibungslosen Front-Office-Betriebs
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Telefonzentrale & Gästebetreuung - Aktiver Customer Service mit Fokus auf Freundlichkeit und Lösungsorientierung - Tatkräftige Unterstützung des Sales-Teams … Proaktive Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten
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Stellvertretung des Front Office Managers - Check-in, Check-out, Kontrollen von Kassawesen, Debitoren - Reservationen & Korrespondenz in der deutschen, französischen und englischen Sprache mittels Reservationssystem Opera Cloud
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erster Ansprechpartner für Kundenanfragen (Telefon, E-Mail, Briefe, Persönlich) - Büroorganisation und Terminmanagement - Telefonannahme und Empfang - Rechnungslegung und Mahnwesen - Pflege und Verwaltung von Kunden- und Lieferantendaten
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Wir kennen ihre Herausforderungen und bieten die passenden Risikoabsicherungen. Bei asko trifft Branchen- und Fachkenntnis auf persönliche Kundenbetreuung … Wir suchen Verstärkung im Bereich Office Management und Schadenbearbeitung
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Büroorganisation, Kundenempfang, Korrespondenz und Terminkoordination - Aktive Unterstützung des Teams in administrativen sowie organisatorischen Belangen - Mitwirkung und Organisation von Veranstaltungen und Unternehmensauftritten
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Zentrale Schnittstelle für alle Teamleitungen der Abteilung für Besucher*innen - Ansprechperson für interne und externe Stakeholder und Anfragen aller Art - Mithilfe bei der Durchführung von Veranstaltungen und Projekten, Reservierungen und Besorgungen (z
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