Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams mit klarer Struktur und wertschätzender Haltung - Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeerlebnisses auf konstant hohem Qualitätsniveau - Ansprechperson für besondere Gästewünsche, Reklamationen und anspruchsvolle Situationen
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Direkte Unterstützung der Geschäftsführung in administrativen, organisatorischen und projektbezogenen Angelegenheiten - Rechnungsmanagement: Bearbeitung von Ein- und Ausgangsrechnungen, Kassenbuchführung und Unterstützung im Finanzwesen
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Sie haben fundierte operative Erfahrung am Empfang, ausgeprägter Führungskompetenz sowie ein hohes Qualitäts- und Serviceverständnis. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie. Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
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Sie sorgen, gemeinsam mit Ihren Kollegen*innen, für eine optimale Rundum-Versorgung unserer Gäste - Sie erledigen allgemeine Verwaltungsaufgaben und gestalten die Dienstpläne. In direkter Abstimmung mit dem Hoteldirektor halten Sie alle Abläufe am Empfang aufrecht und optimieren diese
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Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Front und Back Office - Entgegennahme und Delegation verschiedener Aufgaben der Direktion - Erstellung der Dienstpläne - Kommunikation und Koordination mit den anderen Abteilungen - Korrespondenz mit Reisebüros und Ausarbeitung von Verträgen und Kontingente
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Office & Support: Allgemeine Büroorganisation und Unterstützung im Tagesgeschäft. Zoll & Dokumente: Erstellung von Verzollungen sowie strukturierte Ablage. Kommunikation: Telefonische Kundenbetreuung und Anfragenbearbeitung … Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Office-Bereich
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Selbstständige Büroorganisation und Verwaltung … Auftragsabwicklung - Selbständige Abwicklung von Auftragsannahme bis zur Fakturierung - Bearbeitung von Kundenaufträgen in SAP - Telefonische Bearbeitung von Anfragen mit Frächtern, Kunden und Lieferanten
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Koordination und Umsetzung administrativer Prozesse in den Bereichen Personal, Stammdatenpflege, interne Kommunikation, Beschaffung und Office Management … Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse (insbesondere Excel, Word und PowerPoint) sowie sehr gute Englischkenntnisse
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