Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung des Customer-Care-Teams am Standort Linz - Du steuerst das Team fachlich (Ziele, Performance, Gespräche) und bist Ansprechperson für fachliche und personelle Themen - Du arbeitest in Projekten (Software-Integrationen, Prozessumstellungen, Tests/Bug-Controlling) mit …
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Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen für alle Transfracht-Produkte inkl. Gefahrgut und telefonischer Verkauf sämtlicher angebotenen Leistungen - Kundenberatung und -betreuung sowie Serviceleistungen - Auslastungsplanung und Disposition für Zustellungen/Abholungen mit den Transportunternehmen
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Zwingend erforderlich: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Lehre, HAS/HAK) oder eine spezifische Ausbildung in den Bereichen Spedition, Logistik oder Transport - Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Speditions- oder Logistikumfeld
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Fachliche und disziplinäre Führung des Kundenservice-Teams in der Region Nord - Weiterentwicklung und Umsetzung einer modernen Customer-Service-Strategie zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit - Steuerung der täglichen Kundenservice-Abläufe unter Berücksichtigung von KPIs, Qualitätsstandards und …
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Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem sicheren familiengeführten Unternehmen - Attraktives Gehaltspaket (Basis Handels-KV) sowie erfolgsabhängige Prämie - Flexible Arbeitszeiten, 5-Tage Woche und die Möglichkeit ein Sabbatical in Anspruch zu nehmen … Organisationsprofi - Leidenschaft am Kundenservice
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Sie haben Interesse an den BAUHAUS Produkten und überzeugen durch Ihre ausgeprägte kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung … Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt
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Sie sind der erste telefonische Kontakt für Kund:innen und führen Gespräche freundlich, empathisch und mit Freude. Sie setzen telefonische Marketingmaßnahmen um, informieren über aktuelle Aktionen und laden Kund:innen aktiv in die Fachgeschäfte
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Kfm. Vertrieb und technische Beratung unserer internationalen Kunden im After Sales-Bereich - Kalkulation und Angebotslegung inkl. selbstständiges Abwickeln der Kundenaufträge (Teile und Montagen) - Mitarbeit bei Erarbeiten von Lösungen für Kundenanforderungen
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Dann verstärke unser Customer Service Team in Suben und betreue unsere österreichischen Kunden als zentrale Schnittstelle zu Fachabteilungen und internationalen DSV-Standorten … Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- oder kaufmännischen Bereich
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Fachliche Teamleitung der Abteilung Customer Service Operations mit Fokus auf den gesamten Order-to-Cash-Prozess - Koordination und Einsatzplanung des Teams sowie fachliche und operative Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
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