Eigenständige Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von Wärmepumpen, Klimaanlagen sowie Öl- und Gasheizsystemen - Systematische Fehleranalyse und rasche Störungsbehebung - Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort - Profil
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Lieferung und Inbetriebnahme unserer Mietanlagen - Kundenservice sowie technische Einweisung und Begleitung vor Ort - Wartung und Reparatur unserer mobilen Energiezentralen - Wartung und Instandhaltung unserer technischen Anlagen
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Du bist Ansprechpartner*in für unsere weltweiten Kunden und Partner und reist auch bei Bedarf zu unseren Kunden vor Ort. Du erstellst Ersatzteilangebote, technische Dokumentationen und Beschreibungen und koordinierst und betreust Serviceeinsätze weltweit
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Wartungsarbeiten an Kühlgeräten (Reinigung sowie Prüfung der Komponenten) - Diverse Reparaturarbeiten (Tausch von elektrischen Bauteilen und kältetechnischen Komponenten nach entsprechender Einarbeitung) - Organisation und Durchführung von Temperaturmessungen beim Kunden vor Ort
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Telefonische Fehlerbehebung und Beratung der Kunden - Auftragsbearbeitung und Ersatzteilabwicklung - Aufbau dauerhafter und kooperativer Kundenbeziehungen - Kommunikationsschnittstelle zw. Kunden, Lieferanten und Techniker - Optimierung der Bestandsanlagen und Einsatzplanung der IBN-Techniker
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Mitarbeiter Kundendienst … An der Kasse rundest du das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen mit deiner freundlichen Art ab. Qualifikationen, die du mitbringst - Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und bist lösungsorientiert. Der Umgang mit Kunden liegt dir im Blut
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Profil … Schrittweise Übernahme der Gesamtleitung der Kundendienstorganisation - Sicherstellung der hohen Servicequalität eines Marktführers - Koordination zwischen Kundenanforderungen, interner Organisation und Werk - Direkte Kundenkommunikation und lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
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Du führst selbstständig dir zugeteilte Serviceeinsätze (Inbetriebnahme, Wartungen, Störungen, Reparaturen) durch und berätst Kunden - Du erstellst Einsatzberichte und Protokolle und führst eigenverantwortlich dein Lager mit jährlicher Inventur
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Ihr Profil: Abgeschlossene elektrotechnische, heizungstechnische oder kältetechnische Berufsausbildung - Gutes technisches Verständnis und ein sicheres sowie freundliches Auftreten - Erfahrung im Kundendienst - Führerschein der Klasse B
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Durchführung von Wartungs-, Service- und Reparatureinsätzen - Technischer Kundensupport - Unterstützung Produktion - Revisionen und Umbauarbeiten an unseren Kabinen - Flexible Tätigkeiten im Unternehmen … Technische Ausbildung - Eine abgeschlossene Ausbildung im Metallbereich und als Mechatronik-, Karosseriebau-, oder …
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