Eigenständige Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von Wärmepumpen, Klimaanlagen sowie Öl- und Gasheizsystemen - Systematische Fehleranalyse und rasche Störungsbehebung - Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort - Profil
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Eigenständige Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von Wärmepumpen, Klimaanlagen sowie Öl- und Gasheizsystemen - Systematische Fehleranalyse und rasche Störungsbehebung - Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort - Profil
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KUNDENDIENST SERVICETECHNIKER/IN … Abgeschlossene technische Lehre bzw. Ausbildung (vorzugsweise im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder Metallbau) - Lernbereitschaft und Eigenverantwortung - Kundenorientierung und Teamgeist - EDV-Kenntnisse (MS-Office)
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Profil … Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams - Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse entlang der Customer Journey - Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Abteilungen und externen Partner:innen
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Du bist Ansprechpartner*in für unsere weltweiten Kunden und Partner und reist auch bei Bedarf zu unseren Kunden vor Ort. Du erstellst Ersatzteilangebote, technische Dokumentationen und Beschreibungen und koordinierst und betreust Serviceeinsätze weltweit
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Fahrzeugannahme bzw. -übergabe - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Auftragserteilung und -verfolgung - Erste Sichtprüfung und Eingangsdiagnose bei zu reparierenden Fahrzeugen - Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadensfällen
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Zur Verstärkung unserer Mannschaft in Dornbirn und Bludenz suchen wir einen Kundendienstberater - Das erwartet dich: Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit
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Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern um technische Problemestellungen zu lösen - Aktives selbstständiges Lösen von eingehenden Supportanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support - Installation und Konfiguration von Netzwerklösungen gemeinsam im Team
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Kundendienst … Fachliche Führung und Schulung der Customer Service Center Mitarbeitenden - Beantwortung von Kundenanfragen und Abwicklung von Beschwerden - Vorbereitung und Durchführung von Refundierungen an Kund:innen … Vertriebsunterstützung
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Mitarbeiter Kundendienst … An der Kasse rundest du das Einkaufserlebnis unserer Kund:innen mit deiner freundlichen Art ab. Qualifikationen, die du mitbringst - Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und bist lösungsorientiert. Der Umgang mit Kunden liegt dir im Blut
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