Erledigung technischer Anfragen - Telefonische Hilfestellung / Analyse technischer Störungen an Maschinen - Bearbeitung von Reklamationen - Bearbeitung von Gewährleistungsanfragen - Angebotserstellung für komplexe Ausschreibungen - Erstellung diverser Auswertungen
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Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen - Bedarfsgerechter und zielorientierter Verkauf - Freundliche und kompetente Beratung zu Produkten und Tarifen - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Profil - Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
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Büro, Sachbearbeitung | Wien 12.Bezirk (1120) | Möbelix Servicecenter Wien 12.Bezirk (1120) | Vollzeit - Aufgaben, die du meisterst - Deine Aufgaben sind vielfältig und machen den Kunden glücklich. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden bei Möbelix rundum wohl fühlen, selbst bei Reklamationen
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Koordination der Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen, Montagen und Inbetriebnahmen nach Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit - Organisation von Folgeaufträgen - Schnittstelle zwischen Kunde und Servicetechniker
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Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um den ORF. Du unterstützt das Community Management auf Facebook, Instagram, TikTok & Co. Du erfasst Feedback für die Redaktionen. Du dokumentierst die Anliegen unseres Publikums und recherchierst in unseren internen Datenbanken
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Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen - Schriftlicher, telefonischer und teilweise auch persönlicher Kontakt mit den betroffenen Kunden - Unterstützung der Mitarbeiter im Verkauf - Schnittstelle zu Lieferanten, Lager und Montagemitarbeiter
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Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten - Individuelle Beratung zu Produkten und Tarifen - Aktiver Verkauf mit Provisionsvergütung - Die Kundenzufriedenheit liegt in deiner Verantwortung - Profil - Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bist ein motivierter Quereinsteiger mit starkem Interesse am …
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Gesamtverantwortung für den technischen Kundendienst - Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 50 Servicetechnikern - Weiterentwicklung des Serviceteams - Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit - Telefonische Hilfestellung / Analyse technischer Störungen an Maschinen
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Wir suchen Verstärkung für unser Customer Support Team … Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, Lehre oder Studium) - Ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für digitale Lösungen sowie neue Software-Funktionen
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Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden - Annahme und Ausgabe von Motorrädern im Servicebereich - Erstellung von Serviceaufträgen - Terminplanung und Koordination von Werkstattaufträgen - Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt
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