Du kümmerst dich um die fachgerechte Inbetriebnahme von Wärmepumpen- und Warmwassersystemen, Lüftungs- und Solaranlagen sowie Regelungssystemen - Du übernimmst die sorgfältige Wartung dieser Geräte nach den hohen Hoval Qualitätsstandards
1
Wir suchen jemanden, bei dem sich unsere NGO-Kund*innen und Agenturpartner perfekt aufgehoben fühlen und der gleichzeitig Freude daran hat, technische Prozesse im Hintergrund zu meistern … Deine Aufgaben bei uns: Deep-Dive im Support: Du betreust Anfragen via Zendesk und Telefon – nicht mit Standard-Skripten, sondern indem …
2
Einsatzplanung & Koordination: Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker für Inbetriebnah- men, Wartungen und Störungsbehebungen - Kundenbetreuung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen, Sie beraten telefonisch und unterstützen
3
Seit 2020 empowern wir mit dem weltweit ersten Marketplace für Face-to-Face Fundraising wichtige Projekte, demokratisieren den Markt und eröffnen neue Potenziale für Organisationen und Social-Impact-Startups. Mit unserem Service ermöglichen wir unseren Kund*innen, sich auf ihre Kernkompetenz zu konzentrieren: die Welt …
4
Inbetriebnahme und Wartung: Fachgerechte Inbetriebnahme und turnusmäßige Wartung von Wasseraufbereitungs- und Dosieranlagen. Störungsanalyse: Eigenständige Diagnose und Behebung von Störungen an den Anlagen beim Kunden vor Ort
5
Sie erledigen Kundenanliegen vorwiegend telefonisch und dokumentieren jene - Sie kontrollieren die Liefereinhaltung, seitens der Lieferanten - Sie sind für eine anständig und sorgfältige Listenbearbeitung zuständig - Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert
6
Büro, Sachbearbeitung | Wien 12.Bezirk (1120) | Möbelix Servicecenter Wien 12.Bezirk (1120) | Vollzeit - Aufgaben, die du meisterst - Deine Aufgaben sind vielfältig und machen den Kunden glücklich. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden bei Möbelix rundum wohl fühlen, selbst bei Reklamationen
7
Technischer Innendienst - Telefonische und digitale Unterstützung von Servicetechnikern und Kunden bei technischen Fragestellungen. Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen. Unterstützung bei Fehlerdiagnosen und technischen Problemlösungen
8
Gesamtverantwortung für den Kundendienst im Bereich Karosserie und Lack sowie Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Ablaufs - Fachliche und organisatorische Führung des Kundendienstteams sowie aktive Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
9
Ermitteln der relevanten Ansprechpartner bei den Zielkunden - Erstkontakt per Telefon und kurze Vorstellung des Unternehmens - TerminvereinbarungZusendung von Unterlagen - Vorbereitung und Durchführung von Telemarketingkampagnen - Auswerten der Aktivitäten des Telemarketings
10