Eigenständige Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von Wärmepumpen, Klimaanlagen sowie Öl- und Gasheizsystemen - Systematische Fehleranalyse und rasche Störungsbehebung - Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort - Profil
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Profil … Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams - Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse entlang der Customer Journey - Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Abteilungen und externen Partner:innen
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Sie führen selbstständig mit top Equipment auf Stand der Technik Serviceeinsätze und technische Dienstleistungen im Außendienst durch - Sie führen Inbetriebnahmen von Wärmepumpen inkl. Schnittstellen sowie Wartungen und Reparaturen durch
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Gestaltung und Umsetzung von Abläufen, Prozessen und Notfallverfahren unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben (z. B. NIS-Gesetz). Mitwirkung am sicheren Aufbau und der Weiterentwicklung von IT-Systemen und Netzwerken. Durchführung von Analysen, Audits und Dokumentation zur Prozessoptimierung, sowie Umsetzung von …
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Fahrzeugannahme bzw. -übergabe - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Auftragserteilung und -verfolgung - Erste Sichtprüfung und Eingangsdiagnose bei zu reparierenden Fahrzeugen - Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadensfällen
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In- oder Outboundtelefonie möglich - Bearbeitung des Ticketssystem - Flexible Arbeitszeiten (MO-SO: 07:00-22:00 Uhr) - Dienstplanwünsche wereden nach Möglichkeit berücksichtigt … Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
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Wir suchen für unseren Kunden im Energiesektor mehrere Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Inbound in befristeter Anstellung – ideal für Werkstudent:innen in Voll- oder Teilzeit … Sie telefonieren gerne und sind dabei freundlich, ruhig und lösungsorientiert
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Wir verkaufen und reparieren spannende Marken: Jaguar, Land Rover, Volvo, Kia, Ford (inkl. Nutzfahrzeuge), Mazda, Polestar, Honda Autos & Motorräder sowie MV Agusta Motorräder, Vespa und Piaggio. Wir suchen für alle unsere Standorte (Donaustadt, Floridsdorf, Liesing) Kundendienstberater
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Fahrzeugannahme bzw. -übergabe - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Auftragserteilung und -verfolgung - Erste Sichtprüfung und Eingangsdiagnose bei zu reparierenden Fahrzeugen - Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadensfällen
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Mitarbeiter Veranstaltungen, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier ? kostenlose Mitarbeiterparkplätze - Prämie bei erfolgreicher Vermittlung eines neuen Mitarbeiters - Prämiensystem für außerordentliche Leistung für Mechaniker … Die Aufgaben als Kundendienstberater
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