Beginnend bei Garantiearbeiten & Reparaturarbeiten durchführen bis zu Neufahrzeuge übernehmen und fahrfertig machen sowie allgemeine Tätigkeiten in der Werkstatt - Diagnose an Fahrzeugen mit besonderen Herausforderungen – Du gibst nicht auf um eine Lösung zu finden
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Eigenständige Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme von Wärmepumpen, Klimaanlagen sowie Öl- und Gasheizsystemen - Systematische Fehleranalyse und rasche Störungsbehebung - Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort - Profil
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Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung unseres Customer Support Teams. Du entwickelst unsere Supportprozesse und KPIs weiter, mit Fokus auf Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit. Du arbeitest eng mit Teams wie Produktentwicklung und Sales zusammen, um Kundenfeedback ins Unternehmen zu tragen
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Optimierung & Implementierung von Abläufen: Gestaltung und Umsetzung von Prozessen wie Regelwerken, Managementprozessen, Berechtigungen, Schwachstellenbewertung, Notfallplänen und Incident-Response. Koordination & Umsetzung gesetzlicher Vorgaben: Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Einhaltung des NIS-Gesetzes und …
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Unsere Geschichte geht zurück bis in die 1950er Jahre. Wir verkaufen und reparieren spannende Marken: Jaguar, Land Rover, Volvo, Kia, Ford (inkl. Nutzfahrzeuge), Mazda, Polestar, Honda Autos & Motorräder sowie MV Agusta Motorräder, Vespa und Piaggio. Wir suchen für alle unsere Standorte (Donaustadt, Floridsdorf …
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Du montierst und reparierst Ablesegerte (es handelt sich um leichte Montagettigkeiten). Du besichtigst Wohnanlagen, um technische Details zu klren. Du arbeitest selbststndig mit einem Laptop auf Baustellen und direkt bei Kund:innen in deren Wohnungen
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Kompetente Beratung und Unterstützung der Kund:innen bei Fragen und Anliegen am Telefon - Bearbeitung von technischen Anfragen - Aktiver Verkauf weiterer Produkte und Services – denn Kundenservice kann verkaufen! Dokumentation der Gespräche in der Datenbank – das A und O für einen Top-Service
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Du montierst und reparierst Ablesegeräte (es handelt sich um leichte Montagetätigkeiten). Du besichtigst Wohnanlagen, um technische Details zu klären. Du arbeitest selbstständig mit einem Laptop auf Baustellen und direkt bei Kund:innen in deren Wohnungen
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KundendiensttechnikerIn Wien … Weitere Benefits: Qualitätswerkzeuge und Ausrüstung nach den neuesten Standards - IT-Equipment (Notebook, Tablet, Handy) je nach Tätigkeit und/oder Aufgabenbereich - Gezielte Förderung von Fach- und Führungslaufbahnen
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Die Service Quadrat24 GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Heizungskundendienst und Teil der europaweit erfolgreichen GC-Gruppe. Wir stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und erstklassigen Kundenservice – und suchen dich, um unser Team zu verstärken
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