Installation, Aufstellung und Einrichtung neuer IT-Geräte - Datensicherung und -erfassung - Beratung und Schulung der AnwenderInnen (First-Level-Support) - Laufende Wartung von Geräten und Software - Verwaltung der Telefonanlage - Fehleranalysen bei technischen Defekten
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Eigenständiges Projektmanagement sowie kompetenter User-Support - Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software - Netzwerküberwachung und laufende Systembetreuung - Installation und Konfiguration von Server-, Client-, Thinclient-, MDE-, Barcodescanner und Switch-Systemen
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Als IT-Techniker bist du für die Betreuung von PCs, Notebooks und mobilen Geräten zuständig. Du unterstützt am Service Desk und übernimmst zudem Aufgaben in der Serverbetreuung und Netzwerktechnik. Administrative Aufgaben ergänzen das vielseitige Aufgabengebiet. Das lernst Du in der Ausbildung
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1st- und 2nd-Level IT-Support: Unterstützung der Anwender:innen bei Anfragen und Störungen von IT-Systemen, einschließlich Smartphones (iPhones) und Telefonie - Erfassung von Anfragen und Störungen sowie Kategorisierung und Bearbeitung dieser in einem Ticketsystem
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Eigenständiges Projektmanagement sowie kompetenter User-Support - Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software - Netzwerküberwachung und laufende Systembetreuung - Installation und Konfiguration von Server-, Client-, Thinclient-, MDE-, Barcodescanner und Switch-Systemen
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IT TECHNIKER … fundierte technische Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik - Datenbank-Kenntnisse - Erfahrung im Projektmanagement - sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Systemlandschaften - fundierte Kenntnisse in Hardware- und Netzwerktechnik
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Unterstützung von KollegInnen bei technischen Problemen (1st und 2nd Level Support via Ticketsystem) in Zusammenarbeit mit dem IT-Team - Installation, Wartung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Landschaft (Netzwerke, Server, Datenbanken, Arbeitsplätze) im Bereich Hardware und Software
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Deine Aufgaben sind: Du stellst Geräte der elektronischen Datenverarbeitung auf und installierst, konfigurierst, prüfst und wartest sie. Dazu zählt vor allem die Computer-Hardwaretechnik (z.B. Drucker, Scanner, Betriebssysteme, Netzwerke, usw.). Du wechselst Festplatten aus, rüstest PCs mit neuen Prozessoren und Speicherplatz auf und …
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Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur - Konfiguration sowie Funktionskontrolle neuer Hard- & Software Komponenten - Anwenderbetreuung (1st & 2nd Level-Support) - Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien
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