Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Beratung zu diversen Produkten und Services im Bereich "Energie" - Rechnungsauskunft und Tarifberatung - Mitwirkung bei Marketingprojekten - Inbound Verkauf - Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura, o.ä
1
Kompetente Beratung unserer Kund:innen zu Wartungs- und Reparaturleistungen - Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe in der Werkstatt sowie Sicherstellung der Arbeitsqualität - Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstattteam
2
Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Serviceberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft und unsere Kund:innen sich bestens betreut fühlen. Werden Sie Teil der DENZEL Gruppe und gestalten die Zukunft des Auto-Service aktiv mit
3
Erster Ansprechpartner bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung - Abrechnung und Rechnungserklärung bei Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden - Laufende Kommunikation mit allen beteiligten interener Abteilungen - Du bringst mit
4
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine … Das erwartet Dich: Du berätst Kund:innen kompetent zu Service- und Reparaturleistungen, erklärst technische Zusammenhänge verständlich und stehst ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite
5
Serviceberater … Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen - Du erstellst Kostenvoranschläge - Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur - Du sorgst mit deinem Verkaufstalent für ein Cross- und Upselling von Zusatzleistungen
6
Serviceberater:in … DIE KUND:INNEN IM FOKUS - DAS ERWARTET DICH - Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen - Du erstellst Kostenvoranschläge - Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur - Du sorgst mit deinem Verkaufstalent für ein Cross- und Upselling von Zusatzleistungen
7
Dienstort: 1030 Wien - Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe - Sie sind eine kund:innenorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und Leidenschaft für Automobil … Zur Unterstützung suchen wir an unserem Standort in Erdberg ab sofort eine:n Serviceberater:in mit Schwerpunkt Lack & Karosserie
8
Erkennen und Bewerten von Karosserie- und Lackschäden hinsichtlich grober Kosten und Reparaturdauer - Verantwortung für die Kundenzufriedenheit - LUCKY-Profile - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Fachausbildung (bei kaufmännischer Ausbildung ist Erfahrung im Kfz-Bereich zwingend notwendig)
9