Als Serviceberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft und unsere Kund:innen in Perchtoldsdorf sich bestens betreut fühlen. Werden Sie Teil derDENZEL Gruppe und gestalten die Zukunft des Auto-Service aktiv mit
1
Terminvereinbarung - Betreuung der Kunden - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Abstimmung mit der Werkstatt - Fahrzeugannahme - Qualitätskontrolle - Fahrzeugübergabe - Rechnungserklärung - Profil - Begeisterung für die Marken unseres Konzerns - Abgeschlossene technische Fachausbildung
2
In unserer Niederlassung in Wöllersdorf suchen wir DICH zum sofortigen Einstieg als … DAS WIRD DIR GEFALLEN - Performanceprämien & Bonusprogramme - Essenszuschuss & kostenlose Heißgetränke - Freizeitausgleich - Weiterbildungen & Schulungen
3
Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in internen Systemen - Sie führen die Abrechnung durch und übernehmen die Rechnungserklärung bei der Fahrzeugübergabe - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
4
Als Serviceberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt … Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in unseren internen Systemen - Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung bei der Fahrzeugübergabe
5
Kompetente Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden - Fahrzeugannahme und Auftragsabwicklung - Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten - Koordination zwischen Kundschaft und Werkstatt - Terminplanung und Organisation der Serviceabläufe
6
Abgeschlossene, technische Fachausbildung von Vorteil - gute EDV Kenntinsse - zuverlässig - lösungsorientiert - teamfähig - rasche Auffassungsgabe - kommunikationsstark - empathisch - Bereitschaft zur Weiterbildung - FS zumindest B - abgeschlossener Präsenz- oder Zivildienst
7
Voll/Teilzeit … Dein neuer Job - unser gemeinsamer Fahrplan! Lucky Car wächst – steig' bei uns ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte … Erfahrung als Serviceberater:in/Kundendienstberater:in oder Motivation für den Wechsel von der Werkstatt in die Serviceannahme
8
Betreuung und kompetente Beratung der Kunden im Bereich Karosserie - Organisation und Koordination der Fahrzeugannahme sowie Terminvereinbarung - Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen bis hin zur Rechnungserklärung
9
Betreuung und techn. Beratung unserer Service-Kunden - Fahrzeugannahme zur Reparatur - Aktives Anbieten von Zusatzleistungen - Abwicklung des Auftrages gemeinsam mit dem Werkstatt-Team - Rechnungserklärung und Fahrzeugübergabe an den Kunden
10