Vorbereitung und Durchführung von Check In und Check Out - Empfang und Betreuung unseres internationalen Gästeklientels - selbständige Erstellung und Abrechnung der Gästerechnungen - Verkauf von Gutscheinen - Allgemeiner Schriftverkehr in Deutsch und Englisch
1
Empfang mit Herz - Seit 1896 in Familienbesitz, beeindruckt unser Hotel und Restaurant mit herzlicher Tiroler Gastfreundschaft und einem unverwechselbaren Flair. Das Hotel Sailer ist ein Ort, der für erstklassige Gastfreundschaft und Service steht
2
Du bist das erste Lächeln am Empfang – und das letzte, das bleibt: Check-in, Check-out & Gästebetreuung sind bei dir in besten Händen. Du bringst Ordnung ins System: Gästedatenpflege, Rechnungen, Kassa & Morgenpost sind für dich kein Neuland
3
Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste - Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung
4
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Front Office Agent / Rezeptionist … Deine Hauptaufgaben … Du kümmerst Dich nicht nur um den reibungslosen Ablauf von Check-in und Check-out, sondern auch um Reservierungen, Gästeanfragen, Telefonate und die Bearbeitung von Zahlungen
5
Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel" - Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen … Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.026 brutto monatlich
6
Check-in und Check-out - An- und Abreisekontrollen mit Zimmervergabe - Rechnungslegung und Depositverwaltung - Unterstützung der Reservierungsabteilung - Betreuung der Hotelgäste während des Aufenthalts ☺️ Annahme von Zimmerreservierungen
7
Check-in und Check-out - An- und Abreisekontrollen mit Zimmervergabe - Rechnungslegung und Depositverwaltung - Unterstützung der Reservierungsabteilung - Betreuung der Hotelgäste während des Aufenthalts ☺️ Annahme von Zimmerreservierungen
8
Herzlicher Empfang & Verabschiedung der Gäste (Check-In/Check-Out) - Betreuung der Gäste im Haus - Bearbeitung von Gästeanfragen via E-Mail und Telefon - Kassenführung und -abrechnung während des Dienstes - Erstellen der Gästerechnungen und deren Versand
9
Verwaltung der Rezeptionsaktivitäten und Gästebetreuung während der Nachtschicht - An- und Abreisekontrollen mit Zimmervergabe - Unterstützung der Reservierungsabteilung - Check In und Check Out von Gästen - Überprüfung der korrekten Ausführung der Tagesaufgaben und Vorbereitung der Tagesdienste
10