66 IT Service Management-Jobs in Wien
OT/IT Service Manager:in Verkehrssteuerung
Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Demand Management belastbare Anforderungen und Business Cases und stellen nach Freigabe durch das Change Advisory Board die termingerechte Umsetzung sicher. Sie definieren, verhandeln und überwachen SLAs auf Basis von Servicekatalogen sowie OLAs und UCs und stellen die Compliance mit KPIs …
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Senior IT Service Manager:in - Data Integration
begleitest die Überführung von Plattform-Änderungen in einen stabilen, standardisierten Betrieb … verfügst über mehrjährige Erfahrung im IT Service Management, idealerweise im Umfeld von Data Integration Plattformen in größeren Organisationen bzw. Konzernen
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IT Service Management – Techniker:in (m/w/d)
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen - Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung - Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
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Software Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt ITSM
Customizing und Konfiguration von ITSM-Softwarelösungen nach individuellen Kundenanforderungen - Analyse von Kundenbedürfnissen und Umsetzung in technische Anpassungen - Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Ansprechpartnern (z. B
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ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d)
Einführung und Optimierung von ITSM-Prozessen auf Basis von ServiceNow - Konfiguration der Module Incident, Problem, Change und Request Management - Beratung der Fachbereiche hinsichtlich Prozessdesign und Digitalisierung - Analyse von Anforderungen und Erstellung technischer Konzepte
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ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d)
Für unser innovatives Team in Wien suchen wir einen engagierten ServiceNow ITSM Consultant (m/w/d), der die Digitalisierung und Optimierung unserer IT-Service-Prozesse aktiv mitgestaltet. Location - Wien 1040 - Work model - Hybrid - Weekly hours
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Teamkoordinator:in IT Service Management
Teamkoordination: fachliche Verantwortung für das IT Service Management Team (ca. 7 Mitarbeitende) sowie dessen Entwicklung … erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare IT-Ausbildung
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IT Service Manager (w/m/d)
Du überwachst operativ IT-Services im Bereich Payment und Identity und stellst einen stabilen Betrieb sicher. Du analysierst Incidents, koordinierst deren Behebung und verantwortest das Problem- und Change-Management. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und fungierst als …
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ITSM Process Expert (f/m/d)
The Service Management and Controls team provides a central monitoring and reporting solution but also has within responsibility the IT Service Management processes and procedures in order to ensure the reliable and highly available operation of our IT as well as …
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