Wien oder Frankfurt am Main - Jetzt - bewerben … Wir suchen für unser Berater:innenteam eine/n Senior ITSM Consultant mit Standort in Österreich oder Deutschland … Was Sie erwartet – Ihre Aufgaben & Verantwortungen … Entwicklung von IT-Servicekatalogen und serviceübergreifenden SLAs/OLAs
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Entwicklung der Vision und Roadmap für unsere ServiceNow-Plattform in Abstimmung mit Unternehmenszielen und Benutzeranforderungen. Analyse, Priorisierung und Verwaltung von neuen Anforderungen - Steuerung des agilen Entwicklungsteams
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Unterstützung der Fachbereichsleitung bei Planung, Koordination und Überwachung fachlicher Themen - Selbstständige Erledigung von Arbeitspaketen im Rahmen der Einführung und Optimierung von IT- Service-Management-Prozessen nach ITIL
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Als IT Servicemanager:in verantworten Sie den IT-Anteil der Tunnel & Freiland Services über deren gesamten Lifecycle - Sie erarbeiten Strategien für die Sicherstellung der IT-Security sowie das Patch-, Release- und Updatemanagement und stellen die reibungslose Umsetzung sicher
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IT-Service-Management ist deine Welt und du möchtest Prozesse aktiv mitgestalten … Verwaltung und Optimierung der IT-Serviceprozesse gemäß ITIL-Standards … Planung und Koordination der Umsetzung in Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern inkl. externer Service-Provider
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Du bist zuständig für Geodatenmanagement, GIS Projektmanagement und operative GIS Projektumsetzungen - Du bist verantwortlich für ein nachhaltiges Datenmanagement der Straßeninfrastruktur und entwickelst dafür Strategien, Maßnahmen und Umsetzungspläne
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Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre/HTL) bzw. Hochschulstudium mit IT-Schwerpunkt oder gleichwertige Berufserfahrung - Erfahrung in der Architektur, Planung und Implementierung von ITSM-Lösungen, insbesondere mit ServiceNow und Jira - Erfahrung in der technischen Beratung, Anforderungsanalyse und der Entwicklung …
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Österreichisches Verkehrsbüro AG - Berufserfahrung - Vollzeit - Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führende Tourismusgruppe mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING, die als interner Partner für Steuerung und Services mit Expert:innen-Teams zur …
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Entwicklung der Vision und Roadmap für unsere ServiceNow-Plattform in Abstimmung mit Unternehmenszielen und Benutzeranforderungen. Analyse, Priorisierung und Verwaltung von neuen Anforderungen - Steuerung des agilen Entwicklungsteams
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